【www.d9bd.com--学生个人工作总结】
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
这个年底,媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧,20XX年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀,转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着计划书出去找钱的人,已经心知肚明地将“读者”改为“用户”,一切“媒体”全都自动改换为“社区”或者“平台”。
但在生物链的另一端,所谓的新媒体也未见多乐观,他们同样面临着一份难以下笔的年终总结。在拿到投资后,除了花钱的速度不同外,少有做出令人信服的新媒体产品;新的盈利模式没有一点出来的迹象;没有完整的闭环;一句话,除了烧钱,别无他法。显然,这不是一个投资人乐见的局面,更不是一个健康的模式。
同时无数的流言、悼词和怀疑也随之而起。传统媒体一定该死吗?手机阅读时代,媒体的功能是什么?媒体的本质又是什么?
前些时候,从自媒体的微信公号开始,因为版权问题,道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广,成为一种姿态,成为一种向别人问责的手段,成为表明道德优越性的方式?但自媒体的公号,绝大部分内容都是“法外容情”,所以在某种畸形的时刻,道歉也可以成为一种生产力。
版权问题把这个事说小了。从表面来看,无论是新旧媒体,大家其实还是在乎生产内容。区别是,有些内容拿去印成了铅字,有些内容发送到了手机或者PAD上,然后这两边再抄来抄去,再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰:没事,无论新媒体旧媒体,只要是媒体,就还需要内容,我们的价值就还在。
首先,媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下,早已不再是稀缺资源。编辑主导,在某种程度上也走下了神坛,“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外,UGC(用户产生内容)、微信“朋友圈广告位”的出现……这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上,这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。
不过,如果只是这样,很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命,或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业,也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日,之前可能是对阅读方式的改变,而现在,更多的是阅读本身(甚至不只是阅读内容)的改变。
传统意义的阅读,现在渐渐演变成新的含义:打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”,和他们切换界面玩一个手机游戏,之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情,你无法视而不见并自圆其说地认为:只要阅读还在,我们的价值就在。
互联网给我们带来了什么?直到现在还无法说清,惊喜和幻灭一直在交替出现,甚至是同一个硬币的两面。但至少在写这一年的年终总结时,我们可以略微思考一下,什么是新/旧媒体,互联网到来后的媒体又变成了什么?
一个喜欢E·B·怀特的作家说:媒体以前是资讯和观点的提供者,而现在它的角色则更像文学,是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情,现在则被手机占据和替代,用手机刷朋友圈,上facebook和微博客户端,在那里你不是一个人,你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内——而这些,之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但现在,你再拾起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时,更多的潜台词则是:我要暂时放下手机,让我一个人清静会儿!
过去,这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代,书籍的命运如何,出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。
悲伤是无法控制的。但这一年过去,我听过的比较豁达的一句话却是:就算传统媒体全部死掉,也应该有人留至最后,无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一样,有点悲壮,但我们应该有勇气这么想,否则,又何来勇气面对正在发生的变化?更何况,事情可能并不会那么糟糕。
1、明确动机
无论是开展新媒体工作或活动策划工作,首要做的是明确动机。
我们做这件事的目的是什么?想要达到什么效果?市场反馈如何?
