【www.d9bd.com--销售个人工作总结】

　　《真我霓裳》

　　——努力工作，认真打扮

　　经典台词：“如果你的穿着泛善可陈，你的人生也将泛善可陈。”黑木瞳扮演的百货公司女上司兼服装设计师对销售能力突出但是打扮平实的下属如是说。

　　内容简介：天野娟惠原本在寝具卖场担任销售员，因为销售能力突出被上司们赏识，而调职至女装部。她工作努力，但是穿着朴素，对时尚潮流一无所知。到女装部之后，她的上司，同时也是时装设计大师的神保美姬对她一番指点和改造，使她由丑小鸭变身白天鹅，不但工作突出，而且更加美丽动人。

　　职场启示：外表朴素，内心美丽的审美观和人才观早已过时，身在职场，除了努力工作，也要认真打扮！美丽的着装不单悦己，也悦人，还能美化办公环境。

　　《放牛班的春天》

　　——单纯地享受工作的乐趣

　　经典台词：“永远别说永远，凡事都有可能。”

　　内容简介：马修是一个才华横溢的音乐家，可惜他没有施展才华的平台，而成了一个外号叫“池塘之底”学校的助理教师，这里的学生大部分都是难缠的问题儿童。校长以残暴高压的手段管治这班问题少年，马修却用自己的理解、宽容、幽默和音乐，让“池塘之底”发生了神奇的变化，最后，因为校园起火，校长迁怒于马修，将其解雇，当他提着皮箱离开时，受到校长阻挠无法相送的孩子们从窗口投出写着祝福的纸飞机，同时飘出的还有他们的合唱……

　　职场启示：假如，你处在人生的低谷期;假如，你目前的职位不尽人意;假如你的才华得不到展示……你依然要投入地工作，抛开名利、金钱、权利这些世俗的东西，单纯地去享受工作的乐趣，就像影片中的老师一样。

　　《权利的迷醉》

　　——事业与生活的平衡

　　经典台词：“去他妈的权力！”

　　内容简介：本片取材于法国著名的黑金丑闻，但导演把贪腐大案弱化成为故事背景，着力刻画了“权利”这把双刃剑对于一个成功女性的影响。

　　重权在握的检察官热娜办案时作风干练，寸步不让，为了成功，为了至高无上的power，热娜不仅牺牲了度假、休息，牺牲了正常的家庭生活，甚至不顾生命安危……然而，正在她一步步升职的时候，与丈夫的关系越来越疏远，缺乏感情沟通和交流让她在发生冲突时很自然地显示出职业化的强硬，直至丈夫跳楼，热娜才幡然醒悟……片子以热娜的一句“去他妈的权力”戛然而止，预示了热娜从权力的迷醉中的倏然惊醒。

　　职场启示：要成功就一定有牺牲。但是如果女人的成功必须牺牲家庭就不得不重新考量了。因此，走好平衡木依然是职业女性不得不学的技术活，最起码，我们可以从影片中学到的是，不要像热娜一样把职业化的强硬带回家。

　　《伊丽莎白镇》

　　——换个思路

　　经典台词：“假如这么做行不通，一定还有别的办法！”

　　内容简介：德鲁是一家国际顶尖运动鞋品牌的首席设计师，他花费8年时间研发的新产品，却因致命问题被回收，导致公司损失10亿美元！职场的幸运儿顿时跌入万丈深渊，他甚至准备一死了之。恰逢此时，爸爸突然心脏病发作去世！在去机场的路上，妈妈提醒绝望的德鲁：“你爸爸常说什么来着？”德鲁和妈妈、妹妹齐声道：“假如这么做行不通，一定还有别的办法！” 在飞机上，德鲁邂逅了乐观、开朗的空姐。克莱尔对德鲁说：“你想变得伟大吗？那就鼓足勇气去面对失败，让人们看到你还能笑得出来——那才是真正的了不起！”

