【www.d9bd.com--酒店工作总结】

1.观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

　　2.计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

　　3.解决用户关于销售和服务的投诉。

　　4.指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

　　5.拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

　　6.确定价格时间表和贴现率。

　　7.与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

　　8.监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

　　9.指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

　　10.检查运营记录和销售报告，确定盈利。
 

　第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
　　第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
　　第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
　　第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
　　第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
　　第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。
　　第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
　　第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。　　
　　第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
　　第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。
　　第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
　　第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。

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