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　　　馨伦奶茶坊市场营销计划

　　一、市场营销状况

　　(一)馨伦奶茶坊基本情况介绍

　　地理位置：哈尔滨工程大学助学超市正门走道侧边

　　成立时间：XX年4月20日，XX年4月28日正式营业

　　营业面积：10平方米

　　工作人员：1名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，男性。

　　专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。

　　产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他诸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等，但数量有限，销量较少。

　　价 格：奶茶一律2元1杯。

　　性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托助学超市这一工程大学最高消费区域的黄金地段，人流及消费群较为密集，当前对珍珠奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。

　　(二)面积市场状况

　　1、总体市场概况：哈尔滨工程大学学校现有各类在校学生21000多人，其中研究生3300余人。

　　2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

　　3、具体情况介绍：哈尔滨工程大学食品商业区域主要集中于十一公寓内部及周围街道，助学超市及工程大学各公寓仓卖，特别是十一公寓周边地区，竞争较为激烈。

　　4、面临的竞争对手：

　　a、学子奶茶店：成立于1999年，较馨伦奶茶坊早7年，市场经验丰富，营业面积为8平方米左右，工作人员一名，女，产品品种齐全，设备较齐全，且地段良好，位于工程大学第二大超市——学子超市正门走道侧边，能吸引部分的人流及消费群，特殊优势在于其位于工程大学最大-麻辣烫营业点——学子麻辣烫侧边，部分学生(尤指女生)有边吃麻辣烫边喝奶茶的固定习惯，一定程度增加了其消费量，缺点是近年不思进取，无所突破，装潢简单，部分店面年久失修，甚至给人以不干净的印象，奶茶品种有限，口感较一般，近年来消费量呈下滑趋势，但仍是馨伦奶茶坊主要竞争对手。

　　b、各种厂商创造系列奶茶

　　地段：集中于各学生公寓仓卖内部(目前尚未在助学及学子超市发现)

　　主要品牌：

　　惠源奶茶，制造商：吉林四丰惠源食品有限公司

　　纯香纯奶茶，制造商：辽宁锦州纯香纯食品有限公司

　　香飘飘奶茶，制造商：浙江香飘飘食品有限公司

　　竞争优势：厂商系统奶茶产品市场广泛，销售及送货渠道多样，产品质量合格且宜于保管，保质期长，位于学生公寓仓卖内部的有利地段，学生可顺便出门直接购买，方便舒适(尤指男生)，一定程度增加了其消费量。

　　竞争劣势：价格偏高，单价均为2.5元/杯，品种单一(学校仓卖出现的仅原味一种)，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少。

　　总体评价：一定程度的竞争对手

　　c、校园以外的其他奶茶供应点

　　基本评价：品种齐全，口感较好，价格合理，位其地段上的劣势限制了其消费需求量，属较轻微的竞争对手。

　　二、问题与机会分析

　　营销人员制定营销计划的第二步便是分析企业面临的问题与存在的机会。

　　馨伦奶茶坊正面临如下问题：

　　1、随着工程大学内部各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市常1/3