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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩和不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编为大家收集的惠来殡葬管理个人工作总结(通用5篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。

【篇一】惠来殡葬管理个人工作总结

　　**土家族苗族自治州地处武陵山区，辖2市6县，总人口391万，按照死亡率6计算，我州每年死亡人数在2万人左右，安葬方式主要为土葬。近年来，根据国家、省、州有关殡葬法规和文件精神，加大了殡葬改革力度，在推行火葬、节约殡葬用地、革除丧葬陋习、提倡文明节俭办理丧事等方面取得了一定的成效，但也存在不少问题亟待解决。

　　一、殡葬管理工作现状

　　(一)基础设施建设切实加强殡葬行业作为人类社会生活的一种特殊行业，殡葬改革关系到改变几千的丧葬习俗，是一种移风易俗的社会改革。我州各级党委、*和业务主管部门都普遍认识到，积极推进殡葬改革，加强殡葬管理，不但关系到三个文明建设的协调发展，而且关系到我州的对外形象，也是实现可持续发展的必然要求。我州自上世纪80年代推行殡改以来，各级*始终把这项工作作为*工作的一项重要任务，列入议事日程，加强基础设施建设，逐级建立责任制，签订责任书，做到了目标任务明确、责任到位，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。全州有6个县市通过招商引资兴建殡仪馆、火葬场和公墓，其设施设备基本满足殡葬服务需求。截止目前，县市城区建有殡仪馆8个，除宣恩、鹤峰外，其余都为私营;火葬场3个，**、利川、来凤各1个;公墓8个，其中经营*公墓7个(来凤、巴东、建始的审批手续还未办)。除建始县新修建的殡仪馆和公墓还未投入使用外，其余各县市城区都集中到殡仪馆办丧事，提倡进公墓埋葬，基本杜绝了城区搭棚祭吊的现象。

　　(二)殡葬工作法规逐步建立和完善近年来，我州不断探索殡葬改革的路子和方法，曾拟定**自治州殡葬管理实施办法提交人大，但由于多种原因一直没有通过*。各县市除严格执行*和外，都合本地实际，分别*了、、、、、<党员干部职工违规违纪办丧事的处理规定>等10多个规范*文件，使殡葬改革工作步入了法制化、制度化、规范化的轨道。如**市**20xx年印发了<**市殡葬管理暂行规定>，***市纪律检查委员会、***市委组织部等八部门联合发文<关于党政机关*团体企事业单位及其工作人员严格执行殡葬管理规定的通知>等，为进一步做好殡葬管理工作提供了政策依据。

　　(三)殡葬改革逐步推进我州是少数民族自治州，传统丧葬习俗根深蒂固，封建落后观念仍然流行。为节约土地，革除陋习，只能逐步推行火化。**市从上世纪70年代启动火葬，经过30多年的推行，现火化区域不断扩大，覆盖城区及城郊30多万人，火化率不断上升，达50%以上。利川市20xx年启动火葬，火化率在80%以上。从调查情况看，**、利川两市采取了得力措施，收效甚好。两市提出了凡是在火化辖区内死亡人员一律火化、骨灰一律不准入棺再葬、棺木市场一律取缔;严禁偷埋土葬、严禁以罚代葬、严禁制作棺木和封建迷信丧葬用品、严禁在城镇主要街道搭灵棚办丧事;将殡葬管理工作列入国家机关、企事业单位和社会团体文明创建内容，实行一票否决制度。这些要求明确具体，针对*很强，具有重要指导作用。

　　(四)殡葬改革宣传工作扎实有效加强思想教育是搞好殡葬改革的前提。全州在推行殡葬改革过程中，把宣传教育工作贯穿始终。一是充分运用各种新闻媒体向广大群众定期宣传;二是民政部门采取印发资料、制作墙报、张贴标语、散发宣传单、出动宣传车等多种有效形式经常宣传;三是以清明节祭扫活动为重点，集中宣传。四是充分运用政务公开栏，广泛宣传殡葬管理法律法规及开展殡葬改革的重大意义，破除陈旧的丧葬习俗，引导广大*群众自觉树立移风易俗、文明治丧、勤俭节约的新风尚。使居民逐步适应殡葬改革环境，自觉接受殡葬改革。

