职场如何保护自己_职场中如何回应别人的微笑

更新时间:2020-05-08 来源:科学科技公文 点击:

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  最新研究表明,地位和权力决定着我们的面部表情,甚至连一个简单的微笑都变成了一个与权力有关的行为。

  据华尔街日报报道,在美国新奥尔良举行的神经科学学会年会上,新公开的一些实验结果表明,神经回路固有的高速社交反射决定了我们会在什么时候微笑。

  研究人员对自然产生的回应微笑或克制微笑的表情反应进行分析后表示,一般来讲,我们会根据对方官位级别、权力大小和地位高低来做出要么分享微笑要么隐藏微笑的反应。

  对于研究文化与大脑的科学家所称的“老板效应”而言,这是一个认识上的新突破。在这种效应中,地位和权力导致的社会压力会影响我们的神经生物学系统。

  办公室政治文化可以悄然改变我们对人脸和表情的认识。比如,在一般情况下,我们从一组照片中会首先识别出自己的脸。但是在某些情况下,我们最先做出反应的却是老板的照片,这是有异于我们平常的社交反射的一种不自觉的反应。

  这种“老板效应”会因民族文化而异。根据美国国家神经疾病和中风研究所的认知神经科学家Sook-Lei?Liew博士和她在南加州大学及北京大学的同事去年所做的一项研究,中国员工对他们的直接上司的照片做出的反应最快──但是只有在老板对他们的工作拥有负面评价的权力时才会这样。

  相比而言,美国的受试者做出反应最快的是在他们看来更有社会影响力的上司。

  在神经科学学会年会上发布的测试结果中,加州大学圣地亚哥分校的研究人员提供的资料显示了微笑何以能够体现职场的权力状况。

  加州大学圣地亚哥分校的认知神经科学家埃文·卡尔使用了一种称为面部肌电扫描的技术对55名男生和女生进行了反应测试,这些学生被分成了两组,自我感觉权力较大的一组和自我感觉权力不大的一组。

  测试者给他们播放关于一些人的视频,告知他们此人身居高级职位,比如内科医师,或者此人职位低下,比如快餐厅员工。

  卡尔把他们看视频时因不自觉地微笑而产生的肌肉运动记录下来,记录精确到毫秒。

  他发现,他们是否会不知不觉地模仿对方──比如以微笑回应对方的微笑──在某种程度上似乎取决于效仿者自身的权力意识以及他们正在“对镜观察”的那个人的社会地位。

  研究人员发现,当人们觉得自身拥有足够的权力时,他们甚少以笑容回应身居高位者的微笑,而是自动克制自己去效仿一个迷人笑容的冲动。

  卡尔说:“这样你可能会觉得自己更有竞争力。”

  然而,那些觉得自己权力不大的人会自觉对每一个人的微笑做出回应,无论对方的职位是什么。

  卡尔说:“你对权力和地位的意识似乎决定了你有多大意愿回应别人的微笑。我们真的能像变色龙一样,自己却浑然不知。”

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