但是起初我们常常为了做活动而做活动,活动结束也没有做跟访,导致活动效果难以评估。
2、高效的解决方法
明确动机后,寻求最高效的解决方法。
就为Young平台输送产品而言,根据本次的工作要求寻找目标产品,从渠道下手找产品,这是最高效的方法:
1)需要找众筹阶段的产品,就上京东众筹、淘宝众筹;
2)未大量投入市场的小鲜肉产品,就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里寻找;
3)智能家居类产品,就从智能家居展会中物色;
……
3、组局与破局
这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。
很多时候运营在做的事,就像是攒一个“局”。即,设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起High的事情,并一步步去让这个事情从假想变得落地。
无论局大局小,组局成功的关键,总是在于你要能够一一界定清楚,局内各方的价值供给关系,并在其中穿针引线,优先引入某种较为稀缺的价值,从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。
假如你想要成为一名优秀的运营,你一定需要——
1)爱上“做局”。这里的“局”,不是一个阴谋或陷阱,而是一个可以让N多人一起参与其中并同时收获价值,在N多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。典型,好比一场活动。
2)在任何一个局面前,你一定要先能够找到它的“破局点”,并倾尽全力,通过一系列穿针引线式的动作(它们往往都必须落实到细节)使之成立和实现。
4、了解客户需求,寻求双方利益点
这与营销的理念是一样的,营销就是A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。我们需要先了解客户的需求。
我们考虑建立小样会员体系,以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜访前,我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作,谈取针对小样会员的优惠价格,再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜访,了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较强烈。在进行调研以前,我们常常在意淫着客户的需求。
由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要,我前去拜访了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动,所访的产品方都表示兴趣很大,他们也没有尝试过房地产这条市场渠道,而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候,开发商也表示出浓厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动,开发商也希望引入科技的元素,提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益,这个局就做起来了。
5、因做足功课而专业
世联文化中第一句话也是最重要的一句话:世联行因团队而强大,因做足功课而专业。
今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的分享会,其中她分享了她因“做足功课”而受益的故事,我感受颇深!有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动,从活动信息中看到那款我准备拓展的智能硬件产品也参加了本次路演,于是我翻阅其官网、论坛,连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演结束后下台,我跟众多投资经理一样拥簇上前,终于轮到我跟该CEO搭上话,我对其产品及其团队未参加路演的产品表示兴趣、并说出了一些我对产品设计理念的看法,CEO眼睛发亮,主动添加我的微信。
因为提前做了功课,我对产品及背后运营团队已有一定的认知,交流起来非常顺畅。后来我们不但达成合作,且该团队非常支持我后续开展的工作、保持着联系。
6、客户关系管理
CRM,通过传递卓越的顾客价值和满意,来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。
现有的智能硬件产品的客户,小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言,其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联系的产品方,都应该纳入我们的产品资源库,分门别类进行客户关系维护。
7、利用好大平台的资源
初入社会,非常幸运能够在世联行和世联科创的大平台上成长。
母公司世联行在房地产领域有众多资源,另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有丰厚的经验。两者联手建立了世联科创科技有限公司(小样青年社区),从出生就自带两个母公司的资源。
在智能家居展的活动中,我们利用了母公司世联行的资源,在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。
而清控科创,则为我们提供了孵化器运营的宝贵经验。
小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。
很多时候,利用公司的大平台去推动合作,会事半功倍。
公司平台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应该清醒地明白,哪些是自己的能力,哪些是自己所在的平台带来的福利。
大学生新媒体工作总结3
在这个学期我们新媒体部的工作依然是要管理微博、拍照、写通讯稿,同时我们要同信息部、宣传部一起举办创业小店设计大赛,而且会计系系报也开新的 征途上前进。
回顾这学期的工作,可谓是喜忧参半,有好有坏。在经过上学期的锻炼后,我们干事已经熟悉的掌握了工作的流程,基本上能独立完成工作。每天三条的会计早安午安晚安,一些校园信息的转发,会计帮忙(目前@会计帮帮乐等一些微博管理工作正在日趋完善。我们还拟定了一份书面的微博管理细则,将所有内容规范化,将日常工作按科学有效的方法来实施,并且为以后部门的发展打下规范的基础。但是在一些细节方面还是做的不足。微博内容俗套守旧不够创新,评论鲜少。通讯稿的质量也还有待提高。拍照上目前存在的最大的问题就是设备不足,不够先进,只能将就现有设备,尽量克服困难,有时实在不行就另外想办法,如通过记者团摄影部拿到照片等。
每一次举办的活动我们总是可以从中得到启发获得经验。在举办创业小店设计大赛的过程中出了不少意外:比赛规则被指责,比赛公平被质疑,彩排现场混乱。这些问题的出现与我们准备不充足,考虑不全面,缺乏经验有莫大的关系。但值得安慰的是,各部门成员众志成城、团结一心,热情高涨,在大家的共同努力和书记的指导下,这些问题得到一定程度的解决,使得活动顺利圆满完成。而活动中的不足也让我们铭记,吸取了经验教训。
系报是我们这学期新的工作,应该说是处在新事物产生的发展阶段。系报上内容的来源比较少,拖搞现象比较严重,新闻稿的内容亮点较少。不过我们正在不断的吸取经验,日益进步当中,相信很快就会有所成效。
每一个工作都汇聚了我们的心血,融入了我们的汗水,无论成功或失败我们都应该为自己鼓掌。取其精华,弃其糟粕,提高自身能力,期待明天会更好!
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