【www.d9bd.com--领导述职报告】

　　什么是领导艺术？

　　网络上说，领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、的艺术。

　　有泉州企业老板说：领导艺术，就是通过别人把工作完成的艺术。

　　有管理者说：领导艺术就是能高效地带领团队达成团队。

　　那么，泉州企业老板们的领导艺术如何呢？上周以来，记者就此专题采访了不少业界人士，对泉州企业老板的领导风格有了一定的了解。

　　两类老板两种风格

　　谈到泉州企业老板的领导艺术，有人竖大拇指，但也有人大摇其头。有人说，泉州老板虽大部分学历不高，但他们出手大方、讲义气，有一套泉州人特有的，能笼络人心的领导艺术；但也有人说，泉州老板虽敢拼敢干、有成，但他们暴躁、易怒、谩骂，根本称不上什么领导，更甭提艺术，充其量只能算是个专横跋扈的企业大管家。

　　夸赞也好，批评也好，从客观角度上讲，他们代表的也许正是两类泉州老板的领导风格，可能，某一些老板属于前一类，某一些老板属于后一类，还有一些老板，他们综合了前后两类领导的个性特质。

　　赞誉：他们擅长笼络人心

　　案例

　　去年五一节，记者应泉州精益鞋业公司邀请，参加了该公司组织的一场员工卡拉OK比赛。参加比赛的员工有30来个左右，都经过了精心打扮，上台时也是激情四射，一点不含糊。最有趣的是，好几个参赛者唱完歌后，还意犹未尽高声疾呼：“老板、老板娘，我爱你们！”

　　议论

　　看到这样的场面，记者与同样应邀前来参加活动的某顾问公司讲师周先生十分感慨，周先生对记者说：“当老板能当到这份上确实不简单！”现在回想起来，这不就是成功的领导艺术的最好反馈吗？

　　评说

　　“泉州一些老板，他们虽然讲话比较直接，不会文绉绉的，但他们有很多简单而且实在的领导方式很值得借鉴和学习。”万维网络董事长陈朝晖举了个很形象的例子：泉州有不少企业老板的会认企业里某一个重要人物做干爹或干娘。虽然，泉州人历来就有让认干爹、干娘的习俗，不能以此断定什么，但是，有些老板确实就是希望通过这种纽带关系来笼络人心。

　　而类似这种有意无意的做法可就多了，比如安排重要员工的亲属到本企业工作；为员工的读书奔走操心；给从外地来的高管送房子；在员工宿舍装空调；为员工办集体婚礼，老板当主婚人等，以及并在物质或精神上支持员工参加评职称，或社会荣誉等等，陈朝晖认为，这些都体现了泉州老板不同于一般的领导艺术，对于笼络人心是相当有效的。

　　九牧王总助理吴轶晖认为，泉州老板的领导艺术至少有两种，一种是教练型的，一种是粗放型的。而教练型的领导风格就是一种成功的领导艺术。“他们注重团队成员能力的，不光交给你任务，还会告诉你怎么做，做完会有什么结果。”在吴轶晖看来，教练式的领导艺术的优点是，不但让下属很好地完成了任务，而且，对个人能力的培养提高也起到了良好的效果。

　　批评：骂人不是领导艺术

　　案例

　　泉州某服装企业生产车间，老板正当着工人的面大声指责他们的主管小黄。原来，老板这天心血来潮到车间检查工作，结果看到车间的走廊上掉了不少边角料，还有一名工人正在打瞌睡。他于是勃然大怒，当场就把小黄叫来骂了一通，弄得小黄脸上很难看。

　　议论

　　事后，该服装企业厂长林先生对记者埋怨说：“其实，像这种事老板记在心里，背后跟我说一声就可以了，当着那么多工人的面骂管理人员，叫管理人员以后还怎么去管别人？”林先生说，当老板也要当得有艺术，比如自己的老板，他这么做只会让那位主管与厂长背地里联合起来骂老板；相反的，假如老板事后再去说厂长，则厂长就会去骂车间主任，这样，大家不是更尊敬老板吗？

　　评说

　　“有些老板，他们动不动就开口大骂，完全不注意挨骂后这些管理人员在下属心目中还有没有威信可言。”某工艺品企业包装部主任杨先生说，人无完人，一个人，你做十件事，可能就会有一件做错，作为老板，他不看你做对了九件，却死咬住错的这一件，而且不断地指责你，这不但让部下寒心，而且，也让部下缺少信心。其实，这样只会造成一种惰性，因为多做事多出错多挨骂，那当然最好是不做事了。

　　动不动就开口大骂指责下属，出尔反尔，今天说的话明天就自己推翻；独断专行，不愿听别人的意见；大事小事插一手，让下属不知所措……不少业界人士认为，这样的领导作风在泉州不少企业老板身上都可以看得到。