　　(五)殡葬服务水平得到提升殡葬行业属于特殊的服务*行业，全州殡葬服务力求以人为本，以德为魂，善待逝者，慰藉亲人。一是价格合理。全州各县市丧葬服务系列项目均通过当地物价部门定价，符合当地消费水平;二是服务项目和价格公开。殡葬服务项目都在殡仪馆上墙公开，或在当地新闻媒体上公示，做到让消费者明白放心;三是服务档次多样化。殡葬服务为让消费者有充分的选择权，为丧户提供不同档次的丧葬用品和墓穴;四是规范服务。殡仪服务真正做到热情、周到、文明、礼貌、高效。

　　二、存在的主要问题及原因我州殡葬改革工作取得了一定成绩，但也还存在着一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面:

　　(一)有的地方领导重视不够，殡葬工作发展不平衡一是有的县市至今还在城区搭棚祭吊，严重影响城市文明形象，如建始县;二是少数地方殡葬基础设施严重滞后，*无资金投入，远不能满足当前殡葬服务需求，如宣恩县;三是通过招商引资的殡仪馆和公墓，只重建设和运营，不管规范合法。如来凤、巴东两县公墓已投入运营多年，到今尚未办理审批手续;四是殡葬管理机构不健全。全州除**、利川既有殡葬管理所又有殡葬执法队、咸丰有执法队、宣恩只有殡葬管理所外，其余的县既没有殡葬管理所也没有执法队，业务管理由社会事务股代办。

　　(二)乱埋乱葬，青山白化现象严重一是乡村殡葬管理一片空白，到处乱埋乱葬，占地多属良田或所谓风水宝地，面积大小不一，大暮豪华暮到处可见;二是城区逝者进殡仪馆办丧事后，将逝者抬往他处或偷运到乡下安葬，不入指定的公墓安葬。这种现象在**、利川两市火化区犹为严重，火化后入公墓率不到20%;三是城效村民违法买墓地，购买活人墓的比例不断上升。按照6死亡率计算，我州每年死亡人数2万人左右，按土葬墓地每座4平方米算，全州每年需8万平方米土地，这个数字让人震惊。

　　(三)殡葬执法难，无法正常开展工作一是缺乏机构和设备设施，大多数县市没有执法队，殡葬执法对象十分特殊，执法手段、经验、素质参差不齐，执法力薄弱;二是法律法规不完善。现行的对殡葬改革和管理只进行了原则*规定，对违纪违规的丧葬行为没有明确具体的处罚措施和办法;三是*抗法事件时有发生，执法人员面临人生攻击;四是部门配合不力，认为殡葬管理只是民政部门的事，致使殡葬管理工作处于被动的地位。

　　(四)丧葬大*大办，攀比现象严重一是出大殡，讲排场。孝子请乐队、法师，在灵堂吹打几天几夜，送殡队伍少则几十人，多则几百人，出殡车辆众多，声势浩大;二是丧葬用品花样百出，凡活人拥有的，都要制成模型在坟前焚烧;三是墓地材质要高档，墓碑与拜台讲究气派。这些开销耗资巨大，但办完丧事后都归总到殡仪馆，亲友们都说收费昂贵，死不起人。这些现象造成殡葬行业在社会上反响很大，每年人大政协提案议案都涉及殡葬。

　　(五)宣传教育缺乏广度和深度近年来尽管各县市都在一定程度上对殡葬管理作了宣传，但大都是针对城区或火化区，只是宣传引导要实施火化，或集中到殡仪馆办丧事，进公墓安葬等，但真正从推进殡葬改革、破除旧的丧葬习俗、倡导文明办丧事方面宣传不够。

　　三、加强殡葬管理工作的建议殡葬管理工作是一项复杂的社会系统工程。推动殡葬改革就是为了节约土地、保护资源、净化环境、达到人与自然的*相处。为此，提出以下建议:

　　(一)进一步提高认识，切实加强领导各级*要从可持续发展的高度，切实把发展殡葬事业纳入当地经济和社会发展的总体规划。

　　一要以科学发展观的思想来指导殡葬工作，将殡葬改革列入*工作的重要议事日程，制定中长期战略规划。加强县(市)级城区殡葬工作的规范化管理，推行绿*生态公墓建设。加大农村公益*公墓试点，将殡葬改革列入新农村建设内容，逐步建立农村集体公益*公墓;

