【www.d9bd.com--领导述职报告】

　　不知何时，“压力山大”成为职场白领自我调侃的一口头禅，不少职场人表示工作压力太大，心力交瘁，每天都是在患得患失和焦虑中度过一整天的工作。

　　前段时间央视在街头采访“你幸福吗?”传遍大街小巷，也成为人们调侃的话题。“你幸福吗?”每个人都有自己的标准，在职场中，有的人认为高薪就代表着幸福，有的人认为工作能被认可即是幸福......而职场中的压力也和幸福牵连着，有人感叹：有压力时觉得累，没压力时觉得害怕。与此同时，也有调查显示，中国职场人在过去一年的工作压力位列全球第一。

　　工作绩效、职业发展成主要压力源

　　近日有媒体报道，一项覆盖北京、上海、广州、成都、西安、长沙和沈阳七座城市千人大调查显示，三分之二的受访者认为自己的身体状态处于亚健康状态，危害身体健康的主要因素中，工作压力排在第一位。另一家世界知名调查机构则得出这样的结论：中国内地上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一。在全球80个国家和地区的1.6万名职场人士中，认为压力高于去年的，中国内地占 75%，位列第一，大大超出全球的平均值48%。其中，上海、北京分别以80%、67%排在这一调查结果城市排名的前列。

　　那么，具体压力所指何处?前天，在第九届中国EAP年会上，中智德慧EAP咨询发布的一项由4466人参与的《组织变革下员工职业压力报告》给出了答案。

　　在变革环境下，员工感受到的压力来源前三位分别是工作绩效、职业发展和成就，以及组织结构和氛围。而报告中定质研究分析发现，员工拨打热线支持电话咨询最多的问题的前三位分别是工作压力、工作中的人际关系以及职业生涯规划。由以上结果可见，组织变革环境下的各种变化，的确使得工作本身对员工造成了较大的压力。

　　怕出错，8小时内外神经紧绷

　　银行柜员叶子因为每天要和钱打交道，令她的8小时变得异常紧张。“这个工作的特殊性促使你必须做事非常仔细、严谨，而且又是服务窗口，面对形形色色的客户，我们的服务质量也都要被记录下来，哪怕有委屈也只能眼泪往肚子里吞。总之，我本身选择的就是一个压力巨大的职业，没有人能够替你分担这些，全都要自己去直面。背负着别人的信任，以及自己工作的责任，这样想一想，的确是压力山大。”叶子说，她们不像别的工作中午有一些休息时间，就连吃顿午餐几乎都是掐着秒表算。“很多女孩子都想找一份稳定闲适一些的工作，我工作了三年，和当初比起来虽然好一些，但神经仍然紧绷着，这是工作性质使然。”

　　而另一位旅行社的市场销售君君也是如此。“有段时间一直出小差错，三天两头赔钱，感觉自己挺冤枉的，除了经济损失还得被上司骂、更怕被老板留下不好的印象，影响团队的业绩……如今每个季度都要进行打分评选，去年开始，公司又开始末位淘汰制，这对于我们靠业绩吃饭的员工来说，是一件非常残酷的事情。为了冲业绩、拉住客户，加班加点也在所难免，当然，你还要和客户交朋友，生日、结婚还得挖空心思送礼物，甚至有一次还替客户买外卖。就连双休日都不能闲着，手机必须24小时待命，我觉得再这样，就要被工作占据生活了。”君君坦言自己无数次想过跳槽，但是好工作难找，为了不让自己变成啃老族，她唯有继续坚持下去。

　　想要表现好，焦虑到失眠

　　在跳槽大计酝酿许久之后，今年上半年，职场人Johnnery终于告别了自己服务了十年的老东家，投入一家500强企业的怀抱。眼看新工作犹如一支强心剂，令工资卡上的数字翻倍，Johnnery满心欢喜。但除此之外，新工作对于目前的他而言，尚属喜忧参半。由于Johnnery此前在国企工作，一些处理问题的方式与逻辑与外企相比，各不相同，令所谓的文化差异深深困扰着这个“新人”。“一切事情都要从零学起，现在，整个人觉得压力好大，老板、客户双方施压，有些任务受到时间的限制，催得很紧，根本没有喘气的机会。加上要和新的工作伙伴合作，听说我们这里曾经有人因为无法处理好和同事之间的关系，而被大家排挤调走，所以搞好人际关系也是一道坎。”前不久，老板为了给Johnnery表现的机会，将一个很重要的案子交给他做，一心想要好好表现的 Johnnery压力也与日俱增，“一方面是因为这个案子需要团队合作，新同事之间的磨合很重要。另一方面，要和客户建立良好的沟通，因为这是一个很重要的表现机会，也因为这样，我常常加班加点，汇报工作的时候，衬衫全都湿了，手心狂冒汗，生怕有什么闪失。”

　　Johnnery甚至出现了焦虑、失眠的症状。“以前看500强的员工，觉得脸上有面子，但身在其中，就知道其中不易了。”他感慨道：“这个社会毕竟是要人与人之间打交道，如果你的职场形象树立得好，方方面面关系都能够驾驭，那么对于工作来说，就能事半功倍。万事开头难，看来只好慢慢熬了。”

　　为提升，豁出命来也要拼

　　上个月，在某机构从事公关工作的马先生喜得贵子。在迎接新生命的同时，为孩子赚奶粉钱的重担也同样落到了这位新晋奶爸的肩上。“为人父母，总是希望把最好的东西留给孩子。特别是当"孩子不能输在起跑线上"这样理论一出，就更不得不推着你往前走。家里多了一张嘴，每个月花销上升，自然也得努力工作，尽量多获得一些成绩，争取早日晋升。”马先生说，原本的自己什么都无所谓，是一个十足的乐活派。除了把自己手头上的工作顺利完成，让客户满意之外，对功与名的事情总不甚“感冒”。然而现在，才过了一个月，他就感到单凭现在的收入，除了负担孩子的日常开支之外，几乎所剩无几。“晋升是职场人永恒的话题，谁不会去想呢?只是当时看到一些同事为了做出一点儿业绩，没日没夜，完全失去了生活质量，觉得没必要弄得自己焦头烂额，但现实的残酷让我知道，我必须去努力了。”

　　常言道，三十而立。今年31岁的马先生已然处在了事业更上一层楼的当口。但是如何跳得更快、更好、更高?马先生还是没有头绪。“现在市场竞争激烈，立足于这个社会，就要拿出真本事来，做这种工作，要建立广泛的人脉关系，只能慢慢摸索了。”

　　而另一位从事餐饮业的茅先生情况有些特殊，高中毕业以后，他子承父业在一家中餐馆当起了厨师。“因为家里开的是中餐厅，今后打算帮家里打理餐厅，所以就决定做厨师。一开始学，手上全是烫伤、刀伤，练翻锅里面的盐撒到手上，痛得要命。现在虽然已经上手了，可每天十几个小时的工作量，让人累得不行。由于我的工作直接接触到食物，口感、安全都要万分小心，其实有很多次都想放弃，但想着有这份承担家业的责任，未来磨练自己能够独当一面，就必须越干越好。说实话压力真的很大。”

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