【www.d9bd.com--个人述职报告】

　　一个人会被众人喜欢还是讨厌，往往都是一些小细节决定的。在职场上，有一些人工作能力杰出、绩效表现优秀，但就是和升迁机会擦肩而过。说到底，都是“人际关系”在作怪。有些人总是想到“别人”，有些人总是想到“自己”，这大概是一个人会让人喜欢或被人讨厌的重要原因吧。维持人际关系这件事情，如果一定要用一个简单的原则来总结。那就是：你希望别人怎么待你，就先怎么对待别人。

　　1、谁的场子

　　我曾经的一位老板非常重视“这是谁的场子”这种小事。当主人的时候，他会想尽办法确定所有的灯光都打在他的身上;但如果是别人的场子，他一定非常低调，生怕一不小心就抢了别人的风头。他在扮演配角时的称职，让我印象最深刻。

　　我在职场生涯中也真的看到过一位主管，那明明是别人做东的饭局，他却举着酒杯到处和别人敬酒，俨然自己才是主人。

　　吃完那一顿饭之后，公司的几位外籍主管私下都表示对他的印象大打折扣，而他大概永远都不会知道为什么自己在那一场餐会之后的几年内，职业发展始终不太顺利，一直到离职为止。

　　2、掌握分寸

　　与其让别人觉得“我们有这么熟吗”，还不如让别人觉得“拜托，我们哪有这么生疏”：与其让别人觉得“你也未免太不客气了吧”，还不如让别人觉得“你干吗这么客气啊”。简单来说。这就是掌握分寸。

　　“分寸”这两个字也充分说明，人际关系其实有很多细枝末节的小事：别人请吃饭时应该点什么价位的菜色?什么情况下开玩笑不得罪人?今天的场合该穿什么样的衣服?去参加某个朋友的婚礼该包多少礼金……

　　3、玩笑太冷

　　前一阵子我处理了一起同事之间的纠纷。其实起因很简单，A同事负责一项任务，而B同事则指出这项任务有一个没有被发现的错误，这是职场上常常上演的情节，但B同事在发邮件的时候偏偏要加上一句：“这也难怪，毕竟你才得到晋升，这一阵子要管的事情比较多……”

　　这个争端反映到我这里来的时候，A同事认为“我有错就有错，但需要这样讲话吗?”但B同事觉得“只是开个玩笑罢了”。我不禁要问，你们的交情好到可以开这种玩笑的程度吗?

　　当你在职场上必须说一些话的时候，你说出口的到底是一句得体的话，还是一句损人不利己的话，往往决定了你的人际关系处理得好不好。

　　4、别坐首席

　　对于请客吃饭，有一个到今天都还适用的比喻：当你赴饭局时，不要争坐首席，因为可能有比你更尊贵的客人也被请来，如果你坐了首席，主人也许会对你说：“请让座给这一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了。

　　所以，当你被邀请时，一去就坐在末位上。好让请你来的主人对你说：“朋友，请上座!”那时，你在同席的人前，就有光彩了。

　　5、给人面子

　　有位同事为了一个跨国的专案。到上海出差。一天中午，上海当地的几位同仁要一起请他吃饭，并早就选好了一家餐厅。席间。大家一边吃饭一边聊天，十分开心。

　　后来餐厅给他们每人上了一盅汤品，他喝了大约半碗以后，看到一只小蟑螂在汤里漂起来。遇到这样的事谁都会反胃，但为了不让几位请客的同仁觉得难堪，我的这位同事非常冷静地把蟑螂舀出来，偷偷地用纸巾包起来，扔掉了，然后若无其事地继续用餐。当然，不包括那一盅汤。

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