　　二要建立健全组织机构。各级要成立殡葬管理领导小组，加强对殡葬管理工作的领导，县市要建立殡葬管理所和执法大队，明确责任主体，乡村可成立红白理事会。

　　三要明确职责，强化责任落实。*要进一步完善殡葬管理实施意见，建立工作协调机制，建立集中整治与经常*监管相合的长效机制，确保殡葬管理各项工作的落实。民政部门要抓好殡葬执法、业务指导和工作协调，工商、公安、卫生、国土资源、建设规划、发改、环保等有关部门要充分发挥职能作用，切实履行各自职责，加强协调和配合，形成殡葬执法的强大合力。乡镇(街道)要加强对本行政区域殡葬管理工作的监督检查，落实专人监管，做好殡葬管理、执法工作。

　　(二)加大执法力度，不断提高殡葬管理法制化、规范化水平要完善殡葬法规建设。州里要*殡葬管理条例实施细则，县市要进一步完善各项规章制度。要规范殡葬管理行政执法的开展，做到有法可依，实行依法管理。各级*、各有关部门要进一步增强法制意识，认真贯彻执行相关法律法规。要加大殡葬工作者培训力度，不断提高殡葬执法人员的综合素质，坚持学以致用的原则，切实维护和保障殡葬管理双方的合法权益。坚决制止乱埋乱葬，*杀封建迷信和大*大办之风，规范公墓管理，禁止超大墓和豪华墓，净化殡葬市场。

　　(三)强化宣传，转变观念殡葬改革是一项艰巨而又复杂的战略工程，矛盾多，阻力大，需要做大量耐心细致的宣传教育工作。要充分利用广播、电视、报刊、标语、宣传栏、宣传车等舆论传媒大力宣传殡葬法规、推行殡葬改革的重要*、破除旧的丧葬习俗和倡导文明节俭办丧事。引导群众更新丧葬观念，树立丧葬新风，使人们认识到传统殡葬方式的愚昧、落后和对环境、社会风尚所造成的严重危害，认识到殡葬改革的好处及其对人类文明进步的推进作用。通过抓正反两方面的典型，去教育引导群众。

　　(四)增强服务意识，提高服务水平推行殡葬改革，殡仪服务很关键。殡仪服务要与时俱进，要不断拓展服务范围，提供人*化、亲情化和个*化服务项目，充分挖掘殡葬消费的文化内涵，探索出一条集物质、文化、精神消费为一体的殡葬服务体系，达到让两个世界都满意的境界。首先做到丧葬服务项目、价格合规合法，公开透明;其次，是热情周到，人*化、亲情化服务;第三，必须提供多层次，多档次的服务项目，以满足不同层次的消费需求;第四，实行特殊群体丧葬费减免制度。

【篇二】惠来殡葬管理个人工作总结

　　一、基本情况

　　xx区殡仪馆共有党支部1个，党员7人（退休2人），支部书记1人，支部委员2人。

　　二、工作情况：

　　1、注重学习和培养党员的理论素质，积极稳妥地推进支部的思想建设。

　　为了把支部思想建设工作真正落到实处，切实提高党员的政治理论素质，殡仪馆积极主动的采取走出去的方式，向兄弟单位学习好的经验取长补短，建立健全了党支部的学习制度和工作规划，使支部有目标、有计划地开展工作。通过集体学习和自学相结合的方式来提高党员的思想素质，并采取年终考核的办法作为主要衡量党员是否合格的标准之一。

　　2、充分发挥党的民主集中制原则，确保高质量的加强支部组织建设。支部会上就支部建设广泛听取建议和意见，为了增加各项工作的透明度，支部开设了党务政务公开栏，使群众更加了解工作的进展情况和经费的开支使用情况，这一决策的施行大大提高了群众对支部的满意和信赖程度。同时还制定了重大事项的决策和开支必须通过支部集体讨论，研究切实可行的方案等制度，充分发挥集体的聪明才智，极大发扬了民主集中制原则，确保了决策的准确性和可操作性。支部严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，切实加强队伍建设，将入党积极分子和预备党员的培养工作落到实处，并在学习、生活中对被培养人进行全面考察和帮助，真正做到了使他们在思想上、政治上加入党组织中来。