　　职场启示：请记住，无论是多么惨痛的失败，其实都不是世界末日。很多时候，我们应该学会放下——放下那些令我们感到绝望无助的情绪。因为任何事情，假如这么做行不通，一定还有别的办法。

　　不专业，哪来职场魅力？

　　我性格随和，属于典型的好好人。虽然在这家家居用品公司做产品设计已有四年，我却仍像个新人，谦虚又好说话。

　　每次我们设计部有一批新款式出来，总经理都会召开讨论大会，组织大家评说、提建议。也许是同事们都了解我的性格，即使其他同事的设计比我的差，大家也尽量不去提，因为其他同事不像我这么温顺，他们立马会站起来言辞切切地辩解，那意思就是说：你们不懂什么设计，少在这指手画脚！我这个大好人则像个灰面团，谁拍一下谁捏一下都可以，不辩不争。其实，其他部门同事提的意见大都难以采纳，他们并没有深思熟虑，不过为了应付老总的要求。如此一来，我在公司赢得了看上去很美的好人缘。

　　就在我很享受这种谦恭的温和状况时，一件事重重地打击了我。公司根据市场调查，决定开发一批新产品，并想借着这批产品为公司上市加把力。设计部要专门抽调出五名骨干成立新产品设计特组，工资待遇都有大幅度提升。同事们以为我会是特组成员，有的甚至认为我会是组长。可没想到，总经理亲自点将，根本没点到我。后来有业务部的同事悄悄告诉我，总经理首先就把我否定了，他们问为什么，总经理说：“他的设计样每次都被批得那么厉害，却总是嘻嘻哈哈打马虎眼，看样子很不专业。”

　　听了这话，我心中一震。仔细回想，这么些年来，我的设计样在市场很受欢迎，其他同事的设计样虽然经常被市场部那边否决，但他们都装得很专业，并且用很多这样那样所谓专业眼光来评判和抗议。特别是当着总经理的面，他们会有一套一套设计理念，这样在总经理的心目中增加了他们的专业感。我这才想起总经理最喜欢说的一句话：“我们要相信专业！”

　　于是我决定重塑我的专业感，而且我不要做滥竽充数的假专业，我要自己显示真专业。再有设计样讨论会，我事先会做好充足准备：估计同事们会提什么样的意见，我如何从设计理念、客户接受度、产品舒适性、实用性等方面来解说。然后，我又去市场部那边调出四年来我做的设计样，以及这些产品的销售额。当然，为了防止刁蛮之辈，我也悄悄取了一些其他同事设计样品的库存数据。

　　果然，讨论会上，大家还是照之前那样拿我的设计样开刀。特别是那几位进了设计特组的同事，始终带着自信而得意的窃笑。我心中的斗志被激发了出来，但我不想趾高气昂，我要做到让大家心服口服，包括总经理。我站起来，微笑，不卑不亢不急不慢地一条条分析他们的建议，然后根据事先的准备一一建立起对自己设计样的信心。当然，我也没直接否定他们的建议，有个别确实不错的建议，我甚至十分虚心地接受，并且一再表示了我的赏识和感谢。但是，对于走过场的建议，我通通从专业的角度给予了评价，我不否定，我只是评价，但我的评价是有力量的，谁都看得出其中的分量和倾向。

　　对于我的表现，同事们有些惊讶，特别是总经理，他的眼神里似乎有些不认识我。我知道，我有意增加的专业感，在为自己一点点赢回权威性。

　　没过多久，总经理请我参加设计特组的专业会议。我依旧努力沉稳地表现和维护自己的专业形象。特别是对于其中的一款被他们看好的设计样，我委婉地从实用性方面提出了否定，因为如果照他们那样设计的话，拆洗十分不方便，而家庭主妇们都很看重拆洗方便，这无疑会影响销售……我的话让在座一片沉默，特别是总经理，甚至有些目瞪口呆。然后我说，其实这款设计还是不错的，只要从开口上做一点小小的改动。我同时演示了我的修改方案。市场部的同事们带头鼓掌，方案通过。没想到总经理当场就说：“设计特组正好缺一个组长，你来当吧。”

