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沟通协调能力是一门艺术,也是一门科学。小编为大家整理的工作中的沟通协调能力,希望大家喜欢。
1.我得请示一下我上级
无论职位高低,你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO,头上也还有个董事会呢。
但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。
换种说法:“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”
这样显得你顾全大局、善于合作,而不是一个没头脑没主见的小跟班。
2.这样OK吗?
当你真的去请示上级了的时候,不要对他说:“这样OK了吗?”无论你自己心底是否真的有把握,你听上去都很没把握。
你应该这么说:“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”
3.希望能收到你的回复
在邮件末尾说你很希望能收到对方的回复,就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。你应该表现得非常有信心你们的交流会继续:“期待咱们的进一步讨论。”或者:“期待你的回复。”
4.不必要的副词
职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件,还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。
5.第一人称“我”
“少使用‘我’这个字眼可以让别人觉得你更有自信和影响力。”
德州大学一位心理学家致力于通过分析人们的语言解读隐藏的性格,他发现在对话中更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的。”
来看看这两种表述:
1.“如果你下周能跟我见一面,我会非常感激。我对你的工作领域很感兴趣,所以我十分期待能与你面对面交流。”
2.“下个月是否方便见一面?能当面向你讨教你的工作经验肯定会非常有意义。”
前面一种听上去就像是粉丝在和他的偶像对话,后面一种才像是真正在寻求职业帮助。
6.你随时可以过来找我
你确定你真的随时都方便吗?如果你要会见的人回复你说“那咱们就定在星期二早上5点半吧”,恐怕你还下不来台。
就算你真的随时都有空,别人听你这么说只会想:你的工作未免也太闲了吧?
试试这个说法吧:“星期二和星期四下午最好了,不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都方便”,但也显得你也是有自己的工作日程的。
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