【www.d9bd.com--叙职履职报告】

　　职场中的人际隔阂和矛盾均与自尊心有关。伤害了自尊心就等于伤害了感情，所以善待自尊心成了职场生存中的一门大学问。把自己对自尊心的要求平等地与以他人，那么至少可以减少不必要的情感伤害，同事之间的关系自然可以融洽甚至是和睦。

　　如何做到给自尊心一个房间，不妨尝试以下推荐的几种方法。

　　方法一：把自己的自尊心要求写下来

　　将心比心，是最合适的方法。所以在办公室中，不妨把自己对自尊心的要求写下来，而且越具体越好。“可以让我在公司里发表自己的意见，不管正确与否”“可以在一个相对私密的空间里被老板训话”“可以讨论错误的原因，而不是指责自己的过错”。

　　因为自己有这样的要求，那么在对待下属，同事时或许就会考虑对方的情绪和要求，不至于伤害到对方脆弱的情感。

　　方法二：学会把自尊心看作“面子”

　　自尊心的问题说白了也就是“面子”问题，没有人愿意被老板随意当垫背，也没有愿意被同事经常恶搞，更没有人愿意在办公室成为八卦新闻的主角，因为所有这一切都会影响其在办公室的地位和声誉，也就是有可能“脸面丧尽”。

　　所以正确的方法，就是把对他人的尊重问题看作给足“面子”的举措上，这样至少不会让人有“脸上挂不住”的感觉。

　　方法三：积极参与“自尊心伤害”之补救

　　无论我们是有意还是无意中伤害了别人的自尊心，首先要想到补救的良策。因为行动上的积极补救，说明我们还在挽救自己的过错，听之任之绝对是不负责任的方法。

　　我在一个敞开的办公环境里对秘书提出批评性意见，导致她的不高兴。事后我主动说Sorry，并对自己一直把她当小孩子看待表示了抱歉，并感谢她为自己提出了一个好的建议，从此也成为我的人生经验。我的补救为此让我和我的秘书关系变得更加融洽。

　　方法四：为自尊心建个小房子

　　因为了解了自己对自尊心的保护要求，所以在和他人相处过程中，可以尽可能为他人的自尊心建一个小房子，那可是真正的保护层，使其与伤害有效隔离。

　　这个小房子由无数的Don‘t组成，比如不要践踏尊严，不要侵犯隐私，不要公然对峙，不要限制自由，不要主动揭短，不要藐视存在。有了这样的不作为，那么人际圈中的自尊心自然就得到了保护，也因此理顺了办公室的关系。

　　方法五：用“自尊心”调动积极性

　　别以为保护自尊心仅仅是为了和谐关系的考虑，更多的时候自尊心问题处理好了还能带来意想不到的积极性。IVY是办公室里学历最低的一位同事，她的自卑情结一直很深。

　　于是她的工作伙伴除了在她最弱项的部分帮助她，还在私下交谈中提议她继续学习，IVY很感动伙伴的尊重和理解，也为了更好地回馈团队，她一边学习一边更加努力工作，自信心也变得越来越强。

　　伤害了自尊心就等于伤害了感情，所以善待自尊心成了职场生存中的一门大学问。把自己对自尊心的要求平等地与以他人，那么至少可以减少不必要的情感伤害，同事之间的关系自然可以融洽甚至是和睦。

　　自尊心人人都有，给自尊心一个房间，或许真是一个不错的选择。

　　职场上，学习高深的理论，钻研有难度的技术，对于有大学基础的人来说都算不上是难事，只要你肯下功夫，都能攻下堡垒。最难的就是与人打交道，特别是与那些可怕的人打交道。那么，职场上谁是最可怕的人？

　　一、昏庸偏听的老板

　　多数老板处理问题比较精明，看问题也比较透彻。但是如果你遇到一个昏庸的老板，那么，你的忠诚度就要被廉价出卖，不要以为产业是他的，他就会用忠诚敬业的人，有时就会黑白颠倒、是非不明。

　　职场案例1：

　　广州有个电池厂，老板自己对我说：“不是你对老板敬业就有好下场，关键要遇到明察秋毫、明辨是非的老板。”他讲了自己在做老板以前，给一个老板打工，是个财务主管，因为太忠诚，被老板炒鱿鱼了。原来，老板的司机经常拿一些自己的票据来报销，他出于对老板的忠诚，坚持原则，没有给报销。结果，司机天天在老板耳边说他的坏话，结果这个昏庸的老板把他炒掉了。

　　我问：“那你没有与老板沟通一下？”他笑了：“没有用，你沟通不过老板身边的人，他开车送老板出去，随时在添油加醋，你哪里有那个机会？但是，我也从中学到很多经验，所以，我做老板后，越是身边的人说哪个人的坏话，我就越多考虑考虑。”

　　二、疾贤妒能的上司

　　一般中层领导都是老板的四大支柱，八大金刚，在公司里起到举足轻重的作用，你如果遇到一个心胸豁达的上司，你的工作成绩就会被得到赏识，他还能主动把你介绍给老板，有了提升的机会，老板就自然想起你来。可是你要遇到一个心胸狭小的上司，你的才华和能力就要成为你的祸根，工作干的越好，他越提防和排挤你，所有业务能力强于他的人一律排挤掉，保持自己的一枝独秀，让老板觉得他是公司能力最强的人。