　　从那以后，凡是涉及到样式设计的问题，同事们都习惯来问我，很多时候甚至等着我来做最后取舍。就这样，我的专业形象成功树立，权威感也自然强起来。直到现在，顺理成章成为公司设计部主管。

　　我曾经听一位著名的CEO说：“专业的人，是最有职场魅力的。”我很庆幸自己及时挖掘、显示、树立起了自己的专业形象，从而凝聚起强而有力的权威感，赢得了职场尊重和不错的职位。

　　暖热你的冷板凳

　　应聘到那家驾校做副校长时，那家驾校尚在筹备之中。

　　因为刚来，他对这里的什么都不熟悉，陌生的人、陌生的物、陌生的事。虽然他任职副校长，但因驾校还在整修期间，他连自己的办公室也没有。闲时小憩的时候，他只能坐在教练室，或者在正校长办公室小待一会儿。

　　为了能及早适应这里的状况，其他工作人员8点钟上班，而他，通常不到7点就赶到了驾校。他主管的事情复杂且多，上至教练教学、学员考评，下至学校整修、打杂跑腿买东西，大小事情他能做就多做，在他心里，从无职责划分之界线。很多时候，当别人下班回家时，他不是留在学校就是还在奔波的途中正为驾校的事忙碌。

　　后来，有个门岗因病休假。他二话不说，以一个员工的身份，和其他工作人员一起，轮休值夜班。每天值班清晨起得早，他没有闲着，开始整理那里的一片荒草地，拔草、平整，一天一片儿。在新招的门岗上班之前，他已经将那里修复平整，并计划购进花树，规划栽种。

　　听说他在驾校做副校长，其他几个要好的朋友相约一起去找他，想一睹他的风采。

　　进了校门，迎面是学校的职务公示栏，几个朋友贴墙细看，但找了半天，各岗位任职人员俱全，唯独没有他的名字。几个朋友疑惑着，左兜右转，终于在后区大片荒草地里看到了正带领员工检修线路的他。烈阳下，他赤着胳膊，正从那些荒草地里往外面拉扯电线。

　　看着昔日那个斯文白净的人一下变得黑黝黝的如同生产队长一般，朋友们个个惊得张大了嘴巴。

　　晚上大家聚会，几个好友忍不住劝他，干脆辞了不干吧，你这是受的什么待遇呀，说是副校长职位，其实就一跑腿打杂的，这也太不公平了。况且，有名无分，这不明明是给冷板凳坐嘛。

　　他端起酒杯敬大家，说：“名是人家给的，分就要靠自己赚了。冷板凳不怕，关键是自己得把它暖热。”

　　他依旧我行我素，凡事亲力亲为不计付出。

　　终于，他的所作所为赢得了众员工的信任和尊敬，同时，也为自己赢得了良好的沟通环境。经过几个月的摸底整改，再加上对驾校各个岗位的合理调整和完善管理，驾校开始进入一个良性循环的状态。

　　公司老总看着他一步一步有条不紊地把驾校变得越来越好，遂开始信心十足加大投资力度为驾校的发展做全力支持，餐厅、娱乐室、校园绿化、配备新车、完善设备等等。

　　焕然一新的学习环境，再加上有效的策划宣传，驾校每月的招生人数开始稳步上升。不到一年时间，驾校的招生人数比去年同期增长了百分之七十还多，他所在的驾校，从一个默默无名的小校，一跃而成为人尽皆知的王牌大校。

