【www.d9bd.com--员工个人工作总结】

　　我国保险已经跻身世界保险大国，飞速的发展也对保险从业人员提出了更高的要求，保险公司如何在激烈的市场竞争中吸引和激励人才，成为其竞争的关键。企业对内产生的凝聚力，对外产生的竞争力，都使得企业对员工的依赖性越来越高，提高员工工作热情和创造力，通过员工提升顾客满意度已经越来越重要。

　　员工满意度调查有助于改善员工与企业间的和谐，促进员工间的沟通，员工满意度的提升可以凝聚企业文化，企业文化的完善又可以促进员工满意度的提高，这是相辅相成的。

　　一、树立以人为本的理念

　　员工是企业发展的主体，树立以人为本的管理理念可以利于促进企业和员工的和谐发展，为员工安排合理的工作时间以及休息时间，给予员工足够的工作支持、鼓励和信任，倾听员工的意见和建议，关爱员工的企业才能提高员工的满意度和忠诚度，增强企业员工间的凝聚力；

　　二、制定合理的工作制定和公平的竞争环境

　　1、本次调查的对象是80后员工，80后员工往往对物质利益比较敏感，对薪酬要求较高，企业应对80后的薪酬制定采取有效对策，让其感到满意；对于本科以上的员工，应提供更高的薪酬待遇，提供其适合的岗位，增强工作成就感，大专及以下学历的应加强技能培训，完善激励机制，调动员工的工作积极性和责任感；

　　2、完善员工的绩效考核机制，针对员工所处的职位不同，明确其职责范围和责任范围，考核要做到真实、公平和透明性；

　　3、公司应平等对待男女员工，给予同等的晋升机会，对于女性应有更多的关怀；

　　三、重视员工的职业生涯发展

　　关心员工不止是关心其物质上的收入，更重要的是提供一个良好的发展平台，更多的员工关心的是在此平台下自己能否有所发展，针对80后员工对工作成就感的需求，培训可以提高其技能，能够行之有效的发挥潜能，实现自身价值，对于员工的奖励不仅仅给予物质上的，更要精神上的激励，鼓励员工参与管理，满足员工工作成就感以及满意度；

　　四、加强与员工间的沟通

　　有效、开放的内部沟通系统可以增强企业员工的工作积极性，促进工作任务的有效传达，将企业、员工的难点，关心的热点全面公开，让员工也可以参与表达意见和建议，树立上下级间信任的桥梁，增强员工的参与意识，与企业共同成长；

　　五、创建企业和谐的文化氛围

　　大部分的员工认为企业文化过于形式化，并没有让员工真正感悟到企业文化的内涵，因此，企业应做到让一线员工总体满意，加强员工对企业文化的感知，加强沟通和协作，提升团队精神的作用，构建与企业相符的价值观体系，提升员工满意度的同时增强企业竞争力。

　　以上是做的员工满意度调查报告，如果您想了解更多满意度的相关资讯请登录进行查看和咨询。

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