　　3、深入学习贯彻十七大精神，以“政风行风建设”和“机关效能建设”活动为契机，切实加强支部精神文明建设。

　　支部针对殡仪馆的职业特点，深刻开展法律法规学习和业务知识学习，努力提高人员的工作水平，广泛开展有益的支部活动，丰富党员干部职工的业余文化生活。在年初的抗旱工作和这次抢险救灾工作中，组织全体党员向受灾同胞们捐款等。这些活动的开展有效地增强了支部的凝聚力和向心力，为殡仪馆党支部的稳定、全面、健康发展提供了精神动力和保障。在“政风行风建设”活动中顺利通过了上级部门的考核验收，被评为区级第五批“精神文明”单位。

　　二、党建工作存在的问题

　　1、党支部的组织建设有待进一步优化。

　　党支部是党的最基层的一级组织。我局的党支部，有其特殊性。由于职能、业务工作的不同，现有党员的数量少，虽然在形式上健全了党组织，但党支部开展工作却受到一定的影响和制约。所以党支部的战斗堡垒作用发挥不突出、不明显，有待进一步强化党支部的组织建设。

　　2、党员经常性教育有待进一步加强。

　　党的领导能否实现，最终要靠党支部所在的单位努力贯彻落实党的路线、方针、政策，靠广大党员团结带领群众去完成党的各项任务。对党员在思想、作风、学习、工作等方面存在的问题，不能及时发现，及时解决。

　　三、下一步工作打算

　　1、要增强宗旨意识。要引导和教育党员在任何时候任何情况下，都要坚持全心全意为人民服务的宗旨，都必须立党为公、执政为民，坚定马列主义理想信念，增强宗旨意识、忧党兴党意识、纪律监督意识，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益，为党的事业，我殡仪馆的发展做出贡献。

　　2、加强学习。建设学习型党组织，这是十七届四中全会向全党提出的要求。各党支部要组织党员、干部重点学习马克思主义理论，学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习党的历史、同时广泛学习现代化建设所需要的经济、政治、文化、科技、社会和国际等方面知识。

　　3、认真搞好组织发展工作。认真研究、及时上报明年的发展计划。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严格把关，成熟一个发展一个。

【篇三】惠来殡葬管理个人工作总结

　　20xx年，xx乡在市委、市政府的坚强领导下，在市民政局的业务指导下，全面贯彻落实xx人民政府公告《xx殡葬管理实施细则（试行）》(第57号)和《中共xx委办公室 xx人民政府办公室关于印发的通知》(芒办法〔xx〕110号)文件精神，根据xx殡葬改革工作领导小组办公室《关于20xx年殡葬改革工作乡镇目标责任考核实施细则》工作要求，围绕目标任务，认真开展殡葬改革工作，现将工作开展情况自查报告如下：

　　一、殡葬改革工作落实情况

　　（一）学习、宣传、贯彻殡葬改革法规政策情况

　　成立调整了以乡党委书记、乡长为双组长的殡葬改革工作领导小组，制定《xx乡全面深化殡葬改革实施方案》，由分管副乡长带队，乡社会事务办牵头组织开展殡葬改革相关政策法规宣传工作，目前，殡葬改革宣传做到了全覆盖。

　　（二）活人墓专项整治工作情况

　　根据各村摸排上报的情况，xx乡排查出有35塚活人墓，其中：单墓14冢，双墓21冢；勐丹村11冢，出冬瓜村10冢，邦外村13冢，允欠村1冢。通过对当事人开展宣传动员工作，辖区内的35塚活人墓在要求时限内全部完成拆除，发放奖励资金45500元。

　　（三）死亡人员规范安葬和信息上报工作情况

　　xx乡从20xx年1月正式启动火葬区居民全部实行火化政策以来，严格执行《xx深化殡葬改革工作领导小组办公室〈关于启动死亡信息报告制度的函〉》的要求，及时掌握辖区范围内的死亡和安葬信息，安排专人督促落实，确保辖区内按照殡葬改革政策的规定，进行规范安葬，并落实好群众死亡情况及安葬形式信息当天上报民政局。截止20xx年12月16日，共上报56条死亡人员信息，死亡人员全部按殡葬改革政策规定进行安葬。

　　（四）xx乡公益性公墓建设进展情况

　　经乡党委、政府班子研究，决定将xx乡公益性公墓的建设项目交由xx建设投资发展集团有限公司实施。为最大限度降低建成后的公墓价格，让群众收益，xx建投公司与规划设计公司将xx乡公益性公墓规划用地面积控制在37.376亩，设计墓穴2499个，其中：碑葬2370个，花葬46个，树葬83个，可以满足全乡20年以上的安葬需求。对于20年后的长远殡葬用地需求，在该地块也能顺利解决。在实地踏勘后，市民政局、市交通运输局等相关部门出具了公墓选址意见书，都同意在该地块建设xx乡公益性公墓。邦外村拱别小组集体地（社约宝山）一般用材林采伐指标办理后，租用方及时采伐，目前正在办理木材采伐指标，所以公益性公墓建设无法推进。