　　在公司为他举办嘉奖宴会那天，他原来的几位朋友也特意赶来祝贺。其中一人问他，当初那么尴尬的处境，你是怎么走出来的？他扬扬眉笑说，在职场中，可能每个人都会遭遇不同程度的坐冷板凳的境况。这个时候，我们不要抱怨和失落，而是，在没有人欣赏我们的时候，我们一定要平和自己的心态，抛开一切杂念，用恒心和毅力，尽力做好自己该做的事，把冷板凳暖热。

　　拔出招聘信息里的“刺”

　　就像网上相亲的个人资料一样，你需要有双慧眼才能透过职位信息，看懂招聘公司的实力。比如某人的相亲资料写着自由职业者，那可能意味着他没有固定的工作;如果你看到某个企业的招聘信息中要求工作积极主动或是能承担多项工作，很可能这家公司的工作环境不尽如人意。以下是招聘信息中常见的一些隐晦用词，它将帮助你透过现象看本质。

　　用词1.广阔的发展空间

　　潜台词：雄心勃勃的小公司在招聘时最喜欢用这个词，但他们没有告诉你薪水可能会很低，而且周末要加班，只有等到公司上市才能成为功臣得到原始股。

　　点评：看到此类招聘信息，想想在这家公司你是否能做得长久？如果你在这家公司几个月后就辞职，抑或是公司很快破产，那“再大”的发展空间对你来说也没有任何意义。

　　用词2.工作时间灵活

　　潜台词：这也是刚成立的公司或非盈利性机构在招聘时惯用的表述。不少人的第一份工作都有很“灵活”的工作时间，经常在周六的晚上进行搭建为公司活动做准备;有时可能需要熬夜制作PPT;或者每个月有几天为会议做准备早来半小时上班……

　　点评：工作时间灵活的表现形式可能多种多样，但当招聘公司说工作时间灵活的时候，一般是指你需要按公司的需要随时工作，而不是指你能按自己的时间计划来工作。

　　用词3.善于发现并解决问题

　　潜台词：此类公司的运转可能会比较混乱，他们需要人手来改变这一点。

　　点评：当然有些人很喜欢应对挑战，也有些人在面试中会说他们处理问题的能力很强，但在实际工作中他们并不愿面对满屋争吵的员工。

　　用词4.独立工作空间

　　潜台词：大多数人都希望工作中能有一些自主性，不喜欢有人不停地对你指手画脚。但有时要求你能独立工作的公司可能内部管理机制比较混乱，所以你需要充分发挥主观能动性来工作。

　　点评：在面试这样公司的时候，可以了解该工作的具体工作范围，而不只是获得"帮助实现销售目标"或"做好公司宣传"这样泛泛的答案。

　　用词5.待遇面谈

　　潜台词：许多企业的岗位都是明码定价的，招聘启事上这么写，或许是为了保密，但也很有可能是准备因人定价。

　　点评：上一任离职者拿月薪一万，不代表你到了这个职位也能拿到这个数。估价之前，先做个市场调研比较好，千万不要高得离谱，当然，也不能低得吓人哦。

　　这些职位信息带着"刺"儿

　　刺A：全方位高薪求贤

　　明明是招聘无底薪的业务员，却声称“年薪可达多少万”;明明是一家自筹资金的合作制企业，却声称是"国内惟一的"、"国际知名的"等;如果连招一个司机都打着高薪求贤的旗号，不用我说，你也想得到这里有猫腻了吧。

　　刺B：高端职位招聘人数很多

　　一个公司能有几个高管类职位是数得过来的，越往上职位的数量也就越少。大量招聘所谓的高端职位，是有问题的。

　　刺C：没有具体招聘职位、职位描述含糊不清都需小心了，很有可能是一些保险公司玩的"借鸡生蛋"伎俩。没有具体的职位名称，千万不要投。

　　刺D：两个以上核心部门大量招人

　　公司有没有新业务扩展？公司本身发展处于什么阶段？某个部门偶有一两个庸才被炒，需要找人补缺，这很平常。如果是一批一批地招，我们就得长个心眼，判断一下其中缘由了。

　　刺E：常年招聘某职位

　　公司常年招聘某个职位，原因可能有两个：一是这个职位流动率太高。另一个可能是，这个职位的确太难招人，通常在高端职位或是很偏门专业的职位会出现这样的情况。猎头专家认为，国内有些行业起步较晚，相关专业人才根本是凤毛麟角，所以一些高端职位或是专业技术职位找不到合适人才也属正常现象。但无论以上哪类原因，对于大多数求职者而言，应聘这样的职位回复率一定很低。