　　职场案例2：

　　Ruby是个业务很强的人，每天心思都用在钻研业务和计算机编程上，很少观察周围的人都在干什么，可是就是这样，就得罪了自己的上司。原来，这个上司是个喜欢别人奉承的人，工作闲暇之余，大家聊天时，那些会吹捧的人便罗列出他的一大堆业绩来，把上司表扬的飘飘然。

　　可是当大家也在附和的时候，Ruby却正在埋头思考或者查找资料，根本没有注意大家在聊什么，于是，上司很不喜欢他。再加上Ruby业务能力又强，上司对他早有戒心，所以，一边是在阴谋诡计，一边却毫无提防，Ruby就被糊里糊涂的开走了。

　　三、搬弄是非的小人

　　办公室里最怕的就是那些王熙凤式的人物，一个办公室要是有这么一位，大家的日子就不好过了，就象近期的电视剧《媳妇》中的胡燕，无中生有，搬弄是非是她的长项，专门编排自己分析出来的故事，生动的讲给领导，把别人踩下去，自己得到点小便宜。

　　职场案例3：

　　方芳从小就争强好胜，凡是周围有比自己强的人，她都要想办法把别人压下去，特别是办公室竞争这么激烈，她岂能不主动出击，首先搞定老板，与他保持密切的交往，这样说话好使。

　　只要有与自己有竞争的对手，那就在老板面前编排他些是非，用老板的手，把他们按下去。几年下来，地位不断上升，可是，与她同办公室的人都觉得活的好累，而方芳自己呢，虽然青云直上，但是，也觉得更累，还担心自己机关算尽太聪明，反误了轻轻性命。

　　四、皇亲国戚的亲属

　　私人企业里，老板的亲属常常工作在重要的岗位上，主管人、财、物，有个别心胸狭小的老板，还让这些皇亲国戚们监视员工，常常使一些企业的主力队员被迫离开，跳槽到其他公司。每次亲属与公司的员工发生矛盾，虽然被老板骂的都是他的亲属，但是，被迫走人的还是员工。虽然没有带走图纸，但是，脑子里的东西，身上的技艺，还是带到了其他公司。

　　职场案例4：

　　某公司的菜经理是老板高中同学，学的企业管理，被老板请来做总经理，在公司里，虽然是一人之下，百人之上，却感到总有几双眼睛在盯着他，常常感到不自在。

　　一天，与老板的一个亲属因为工作问题发生了矛盾，那个亲属居然说：“你个菜包子，有什么了不起，我是老板的叔叔，能把我怎么样？”菜经理一气之下，说：“亲戚是亲，我看老板是与钱亲还是与你亲。”不久，菜经理带着一些骨干另立山头，而老板的产品，出现了批量退货，受到严重损失。

　　五、争芳斗艳的靓女

　　多数白领丽人，穿着职业装，气质和风度，都为办公室增色添光，一般都是意在必得的人物，受人推崇。可也有个别办公室靓女，专门喜欢争芳斗艳，老板那里能说上话，虽然不懂业务，却是领导的领导，如果要是得罪的她们，就没有好果子吃了。

　　职场案例5：

　　阿洁是个靓女，某私人学校办公室的核心人物，老板的红人，来公司不久就当上了办公室主任。周围还有一群帐下听令的小帅哥，因此，呼风唤雨，对校长、各部门主任也呼来换去，大有小二管大王的架势。一些办公室管不到的教学工作，她都插手，胡乱指挥。学校老师都是喝烧的开水，只有办公室喝的是离子水，明显的两样待遇。

　　老师们如果忘记凉上一杯水，下课就要喝不上，然后口干舌燥去讲课，对此大家很有意见。一天，主管教学的教务副主任忍耐不住找校长说：“其他学校都是老师的地位高，唯有我们学校，是行政人员地位高。”这话传到阿洁那里，不知道她与老板说了什么，教务副主任莫名其妙地被炒了鱿鱼。

　　六、多管闲事的事妈

　　办公室里的档案局长，谁家什么情况，哪个人怎么回事，全部了如指掌，还抽空就分析分析这个，指点指点那个，整个一烦人的事妈，别人的事情不管她就心里难受，要是有点心不顺叨咕起来就没完。每次她要与你说什么的时候，你都要耐心的听她罗嗦，如果表现得不耐烦，那么，下一个主题就是你，她会把你的小事情平方甚至立方的扩大，然后再去烦折磨下一个同事。

　　职场案例6：

　　任惠38岁了，是公司的老资格，业务能力很强，待人也热心肠，就是看谁做的工作都不象样，还爱管别人的闲事，整天唠里唠叨，整个一个碎嘴大妈，大家背地里都说她是提前进入了更年期，什么事情都怕她知道，给你漫天宣传，可越是不让她知道，她就越想知道，别看快40岁了，工作一点不比别人少，却好像精力相当旺盛，总是津津乐道、大包大揽的管着每个人的闲事。害的大家心烦意乱，情绪变坏，说不定哪天就忍无可忍，爆发出来。有一个风趣的小伙子苦着脸说：“我怎么这么命苦呀，在家有个叨而其咕的老妈，单位有个罗里罗嗦的大姐！”

　　专家提醒职场人士：

　　办公室政治是一门学问，千变万化，没有规律可寻，真假难辩，没有反正可言，只有自己灵活机动去处理，学会饶开走路，学会正视矛盾，学会保护自己，学会处理关系。

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