　　二、存在问题

　　一是公益性公墓的土地征收未完成，待签定征地补偿协议、兑付征地补偿后，施工方（xx建设投资发展集团有限公司）即可进场施工建设；二是公墓地上的杉木树采伐没有完成。严重影响殡葬改革和其他民政工作的日常开展。

　　三、下步打算

　　为稳步推进全乡的殡葬改革工作，在下一步的工作中将采取相应的措施，抓好殡葬改革的各项工作。

　　一是乡党委、政府将继续配合好xx建设投资发展集团有限公司的建设协调工作；二是请市民政局与市财政局协调，安排殡葬改革工作经费，便于工作的正常推进；三是针对村“两委”换届后，民政协理员如何使用，请上级部门给予指导意见。

【篇四】惠来殡葬管理个人工作总结

　　一、基本情况

　　**县位于贵州省西南部，云贵高原中段，黔西南自治州西北角，东与安顺市关岭县毗邻，南及东南与兴仁县接壤，西及西北与普安县相连，北与六盘水市六枝特区隔河相望。全县辖14个乡镇96个行政村(社区)，国土面积1331平方公里，总人口33.66万人，其中苗族、布依族、彝族等13种少数民族人口约占56%，农业人口占92%左右，属典型的少数民族聚居的山区农业县。

　　2013年，县委、县*把殡葬改革工作列入重要议事日程，把殡葬改革工作做为全县十件民生实事来抓，启动了殡仪服务中心和公墓两个项目建设。其中，殡仪服务中心项目招投标工程造价为860万元，具体建设4个悼念厅和一栋办公楼，目前，三号、四号悼念厅已进入装饰工程，一号和二号悼念厅主体工程也即将完工，四个悼念厅预计到9月底便可投入使用，县城集中治丧工作年内可以启动；公墓项目原招投标造价为610万元，预计建成1500座墓地，通往墓地的十二阶梯已基本完成，整个工程预计9月底竣工交付使用，现民政局已开始预售墓地登记工作。

　　二、存在的问题

　　殡葬改革工作虽然取得了一定的成绩，但殡葬改革的整顿与规范仍然任重而道远，仍存在着很多需要完善和有待解决的问题。

　　（一）传统观念根深蒂固。殡葬改革是对传统丧葬习俗的挑战。我们县是一个山区县，由于受长期实行的传统自选墓地土葬模式的影响，“入土为安”、“厚葬尽孝”、“逝者如生”等传统的丧葬观念在人们头脑中根深蒂固，部分老百姓对集中治丧产生抵住情绪，以致私葬乱葬等殡葬违规行为有令不行、有禁不止，给殡葬管理带来的工作压力较大。

　　（二）殡葬执法难度较大。在现实生活中，由于亲情关系、乡邻关系、社会关系的存在，丧葬活动往往不由个人的意愿左右，有时甚至出现一个大家庭才能决定的情况。也就是说，出现殡葬违规行为的不是一个简单的个体，而是一个复杂的社会群体，执法难度较大。

　　（三）资金投入不足。殡仪服务中心和公墓两个项目计划总投资2356万元，财政拨款718万元，缺口较大，加之后续的殡葬管理投入非常有限，财政压力很大。

　　（四）殡葬管理力量不足。虽然成立了殡葬服务中心，但人员严重不足，加上殡葬改革是一场移风易俗的深刻变革，是对千年世俗的直接挑战，客观上难度更大，面对的困难和问题可想而知，目前仅有的力量明显不足。

　　三、对策及建议

　　随着经济社会进一步发展，殡葬管改革势在必行，我们必须采取得力措施加强殡葬管理。

　　（一）强化政策宣传。采取多种形式长期系统地开展殡改法律法规宣传教育活动，使广大干部群众了解殡葬法律法规知识，从根本上改变传统的殡葬风俗习惯，转变传统观念，自觉地移风易俗，逐步树立厚养薄葬的良好社会风气。

