【www.d9bd.com--医院工作总结】

医院见习体会:加油

今天，一大早赶到医院见习，但谁又能想到即将发生惊心动魄的事！

这是第三次来医院见习了！我今天是赶点来到门诊，我到时，儿科门诊门口已经堵着好多病人及其家属，刘老师、蔡老师也早已忙开了。我也当即进入自己的角色，开始维持病人就诊秩序！我将病人的病历本做好标记，从上到下依次排好顺序！

之后，我就一个人堵在门口，安排病人一个一个进去就诊！

病人和他们的家属在走廊上候诊·小孩有的在哭泣，有的在玩耍，家属们有的在默默地等着，有的抱怨医院没有开空调，但大多数家属有个共同的特点：等的好焦虑！这也难怪，儿科门诊一个上午100多个病人，就只有两个医生！

这稍微混乱的场景，直到一个人的出现而将现场混乱升级！

快11点了，排在后面的病人家属肯定更加焦急的等候着！这时一个妈妈抱着自己发高烧39摄氏度的孩子，我鉴于孩子病急，就没有让他排队直接进去就诊。之后，有几个家属提着药去咨询服用方法，也用几个拿着刚刚医生要求做的检查让医生看看！<莲 山 ~ 课 件 >

突然，突然····一个排在第38位的家属，满脸怒火，直冲到我这，用力拍桌子并抢过病历本，一边骂道：“（粗话省略）好多人插队，老子不等了，我儿子都38度了！”之后直接推开我，径直走到刘老师那！我以为事情会更严重，也会跟刘老师大吵大闹，但是没有，和气的和刘老师说了下！我当时就杵在那！着实惊心动魄啊···我也惊异地发现，走廊上瞬间安静了下来···

我尽力平缓自己的情绪，反省自己做错了什么！

   ·····

让我感动了一个上午啊！那个家属看完病要出门了，我正准备向他道个歉！他来到我身旁拍了一下我肩旁，友好的眼神对着我，说：兄弟，刚才对不住了！
       
经过这个事，我反省了一下！

1，候诊原则要传达到位；

2，候诊原则：

①依编排好的秩序先后就诊

②网上预约挂号先于医院挂号

③孩子病急的先就诊，并非家属急的先就诊

3，家属都不是很坏，大多尊敬医生！

4，面带微笑，继续加油！

5，感谢38号！

本文来源：http://www.d9bd.com/gongzuozongjie/88187/