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　　导读：业务员的谈判技巧有哪些？在职场做为业务员免不了因为业务要和对方进行谈判。那么业务员的谈判技巧到底有哪些呢？小编现在就来告诉大家：业务员的谈判技巧到底有哪些？

　　一、业务员的谈判技巧

　　要成为好的业务员，必须的掌握系统的业务员谈判技巧。我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但不是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以了，而是要因人而异。

　　1、要成为好的业务员，必须的掌握系统的业务员谈判技巧。我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但不是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以了，而是要因人而异。所以在制定计划之时，要注意以下几个方面：

　　（1）要有某些特别的提案

　　你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。换句话说，你面对准顾客的时候，必须有个针对他而计划好的某些特别的提案。

　　（2）你不能光靠普通的商品说明

　　你打算向准顾客施展的说明，必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。这就是说，你必须具备？quot;访问那个人的特殊理由。

　　即要清楚以下问题：

　　① 我要向他说（诉求）什么？

　　② 我要说服他做什么？

　　③ 我打算采取什么“方法”促其实现？

　　④ 怎样准备“访问的理由”，这些“访问理由”必须内容都不一样。

　　也许，你认为这是相当难的事，事实上，只要你决心写出来，做这个作业你只需花费15分钟。别小看了这个作业。它会点燃你的斗志，使你不断产生各种销售计划。

　　2、当你准备好这份特别销售计划后，就要接见你的顾客了，这时你要给自己二分钟的时间，在脑子里想一下下这些事情：

　　（1）要提醒自己销售的目的，即帮助人们对他们所购买的产品感到满意，并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。

　　（2）设想一下会发生的事情：

　　① 想象自己穿上了顾客的鞋子在走路，也就是站在顾客的高度来考虑问题。

　　② 想象自己的产品、服务或建议的优越性，并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。

　　③ 想象一个美好的结局，自己的顾客获得了他们所希望得到的感受，即对他们所购买的商品及对他们自己所做出的选择均感满意。

　　④ 想象自己的愿望也实现了，这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品。

　　3、业务员谈判技巧：成功邀约的五个法则。推销员成功的邀约是有效行销的第一步。

　　怎样迈好这关键的台阶呢？有经验者为此总结了五个法则，它可成为行销者的阶梯。

　　1、电话邀约：

　　该邀约方式适用于所发掘的对象，也就是潜在客户。

　　使用这种激励方法要注意：

　　① 拿起电话听筒前，要精心做好准备，了解他上、下班的时间以及他的近况。

　　② 要以兴奋愉悦的心情打电话。

　　③ 跟对方约好时间和地点后，就应赶快结束谈话。

　　④ 不要说出生意内容，以免产生误会或反效果。

　　2、当面邀约：

　　该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友。

　　使用这种方法的要诀是：不要开口就谈生意上的事，要先闲话家常，叙叙旧，再言归正传。

　　3、强势邀约：

　　该邀约方式适用于久约不至的好友。有时好友久约下来，这时，你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他，要他考虑你所经营的生意，并要求他与你会面。

　　4、态度诚恳：

　　无论你使用何种邀约方式，态度都应该是诚恳的，诚恳的态度会使顾客对你产生好感，增加对你的信任度。

　　5、口气亲切

　　亲切的口气能愉悦人的身心。人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻则能让人心生不快。一个心情不愉快的人，是不会接受他人的邀请的。

　　4、业务员谈判技巧：制定自己的标准说法。使推销说法精进的第一步是：事先靠自己编出一套“说法大要”，且有数年推销经验的推销员，通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以标准化。也就是说，不断与不同对象的顾客洽谈的时候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽谈中都习惯地使用它。亦即，自然而然地洽谈过程中，对自己的推销说法赋予某种“模型。

　　现在我们要研究的并不是无意识中让它存在，而是有意识地（刻意）造出这个”模型“。这就要事先编好”说法的大要，在推销上我们称之？quot;标准说法“。

　　把推销时自己要说的话标准化，它的好处颇多。例如：有了不必靠死背，却能灵活运用的”标准说法“，你在推销的时候，就能成竹在胸，从容应答。在不断重复使用同样的话术时，多余的部分就渐渐被删减，最后成为精简有序的推销说法。你在推销的时候，每一句话都会变得自然而且条理分明，这样，就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了。

　　怎样编造”标准说法“?

　　（1）先写出来再说：

　　只要动笔把你要说的话先写出来，透过这种”写“的过程，原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西，西，就能被整理出一个头绪来。

　　（2）把初稿再三看过，听听别人的意见或是参考有关的书籍，将它做适度的修正。

　　（3）练习：

　　① 发出声音，读读看。

　　② 利用录音机，听听看。

　　③ 实地使用，在访问顾客之前，先预习一次，然后实地使用看看再修正。

　　④ 实地使用之后，对下列事项加以检查：

　　哪些地方不妥？能不能改得更好？

　　顾客的反应如何？

　　5、业务员谈判技巧：访前准备。

　　1、物品准备：

　　含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。这些物品内容可以统称为拜访包，访前必须对拜访包进行仔细检查，以防遗漏必用物品。

　　2、信息准备：

　　主要为客户方面的信息，同时还包括竞争产品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。

　　3、形象及心态准备：

　　访前一定要检查和调整自身的形象与心态，形象和心态是拜访质量的重要因素。

　　4、明确访问的目的，由此来决定说话的重点。

　　6、业务员谈判技巧：行销时运用谋略技巧。

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