　　（二）修改完善管理制度。通过广泛深入调研，借鉴外地成功经验，结合当地实际，应尽快修改完善“殡葬管理办法”或“规定”，明确办理丧事活动应遵守的有关法律法规和公共管理规定，制定相关的奖惩措施，落实监管责任，加强日常的监督管理等内容，使其更具可*作*。

　　（三）加大对殡葬管理的投入力度。把殡葬管理作为一项社会公益事业来高度重视，增加与社会相适应的相关投入。一是对必要的殡仪服务设施进行投入；二是对特殊困难对象按照一定的标准适当补助丧葬费。

　　（四）加强殡葬管理队伍建设。一是要尽快充实殡仪服务中心人员，二是要建立相应的联动机制，建立一支多部门协同参与的专门的殡葬执法队伍。三是要进一步强化各单位、部门在殡葬管理中应承担的职责任务，形成各司其职、齐抓共管的良好局面。

　　(五)提高服务水平。殡葬经营服务的好坏是殡葬改革成败的基本保*。一是要核定好殡葬服务项目收费标准，合理收费；二是要加强对殡葬服务单位的监督管理，要坚持以人为本，文明服务、优质服务、人*化服务，努力提高殡葬服务质量和水平。

【篇五】惠来殡葬管理个人工作总结

　　xx殡仪馆在主管部门的直接指导下，在全体职工共同努力下，大力开展行风建设，坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩，上半年主要做了以下几个方面工作：

　　一、上半年工作目标任务完成情况。

　　6月份全馆火化遗体1819具，同07年同期相比少火化95具，营业收入137万元，同07年同期相比少收入1。3万元，主要原因是xx年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。

　　二、为了加强对国有资产的管理，确保国有资产的合法性，根据区政府和主管局的要求，历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。

　　三、结合小康村建设的要求，上半年投资7.3万元，修建了120米长，6米宽的沥青路，使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。

　　四、结合平安创建，狠抓安全措施落实，安全工作是一个单位文明高效运作的前提，上半年我们做到逢会必讲，使每个同志始终绷紧安全这根弦。具体措施是：建立了安络；成立了安全领导小组；明确了安全员；制定了安全措施；出台了安全奖惩办法，每星期由馆长带领安全领导小组对各组进行检查一次。确保殡仪馆服务工作正常开展。

　　五、加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性，火化遗体的工作都集中在上午，特别是高邮湖西片以及xx的公道镇的丧户，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到达殡仪馆，要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动，正常上班冬季确保7点上岗，夏季6：30到岗，对迟到二次的职工扣除月奖，对迟到三次以上者，不得参加年终考核。由于措施得力，同志们自觉性都很高，基本做到提前到岗。

　　上半年的工作已经完成，但还存在一些不足：

　　第一，火化遗体数量和营业额较去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市场竞争中，路子不宽，办法不多；第二，有的同志艰苦创业精神有所削弱，总以为前几年我们过的全是紧日子，现在殡仪馆已经改造结束，该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服，下半年我们将进一步拓宽思路，不断创新，在服务项目上求突破；在扩大宣传上做文章；在信息了解上求发展；在内部管理上求规范，坚决完成全年目标任务。

　　下半年工作重点是：

　　1、加大宣传力度：一是再投入宣传费1.2万元，利用新闻媒体宣传，二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传，三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传，让丧户了解xx殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势，最终达到让丧户选择xx殡仪馆为其服务。

　　2、在服务项目上求突破，在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习，实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧，以及化妆整容颜色的搭配，达到好的效果。二是制作图片，置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详，千方百计增加收入。三是进行菜单式服务，主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。

　　3、在尸源上求突破。

　　（1）进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通，及时了解交通事故信息，争取xx段、大仪段的交通事故一个不外流。

　　（2）加强夜间值班，保证24小时都有人接听电话，单位领导以及驾驶员24小时开通手机，第一时间得到信息及时出发。

　　（3）配齐人员，无论什么时间都有一班人员，一旦得到信息，立马到达现场。

　　（4）在内部管理上求规范。我馆近几年来，由于老同志不断退居二线，新进的同志多，对服务流程，机械操作都较生疏，下半年一是让老同志做好传帮带，做到理论上有人讲，技术上有人教。二是督促新同志认真学，定时间进行考核，通过考核，对不称职者，进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度，用制度管理人，用制度约束人，通过多渠道学习，实际操作，使xx殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响，打的赢的队伍。

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