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导语:20世纪末以来,随着全球化浪潮下不断的产业分工和日益激烈的企业竞争,第三方物流作为企业最后的利润源泉逐渐成为共识。以下是小编为大家分享的提升对公客户竞争力,欢迎借鉴!
一、全力提高公司客户存款市场竞争力。
受延长石油集团财务改革影响,该行公司客户存款规模大幅度缩小,2014年存款余额仅为29.03亿元,是对公存款短板,影响了全行效益进一步提升。2015年延安分行将转变观念,以经营客户为理念,在抓好新开户存款增长和日均金融资产5万元提升基础工作的同时,通过抓重点客户、抓产品、抓“裸贷”治理、抓好城区、抓好监测分析,全力弥补公司存款增长乏力、大幅波动短板,促进公司存款规模效益再上新台阶。2015年,公司客户存款日均余额每月确保维持在32亿元以上。
二、持续加强优质对公结算账户拓展。
该行积极开展对公结算账户“双提升”营销活动,主要做好新增、优化和存量账户三方面工作。认真落实工商注册信息平台、大额资金交易平台客户监测和跟踪落实制度,通过项目引领,开展链式营销,实现在新市场、新领域、新行业账户和客户拓面上的新突破。2015年新开有效对公结算基本户450户、净增60户。进一步落实好优质客户主账户维护人制度,高度重视新开账户的维护,确保新开有效户占比达到90%以上。
三、全力提升重点产品对中间业务收入贡献度。
该行在挖掘基础产品收入的同时,将创新思路,加快发展贵金属、法人理财、代理保险、养老金、现金管理等重点业务,努力使新业务收入占比提升10%以上。弥补好交易类短板业务,适时开展交易大赛、积存有礼等竞赛活动,实现个人积存、账户交易、递延、账户原油等产品的网点全覆盖;现金管理产品创新发展票据池业务,以车村煤矿、延长石油钻井公司为目标客户,积极开展产品体验营销。
四、完善机制建设和保障。
该行按照分层营销策略,组建“以首席客户经理为龙头,专职客户经理为队员,不同层级客户与客户经理一一对应的”财政、公积金、其他政府三个专属对公客户服务团队和一个对公产品营销服务团队,负责重点客户直接对应服务关系,进行全过程营销管理。同时加强专业队伍建设,建成基层行客户经理和产品经理两支队伍,加大重点客户的维护和重点产品的营销。加强业务培训,突出案例教学,通过对现有营销案例的解剖分析,提升对新业务新产品的复制转化能力。
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