【www.d9bd.com--学校工作计划】

　　无论在何种情形场合之下要懂得对自己的行为进行约束来展现对他人的尊重，对别人的尊重就体现在我们所说的仪容仪表及言行举止，下面一起来看看职场中交谈的注意事项：

　　交谈的态度

　　认真端正，注意交谈语言的文明、礼貌及交谈时的语调、表情、距离、姿态等。

　　文明用语

　　窗口工作人员应使用十字礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见，囊括了五种礼貌用语：请—请托用语，您好—问候语，谢谢—致谢，对不起—致歉，再见—告别。还应使用征询用语：“您好，请问您有什么需要帮助吗？”安慰语：“您别急，我们正在处理中，很快为您解决。”请托用语：“劳驾”、“麻烦借过一下”、“麻烦您声音轻一些”等。

　　交谈的主题

　　适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚等话题。

　　公务会谈六注意：

　　不非议政府和国家、不涉及秘密、不涉及对方内部事务、不背后议论同行、不谈格调不高的话题、不涉及私人问题。

　　人际交往五不问：

　　个人经历、收入、年龄、婚姻家庭、健康。

　　聆听的礼貌

　　聆听是首要的沟通技巧，是对人表示尊重的基本要素，用耳朵听、用心听、用眼听、用口听。

　　礼貌聆听的要求：集中注意力、注视对方、积极给予反馈、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方等。

　　移情式倾听：在倾听中设法从他人的观点理解他的感受，并把这种情感反馈回去。

　　移情式倾听技巧：面对你的交谈者，保持目光接触；开放的姿势；身体前倾表达关注；恰当表达对交谈者的理解。

　　交谈的技巧

　　以对方为中心；掌握说与听的分寸，少说多听；学会赞美、鼓励他人；改掉口头禅；冷静对待他人的无礼等。

[职场中交谈的注意事项]相关文章：

1.职场交谈技巧

2.职场交谈的礼仪

3.职场交往礼仪之交谈

4.精选职场沟通重在交谈模式

5.职场中的交谈礼仪

6.职场上交谈的重要性

7.关于职场的注意事项

8.职场实习注意事项

9.社交交谈技巧

10.职场新人须知注意事项

职场中交谈的注意事项

本文来源：http://www.d9bd.com/jiaoxueziyuan/62786/