[职场称呼礼仪]职场中称呼的重要性和技巧

更新时间:2019-12-08 来源:个人述职报告 点击:

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  称呼,映射的是一个人在公司的地位和受尊重程度;称呼,反映了两个人之间的隶属关系和亲昵程度;称呼,直接显示了职场个体的修养。下面是小编为大家整理的职场中称呼的重要性及技巧,希望对大家有用。

  原则1:最职业化的称呼是按照职位来称呼,最忌讳的称呼是按年纪和辈分来称呼。

  到什么山上唱什么歌,在什么场合说什么话。职场,职场,就要职业化,不要家庭化,不要义气化。职位是一个人工作中的位置,比如总经理、部门经理、会计,称呼就是姓氏加上职位,例如赵总、钱经理、孙会计、李律师。有时候也会以职称取代,例如一个姓周的工程师常常被称呼为“周工”。

  X哥、X姐、老X、小X,这几种称呼是以年纪为判断依据的,客观上表明一个人比另一个年纪大,而传统道德则要求长者为尊,但职场对个体的衡量标准来自于其价值创造,这就会出现两套体系的矛盾,典型表现是有的人倚老卖老、有的人装嫩扮萌。

  X叔、X姨,这在企业不多见,但是也有。这分两种情况,一种是两人的确存在一些亲戚或亲缘关系,另一种纯粹是年纪的递增版。但性质都一样,很容易让他人感到你现在所拥有的职位和权力不是来自于个人能力,而是光环效应。所以要完全避免这类称呼,哪怕是家族企业,老板是你老子,工作场合尽量不要称呼“爸爸”。

  原则2:上级称呼下属可以略微随意,但不应伤及自尊,最好称呼不带姓氏的名字。

  通常而言,上级具有权威性,可能是在专业技术方面,也可能是在管理能力上,甚至可能是工龄上,或者就是简单的个人影响力。不管是什么,总有一定的优越感,可能会在称呼上显示出来。员工并不喜欢甚至特别抵触这种居高临下的姿态,所以尽量不要称呼为“小”字加上姓氏,尤其是“那谁”。

  称呼下属不带姓氏的名字(两个字的除外),可以适当拉近距离,显得平易近人。不要称呼“小”字加上名字,这有宠爱感,尤其是异性上下级之间,理应避嫌。

  原则3:下属称呼上级必须恭敬令对方舒适,正副职多人在场需分清,副职单独在场可省略副字。

  对上司的称呼只有出现正副的时候会造成混乱。例如两个总经理,一正一副,都在场的情况下,最好是张总和李副总,而不要都称呼为X总,这样造成了平起平坐的感觉,可能会令正职不悦;如果正职不在场,可以把“副”字去掉,谁愿意被称呼为李副总呢?

  原则4:在正式场合尽量使用正式称谓,在非正式场合可以略微随意,例如同级可以称呼名字。

  有人说,总是这么一本正经会有距离感。所以提醒你称呼要分场合,办公室、会议室、谈判桌上等正式场合,职业形象很重要,要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里,则可以随意一些,称兄道弟也无伤大雅。

  原则5:保持职业化态度,不要轻易“入乡随俗”。

  很多公司对称呼没有规定,很多人对称呼没有深思。有些人采取了入乡随俗的方式,纠结过后决定跟随大流。这固然不会犯大错,但也不会有丝毫加分。也许你的职业化称呼会把自己推上风头浪尖,但也可能使你脱颖而出,独树一帜。

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