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当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。

　　电子商务创业计划书：

　　一、创业项目

　　项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

　　二、公司

　　1、公司经营宗旨及目标

　　①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

　　②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。

　　2、公司简介

　　①公司名称：学悠旅游服务公司

　　②业务范围：

　　通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

　　③组织机构：

　　财务部：

　　A。反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

　　B。负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

　　客户部：

　　A。负责接待客户，销售旅游服务。

　　B。计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

　　C。记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

　　策划部：

　　A。公司各种活动策划和参与实施。

　　B。公司对内对外各种合同、协议的起草。

　　C。通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

　　D。网站的管理，维护，更新。

　　销售部：

　　A。通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

　　B。销售团体旅游服务。

　　业务部：

　　A。负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

　　B。完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

　　C。培训公司新进入员工。

　　D。与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

　　3、运营方式

　　网上预订（客户下订单，注明需要的服务）

　　将游客送往旅游目的地。

　　公司对客户群进行分批处理

　　并和相关单位做交接

　　游客自行安排所有游程

　　工作人员对于有需求的游客

　　进行跟踪拍摄

　　客户留言及意见

　　接游客回程

　　对于订购特殊服务的客户

　　旅行纪念册与特产的订购

　　对于客户留言进行整理，发觉长期客户

　　4、公司管理

　　①管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

　　②管理决策

　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

　　③团队概述

　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

　　人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。

　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

　　三、市场

　　1、市场介绍

　　报告显示，截至XX年6月底，中国网民人数达2。53亿，首次大幅超过美国跃居世界第一位，随着以大学生为主的校园网民的成长，高校上网率已达95%以上。

　　近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点，同时在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司。1/5