　　我们真的很忙吗？

　　“抱歉，我是真的太忙了。”“我太忙了，没有时间去做这件事。”“每天的时间都显得远远不够用”……这样的话天天从我们嘴里吐出。忙是常态，不忙却成了变态，有人整天忙忙碌碌、疲于奔命，却发现没有时间做自己想做的事;还有很多人“瞎忙”、“装忙”，陷入了忙碌的陷阱，忙甚至成了和现代人呼吸一样重要的东西，可是，我们真的很忙吗？

　　One 近四成人没有休闲时间

　　案例一：公司文员 陈婷 28岁

　　陈小姐每天8点就到了公司，比公司要求的早到了1个小时。她自认为是个勤快人，吃完早点，洗洗手，擦擦桌子，整理一下书架，再泡杯茶，翻翻报纸，接了几个电话，转眼就11点了，这才想起来有个重要的报表没完成呢 。至于下午的时间那更是过得飞快，午休一会，看个剧，吃个下午茶，就到了准备下班时间……

　　案例二：公务员 王悠然 25岁

　　小王刚进入职场不久，还没脱掉一身稚气。身为网络达人的他，一坐到电脑前，先是MSN、QQ、微信、旺旺登录，马上一片对话框在闪烁。随后几个新闻首页弹出来，挨个看完，再刷微博、查邮件、看网购信息、股票行情……忙活一天，几乎没干啥实事，老板指派的活儿都是“抽空”干的。等到发薪水的时候，发现业绩那部分少得可怜，这才傻了眼。

　　网络调查结果显示：52.2%的人表示“太忙了，几乎没时间休息”;56.6%的人会习惯性地问朋友“最近你在忙什么”;38.4%的人表示每天几乎没有休闲时间;32.1%的人表示不知道都忙了什么，就是觉得没时间。

　　Two “瞎忙族”有哪些特征呢？

　　第一，琐碎的事情很多，而且大部分都是与工作无关的，比如刷微博、看新闻、逛淘宝……这些类似的事情将时间变成了零碎的片段，工作的内容倒成了见缝插针，导致工作总是很紧急，效率很低，未完事项越积越多;

　　第二，闲不下来，稍有空闲便会觉得空虚无聊，产生焦虑恐慌的心理，恨不得马上找点事情做才能平复下来;

　　第三，事无巨细，追求完美，任何一个小细节也不会放过，导致分不清主次矛盾，把时间耽误在鸡毛蒜皮的小事情上面，整个做事情的节奏就被打乱了，显得紧张起来。

　　Three 身忙心不忙的人是怎么做到的

　　案例三：曾可 设计总监 35岁

　　我生活节奏很快，还很碎片化，如果回过头看刚工作那会的状态，立刻在脑袋里生成一幅画面：咬自己尾巴跑的狗！后来，经过刻意地学习，我慢慢地学会了管理自己的时间。

　　我每天都会列出自己当天的计划，比如今天都要做什么？写到一张纸上：今天都有哪些约会？比如会议、拜访等等，计划只是开始，结果才是结束。

　　一天结束的时候这样做检视：重要的事情搞定了吗？今天的工作成果有哪些？临时突发事件有哪些？处理得怎么样？早晨做出计划，晚上检查计划完成情况。这些还不是全部，每天还要有内心与行动的反省。

