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“责任”一词现代汉语词典是这样诠释的：一是指分内应该做的事，二是指对分内该做而未做好的事该承担的过失。细细想来，一个人要百分百地做好一件事，或者说要百分百地做好分内的每一件事，以及对所做事的结果有百分百的承担勇气，的确不是一件容易的事。

行为科学的研究认为：人的行为是由动机决定的，动机是由需要产生的。换句话说，一个员工如果心里喜爱自己所干的工作，那么，他对这份工作就能做到持续的、百分百地投入;反之，他不喜欢自己所干的工作，虽有企业强大的环境压力令他在工作中不敢掉以轻心，但他不会百分百地投入，一旦外因减弱或消失，他对工作的投入也就随之减弱乃至消失。

如此说来，只有爱岗敬业，才能让我们的工作责任百分百。那么，怎样才能做到爱岗敬业呢?

首先，在认识上狠下功夫。行为科学最重要的理论之一，美国心里学家克雷顿·奥尔德弗的erg理论及马斯洛“五个层次需要论”均认为，所有需要的实现都必须建立在工作的基础上。因此，如果我们不爱岗敬业，不尽职尽责好好工作，走到哪里，所有需要实现都会化作泡影。

第二，放弃“自我价值观”，克服消极行为。消极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为。这种行为好比污水，即使只有一杯，把它倒进一桶酒里，得到的是一桶污水，而不是一桶酒。所以，不遏制消极行为，爱岗敬业就会成为一句空话。

第三，放弃“打工”思想，秉承“合作”理念。 “合作”意味着双赢，意味着员工在地位方面获得了平等、在人格方面获取得了尊重、在劳动权利方面获得了保护、在心理方面获得了平衡，因而其参与意识更加自觉和强烈。事实上，持“合作”观念工作，员工的“爱岗敬业”行为通常会表现得细心而主动，他们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地完成。

第四，管理者须积极营造“爱岗敬业”的浓厚氛围，让员工感到“爱岗”光荣，“敬业”崇高。通常情况下，员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化。这是因为破坏总比建设易，学好总比学坏难。因此，管理者要善于发现、培养、倡导、及时鼓励、坚决支持那些为企业和组织所需要的“爱岗敬业”行为，对企业和组织不需要的消极行为予以抵制、惩罚或引导。这样，“爱岗敬业”风尚的形成并持续，不是没可能，而是必将会实现。

综上，为了实现自我的价值，为了我们共同的目标，我们的工作责任一定要百分百。

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