【www.d9bd.com--工作心得体会】

　　对事不对人，是职场处理工作问题必须遵守的原则。在工作中，无论你和同事产生什么样的纠纷，那都是工作上的问题，千万不能因此影响到同事感情。所以，一旦有冲入发生，一定要控制自己的情绪、缓和气氛，通过合理清晰的思考，求同存异找到最佳的解决方法。

　　及时反思敢于认错

　　发生工作纠纷时，一定要控制自己的情绪。如果你觉得面对同事会冲动的话，那么找一个安静的地方让自己冷静下来。在恢复理智之后，认真思考同事的提议，找出其中的合理之处。然后，反思自己的方案，看看将同事好的建议带入后会产生什么样的影响。

　　反思过后，如果责任真的在自己的一方，那就应该勇于检讨敢于向同事认错。人非圣贤书能无错，知错能善莫大焉。只要你真诚的道歉认错，相信同事一定能接受的。

　　给自己找个台阶打破沉默

　　一个巴掌拍不响，产生工作纠纷，双方都有一定的责任。所以，在事情发生后，冷处理并不是最好的方法。抓住机会，找个台阶将双方的沉默打破才是维护同事关系的关键。不要总想着丢面子，往好的一面想想，主动开口何尝不是你胸襟开阔的表现呢?见面打个招呼、及时主动问候都是缓和气氛的好方法。

　　作为公司的一份子，你们所做的一切都是为了工作，为了能让公司取得更大的利益。所以，不要在里面加入主观个人情绪。 既然都有想法，那为什么不能坐一起好好的讨论一下。人多力量大，求同存异可能会收到更好的效果呢。

　　因工作分歧发生的纠纷是职场中经常遇见的问题，有问题解决就好，千万不要将事情累积，否则一旦爆发很可能会成为办公室矛盾的导火索!

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