　　“一些老板的铜臭味很重，看不起人，这会让身边的人对他敬而远之。”爱得乐制衣厂业务邓先生认为，泉州老板的领导方式中，最缺乏的就是亲和力。在他看来，有无亲和力是领导艺术如何的具体表现，当老板的，如果能做到软硬兼施，让人觉得你有威信又不失亲和力，那么，你的领导就成功了。

　　业界人士认为，闽南老板既没有长江三角洲企业老板的文化素质，也没有珠江三角洲企业老板的敏锐信息。虽然，闽南老板更敢于冒险，能赢得宝贵和先机，但也少了一分领导的艺术。

　　其二，闽南老板少一分谦和，少一分学习。对员工的也较直接，脾气较急，这在企业发展之初，可能会成功，但也可能会造成未来的。

　　领导艺术：决定作风

　　大部分业界人士认为，泉州企业老板的领导艺术成功也好，也好，其实与泉州人的个性及地方人文环境有关。

　　陈朝晖认为，泉州人文环境决定了泉州人张扬、冒险、拼搏的个性。因为张扬，所以表现很强，在下属面前表现，从而造成凡事亲力亲为的习惯，让部下觉得缺少一个舞台。

　　因为冒险，使得他们的决策速度极快，也因为太快，所以善变，今天决定的事明天就改，这一方面会带动下属工作方式和速度的跟进，但决策上也易造成失误。

　　因为拼搏，所以他们能吃苦，工作拼命，使得他们具备一种榜样的精神，有意无意中影响着下属的工作方式。

　　泉州信息学院董事长助理陈古涛也认为，领导艺术的决定因素是由其本身的个性、素质和经验所决定的。比如，出了毛病是当面批评还是背后交换意见；用人时给多大权力；十件事情中有一件做错了，作为老板，是否有容人之肚量，都与老板本人的个性有关。

　　此外，在陈古涛看来，泉州老板领导艺术的局限性与泉州大部分老板是小农经济出身，思想有其局限性有关。因为，他们不是老板出身的，只是由于某种因素或机会成功了，但还缺乏做大的为人与人风。

　　领导魅力：搭台让别人演戏

　　作为老板，怎样才能让自己的领导方式更具艺术性呢？吴轶晖认为，作为领导，首先得有人格魅力，他的各方面行为、思想及所作所为都应是一种模范、一种榜样、一种楷模。

　　另外，他必须能洞察手下的动态，用各种方法团队成员的需求，也能通过团队成员的工作及合作提高成员的绩效。

　　“做人的工作就要懂得‘收买人心’！”陈古涛认为，当老板的如果能做到人心所向，那就是成功的领导艺术，否则，就得反省。

　　而陈朝晖认为，除了拉拢人心外，还得提高下属的能力，否则，下属即使很忠诚，但是个笨蛋也没用。只有下属的素质提高了，做的才会轻松。

　　在他看来，领导也是一种，也是一种协调，怎样让这群人协作是个关键。因此，当老板的，必须要让自己有来处理紧急与突发事件。如果日常已经把安排得满满的，碰到事情就会手忙脚乱。你的领导方式够艺术吗(2)

　　此外，业界人士认为，思考、学习很重要，他山之石可以攻玉。思考与学习可以让人少走弯路，让领导更有魅力。同时，要明白，个人能力毕竟有限，因此，要懂得发挥员工的群体，借别人的脑袋为自己办事，充分利用。

　　总之，领导艺术应该是一个不完整的圆，留一部分给下面的人去做，不要总是亲力亲为；领导应是舵手，是导师，他的任务是搭建一个平台，让别人去演戏，而不是自己演戏。

　　最高境界：让员工自己决策

　　那么，什么才是领导艺术的最高境界呢？业内对此看法不一。

　　陈古涛认为，领导艺术的最高境界应是用人不疑，疑人不用。同时，要给部下留有余地，要让他既有发挥自己潜能的工作平台，还有机会不断进步，从而更多地为企业作贡献。

　　不过，陈朝晖认为，领导艺术的最高境界就是无为而治，也就是不用领导，让部下自己领导自己。“道德经讲，领导有四个层次，第一个层次，也是最低层次，就是百姓污辱他；第二个层次是百姓怕他；第三个层次是百姓赞扬他；最后，也是最高境界，就是老百姓安居乐业做事，都忘了领导的存在了。”在他看来，把这四个层次用在企业上也一样，最高境界就是，部下都在安居乐业做事，老板在不在已经不重要了。

　　说白了，就是做领导的，应懂得让员工去决策，然后让他们去负责——你决定的事，出问题了找你，不用找老板，你自己去想办法补救，直到成功。这样，大家都去做事，都去承担负责，老板就可以很逍遥了。

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