　　每日反省很简单：当一天结束的时候完成下面四个句子——今天我搞定了……;让我感到兴奋的是……（或者投入、沮丧、高效等等）;我意识到……;我决定……这样下来会觉得时间充裕，人也不会陷入忙死、瞎忙的节奏里。

　　Tips：如何把自己从忙碌中解放出来

　　1.活用“死时间”。回顾一天的事务，以半小时为单位列一个详细的时间表，了解自己一天的时间是如何花掉的，并分析总结哪些时间段被白白浪费，成了莫名溜走的“死时间”。将这些时间用来做一些琐碎的小事，比如打电话、填单据、回复邮件等。

　　2.不要到处“救火”。以要事为先，将一天的事务列表，然后用80%的时间先做既紧急又重要的事，其次做重要的事，最后做紧急的事，尽量把精力集中在能获得最大回报的事情上。

　　3.一次只专心做一件事。工作时，一定要全身心投入，有紧迫感，不要把工作场所当成社交场合。一次专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后立刻进入下一项工作，不要许多事情同时处理。

　　4.学会说“不”。明确自己的职业规划和核心价值观，专注于自己感兴趣的事;尊重内心的感受，不攀比，不被别人的评判标准“绑架”;对别人提出的要求懂得适当拒绝，学会放弃;将自己从信息海洋中解脱出来。

　　5.每天有1个小时不使用电子设备。无论多忙，也要每天留一些时间给自己。培养一两个兴趣爱好，也可以利用这段时间做一点自己喜欢的事，比如浇花、养鱼、阅读或者思考，放松心灵，储存能量。

　　所以同样是“忙”，也可以变化出多种多样。我们是否应该忙，应该怎样去忙，是值得思考的一个问题。你是否已经找到了属于自己“忙”的方式了呢？我想我们应该有种属于我们自己的忙碌方式，既不盲目茫然，也不危害欺骗他人，又能更有效率，这样才不是“白忙”。

　　为什么是他

　　有次和老板一起进面试间，面试一位主管。这位主管，从小到大的学历都非常优秀，而且他说他每份工作都做满三年才离开，履历表上面，真的就是三份工作总共九年，资历完整，无懈可击！他也非常耐心地一一告诉我们，他那个产业所有一切。

　　“这个人，真不错！”我欣赏地说，但，我的老板，没有反应。

　　这时候，我们一起再去见第二位应征的主管。这个人，工作跳来跳去。坦白说，我真的不喜欢他。尽管，这家伙似乎已经对我们公司做了功课，努力地对我们说，他对这个职位的看法，还有他打算怎么做……到最后，我们问他的问题很少，大部分的时间，反而都是他在说话。

　　走出面试间，我们老板直接录取了第二个人。我大惊！忍不住问老板，为什么你喜欢他？“是因为他认真研究过我们公司吗？”老板摇摇头。“还是因为他口才比较好？”我说。老板仍摇摇头。最后，老板告诉我：“看来看去，只有最后那一位有‘火’。”

　　有火？那是啥？是生气的意思吗？“火，就是有热情。”老板说。

　　接下来他讲了一句话，成为我往后征才的重要参考：“当我们要找员工的时候，就要找一个如‘水’的人。当我们要找伙伴的时候，要找一个有‘火’的人。”员工的逻辑就是如“水”，顺，流，快，软。但，爬得愈高，“水”永远都是员工，永远都是“好员工”。如果现在想成为一个好“主管”，甚至荣升为“好伙伴”，老板想要的是“火”。热情，激烈，有主张，甚至有点刺。

　　能成事的人是自我燃烧，还能把能量传递给周围的人，他们绝不是按照他人吩咐、等待他人命令后才开始行动的人，而是在指令到来以前，自己率先而为并成为别人的榜样，是富有能动性、积极性的人。

　　最完美的员工像“水”，最完美的伙伴像“火”，你在老板眼中是火还是水可能会决定你的未来。

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