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在职场上,领导为什么不喜欢说真话的员工,因为,真话会揭示一些存在的问题,而那些问题往往是领导不愿意面对,甚至难堪的。
国人的“面子文化”让大家都觉得当众被指责或揭穿是一件很下不来台的事情,在职场上体现的尤为明显,员工质疑和指责上级就等同于和权威作对,对他的个人职场之路来说将会产生巨大阻碍作用,除去少之又少的个例外,即使上司没有怀恨在心,多少也会心中不快,有一个疙瘩。
还有一种情况,领导其实对所谓的“真相”心里明白,只是没有说出口。如果这时候,你仅是看到了片面就开始把问题放大化,最后闹得不可收拾。本来上司心中有自己的秤,已经规划好了自己的一二三,却因为你莽撞行事捣乱了整个过程。上司会觉得你好大喜功,行为莽撞,没有全局计划,对于这样一个爱出风头的人,又怎么喜欢的起来呢?
记住,有时候,上司心里比你明白的多,他们最讨厌自作聪明的人。
“真话”的杀伤力如此之大,那是不是在职场就不应该说真话,闭嘴做一个老实本分的人?
当然不是!
没有一个领导是喜欢一直听假话的,因为他们也明白自欺欺人最终一定没有好结果。那么如果把真相说的有水平,让领导听了舒服,就非常重要了。 说服力在大多数时候都和见识一样重要。
1)隐喻的表达
没有领导喜欢被人劈头盖脸地狠批一顿,即使再有涵养的人也会不高兴,没当面给你难看就已经很不错了,更不用说理性地分析问题了。
说真话也要学会技巧,“隐喻”是一个很不错的方法。
什么叫隐喻?官方解释是:在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。通俗点就是,比如你想让领导明白你最近天天加班非常辛苦,不要直接说来,可以说最近写字楼一到12点就断电,你还没写完方案就不得不回家继续。这样既没有邀功的意思,也可以让领导明白你的辛苦。
2)迂回的提醒
职场其实非常忌讳那种做事不过脑,横冲直撞的员工,不思考一下前因后果就噼里啪啦全倒出来。和领导说真话要懂得迂回之术,即在肯定的基础上进行否定。先来场面的恭维和赞美,指出领导的大方针没有问题,再提出细节之处有一点点小意见。我想这样的方式,领导一定乐于接受,很多时候,领导不是讨厌真话,而是讨厌拆台。
3)留白的轻描
留白说话得罪人的问题不在于“真诚”,而在于“绝对真诚”。几乎没有什么亲密关系可以忍受毫无保留、完全的暴露。这时你需要“留白”,不该说的不说;需要“轻描淡写”,该少说的少说。那些不必要、无用、伤人、烦人的真话,说出来将会是致命的。不加区分的真相带来的痛苦其实和露骨的谎言一样多,因为讲真话的人并不尊重他人的感受。
除了说话技巧之外,带着解决方案来说真话也非常重要。
不要只是指出问题而不给出解决方案。领导每天会收到各种反馈,告诉他这里需要改进,那里需要完善,但是这种只会指出毛病却无法拿出解决方案的人太多了,说到底这样只会给领导徒增负担,其实是一种非常讨人厌的行为。
在说真相之前,你需要的是:
1.收集问题的各方面资料,保证其真实性
2.列出解决问题的方案,并有具体方案例证
3.储存2—3个后备解决方案
4.用了这个方案的后续影响性
OK,说了这么多,你应该明白,领导不是讨厌说真话的员工,而是讨厌不懂说真话的员工。
记住如何和领导说真话,但,有些话千万不要对领导说,它们是:
(1)这个我干不了。
在接到领导安排的一项你认为自己无法胜任的工作时,不要急于回答"这个我干不了",而要先解释你为什么不能做这件事,是时间问题还是能力问题。你可以这样说:"我担心没有足够的时间,因为手头还有其他工作,但这件事我非常想完成,您能告诉我哪个更着急吗?"
(2)今天我没有状态。
假如由于生理或心理的原因导致你的状态真的不好,就缩在角落里,不要引起别人的注意。如果领导问起来,也不要闪烁其辞,要坦诚地告诉他:"很抱歉,今天有些累,但我一定不会耽误工作。"
(3)这个计划毫无进展,跟我没关系。因为我的那一部分工作已经完成了。
如果你只强调自己负责的那一部分,会让领导感觉你是在推卸责任。你还不如换成这样的说法:"我那部分已经做完了,我可以帮助别的同事完成他们的部分。"
(4)我的搭档休假了,现在我该如何是好?
强调同事的休假和强调搭档那部分工作现在无人可做会给领导两种全然不同的感受。对于前者,领导会认为你是在暗示:"怎么活儿都让我一个人干了?"对于后者,领导会体量到你的困难,重新安排。
(5)我以前的领导和我关系不好。
当你的领导听到这句话后,定会边听边想:"你现在对我恭恭敬敬,可一旦离开以后,也会说我的坏话。"因此尽量不要和现在的领导谈及自己以前的领导,即使以前的领导真的很糟糕。因为这样的沟通既没有用处,也没什么好处。
明白了以上几点,你就放心大胆和领导说吧。
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