【www.d9bd.com--酒店工作总结】

　　酒店老板如何对待离职的员工?是不给他脸色看?还是扣他工资呢?员工要走是留不住的，但是让员工带着感激之情离开，将会带给你惊喜，所以酒店一定要用心对待即将离职的员工。

　　大部分酒店对待离职员工，不是想着怎么留人，而是想着怎么找人代替或者怎么拖着不批准。结果就是，员工拿钱走人，员工心寒而走然后再也没有然后了。其实，这样对待员工离职成本是巨大的。

　　为什么这样说呢?看下去，你就会明白。

　　01、员工可能会留下

　　留住老员工的成本远远低于新员工的成本。因此，酒店有必要用心对待离职员工。有些员工离职抱着试探性的心理，看看在酒店待着是否有发展机会，老板是否重视自己。如果管理者帮即将离职的员工指明方向，及时疏导他的情绪，也许他就会留下。

　　02、员工可能会回头

　　有些员工跳槽并不是理智的，只是“跟风”，或是感觉外面的世界更精彩。但出去工作后，一经对比，会发现还是原来的酒店好，也许他就会再次回来上班。若他能再次回到酒店上班，其实就是一名老员工了。但如果他在即将离职时，受到了冷落、遭遇了打击，那他回头的可能性就不大了。

　　03、员工可能会推荐别人

　　员工有员工的生活圈和朋友圈，他对酒店的信任和感知会传递给他圈子里的人，一旦圈子里面有人需要一份工作，他就会推荐他认为好的酒店，从而联系老板，这是酒店不可多得的招聘渠道。但他离职时，如果没有得到“人情味”的对待，他一定不会把自己的朋友推向“火坑”。

　　04、员工也许是客户

　　员工的离职，也并不见得都是坏事，也许他跳槽到了其他的行业，跳到了片区的企业了，他们今后就有可能成为酒店的客户，给酒店带来收益。但如果离职时，他的感觉是冷淡的，他的推荐和决定就会让酒店不经意间失去潜在生意的机会。

　　05、员工是口碑媒介

　　酒店的美誉度也是酒店的灵魂和生命，对生意至关重要，它需要客户的认可，也需要员工的认可。对即将离职员工多用点心，他会成为良好的口碑宣传媒介，宣传酒店的产品、经营理念和待客之道。比如，净雅的员工会很怀念当初的工作，酒店的员工也会以自己在酒店工作过而自豪。

　　像对待顾客一样对待即将离职的员工，用这种心态去处理，也会让酒店找到如何对待他们的良好办法。

　　06、真诚感谢

　　只要员工在酒店待一天，就有贡献，有贡献，作为管理者就要真诚表示感谢。对于在工作较长的离职员工更要如此，表示真诚的感谢，会让他感觉自己是有价值，在酒店所有的付出都是值得的。

　　07、足够重视

　　离职的原因很多很多，但作为管理者不去过问是不对的，一定要有较高级别的人重视才可以。因为这样会让即将离职的人感到温暖，管理才能了解真正离职的原因，才能正确地进行思想引导。

　　08、手续不拖

　　在酒店上班的员工很多都是“月光族”，及时发放离职员工的工资对他来说非常重要，另外，对各种离职手续的办理也要尽量快，不能快的手续也一定要在离职时进行说明，避免员工误会。

　　09、及时回复

　　员工在即将离职时进行的离职恳谈，往往会说出许许多多“不公平”和“不公正”，对于员工提到的问题和意见，管理者要善于倾听。对于确实存在的不公，能解决的应及时解决，能弥补的一定要马上弥补，切不可让员工带着厌恨的情绪离开酒店。

　　10、详细备案

　　员工的离职同样需要管理，对于即将离职的员工要进行详细备案，清楚了解离职原因，分析原因，并从众多离职原因中找到核心原因，让管理层反思和调整。

　　经营酒店就是经营两颗心，一颗是顾客的心;一颗是员工的心。酒店亦是如此，像对待顾客一样对待即将离职的员工，同样也能看出餐厅能做多大，能走多远。

[酒店老板如何对待离职的员工？]相关文章：

1.对如何对待“跳槽”的员工

2.老板如何对待自己的员工？

3.如何处理拒绝离职的员工

4.所有的员工都是离职员工

5.6大名企如何对待离职员工？

6.看三国 学如何对待离职员工

7.不可忽视的员工离职面谈

8.自动离职的员工工资怎么支付？

9.“超三分之一的员工考虑离职”

10.如何对待留日签证的倒春寒

酒店老板如何对待离职的员工？

本文来源：http://www.d9bd.com/gongzuozongjie/85161/