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　　在职场上懂得与不同的人交流能给自己的工作带来巨大的帮助，那么，职场上如何与不同的人进行沟通？人际沟通应注意什么？人际沟通有哪些技巧？

　　职场沟通主要事项

　　1.无尊重不沟通

　　尊重是任何交流中的首要原则，如果你不够尊重对方，那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的。当然，这是一个相互的问题，如果你有足够的尊重而对方没有，那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。

　　2.有情绪不沟通

　　有情绪时尽量避免沟通，因为不好的情绪易导致人失去理性，很难确保不说出冲动的话或者做出冲动的决定，引起不必要的争吵。这样的沟通不仅无济于事，还会造成不可挽回的结果。

　　3.无考虑不沟通

　　传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的，脱口而出的表达可能让有些不该说的话未经思考就蹦出来，不仅让气氛尴尬，还会造成不可弥补的后果。所以，要养成快快听慢慢说的习惯。

　　4.无倾听不沟通

　　沟通是双方面的问题，要互相明白彼此的意思，才能沟通畅快，达到想要的结果。如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚，怎么会给对方一个满意的回复呢?

　　职场沟通八大技巧

　　一、讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　五、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

　　七、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　八、等待转机

　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

　　同性沟通场景

　　一般女同事多的地方，鸡毛蒜皮的事情也多，女同事之间的沟通也不都很顺畅。纯熙妹子所在的全球500强公司，个个都是人精，尤其是采购的女同事是出了名的难搞，口碑相当差，经常让人感叹“女人何苦为难女人?”。

　　但奇怪的是，纯熙和这些女人却沟通得很好。她分享到自己的秘诀：“你要别人帮你忙，你首先要帮别人的忙。对于采购来说，她的KPI是怎么省钱，当不触及底线的情况下，我会尽量用她价格最低的供应商，按照她的要求，帮她把所有的流程全都走完。当她跟我合作平顺了之后，自然沟通也顺畅了。在工作过程当中，互惠互利是特别重要的事情，沟通也是一样，做事也是一样的。”

　　特别法则：换位思考

　　在与别人沟通时，你首先要问自己别人为什么要放下手中的工作来帮助你呢?只有你在设身处地为别人着想之后，才能指望别人也为你着想。

　　异性沟通场景

　　小鲍姑娘是一个标准女汉子，能干果敢，雷厉风行，在一家知名化妆品企业做市场工作。那时刚进公司，她负责市场促销环节，即买商品送小样。通常计划赶不上变化，再加上预算没做够，所以经常没有从国外订到足够数量的小样做促销。

　　于是小鲍听了别人的建议，到CRM客户关系管理部门找做事一板一眼的帅哥JK“借”些小样，这个部门通常留有不少小样做会员赠礼。每一次，小鲍找JK都是直奔主题地跟小哥一本正经借东西。沟通了三次，前两次JK态度勉强可以，第三次就直接说：“不可能!”

　　可同部门另一个长得没小鲍好看的姑娘也找JK有事，他却总是满面春风。原来这姑娘讲话特别嗲。“JK，我最近在做方案，但是我遇到了困难，你能过来帮我看一下吗?”她娇滴滴地说道。然后，JK居然放下在忙的事情，关上电脑，笑嘻嘻地说：“好哒!”小鲍顿悟，职场中，在跟异性沟通的时候，不能做女汉子!

　　特别法则：学会赞美对方

　　异性之间天然相吸，学会用温柔的方式沟通，真诚地先赞美对方，便利就是这么形成的。这就是情商高的表现之一。

　　Boss对下属沟通场景

　　在外企任职的Sophie产后休息了6个月后重返工作岗位，但在年终的绩效考评中，她的评分比往年低了不少。当她和自己的老板面谈时，老板直截了当地说：“因为你去生了孩子，所以今年的表现不及往年，给你这样的一个评分并不为过。”Sophie听完之后心里很不是滋味，一下子工作的积极性就没有了，不久后便另谋高就。

　　后来Sophie在跟家人聊到这个的时候分享道：“其实我的老板真的是一个不怎么会沟通的人。如果她说‘尽管你今年的评分没有往年高，但是你生了宝宝，这是人生的一个新阶段，相信你明年能够更好地平衡家庭和工作的关系。’这样说就能让员工感受度好很多。”

　　特别法则：博大胸怀

　　拥有博大胸怀的老板往往能够赢得别人更多的好感，本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。

　　职员与领导沟通场景

　　小黄的领导有一次在分配任务的时候，非常模糊、不明确，互相问起来几个员工听了都是一头雾水。通常出现这样的情境，可能有以下几个原因：1)他觉得员工明白了 2)他想考察员工3)老板自己也没弄明白，期盼互动。

　　这个时候你需要和老板明确他的需求，不要担心多问一句会让他不开心。保证有效和准确的沟通，避免完成任务后再变动，做了无用功又耽误了时间，还会被指责道“当初你为什么不明白，为什么不问问清楚!”

　　特别法则：把握好度

　　跟领导沟通最重要的一点是把握好“度”。领导会觉得具备以下三个特质的员工用起来最顺手：不白痴(不会总去烦他)、很可控(不用让他担心工作进度)、可救急(在关键时刻可以拉出去顶事)。要做到这三点，在什么时候有什么表现的“度”非常重要。不能一直闷头做，一定要让领导清楚。

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