【www.d9bd.com--述职述廉报告】

　　某家商贸公司有一位大客户，几个月前就拉走了10万元产品，但一直拖延付款。

　　老板决定派业务员小张去讨账，结果那位大客户说暂时没有资金，让小张过一段时间再来。

　　小张知道那位大客户不好惹，心想他欠的又不是自己的钱，跟自己也没什么关系，于是便返回了公司。

　　小张无功而返，老板只得派业务员小刘去要账。

　　小刘找到那位大客户，但他仍然抱怨资金周转困难，小刘也无功而返。

　　没办法，老板只得派业务员小吴去讨账。

　　小吴刚跟那位大客户见面，就被那个人指桑骂槐地骂了一顿，说公司三番两次派人来逼账，摆明了就是不相信他，以后没法合作了。但小吴并没有被那位大客户的态度吓退，他见招拆招，想尽了办法与那位大客户周旋。那位大客户自知磨不过他，最后只得开出了一张10万元的现金支票。

　　小吴很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有80112元。很明显，那位大客户又耍了个花招，给他的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节长假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。小吴没有退缩，他又找到那位大客户要钱。那位大客户没办法，只好重新开了张8万元的现金支票，并给了他2万元的现金。

　　从此以后，小吴得到了老板的重用，不到3年，他就当上了公司的销售经理，而当初讨账未果的小张和小刘依然还是普通的业务员。

　　责任心的强弱决定了你对待工作是尽职尽责还是浑浑噩噩，而这又将决定你的工作业绩。如果你放弃了责任，那也就等于放弃了成功的机会。无论你所从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地承担责任，你所做的事情就是有价值的，你就能受到老板的欢迎。

　　李明是一家电脑公司的销售部经理，曾经在任职期间犯下一个错误，他没经过仔细调查研究就批准了一个员工拉来的为国外某客户生产3000台电脑的订单。等电脑生产出来准备报关时，他才发现那个员工已经被“猎头”公司挖走，而国外的那位客户已经取消了订单。

　　李明一时想不出补救对策，在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来，见他的脸色非常难看，就问他怎么回事。还没等老板开口，李明就立刻坦诚地向他讲述了一切，并主动认错：“这是我的责任，我一定会尽最大努力挽回损失。”

　　李明的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了老板，他拨出一笔专款让李明到国外去开拓新客户。经过努力，李明联系好了另一家客户。两个月后，这批电脑顺利地销售了出去，而李明的努力也得到了老板的认可。

　　员工偶尔犯错本无可厚非，但从对待错误的态度上，可以看清楚一个员工是否具有责任心。其实，错误也是机遇，如果你在错误面前勇于承担责任，并从错误中吸取教训，就能让老板对你继续保持信任。

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