【www.d9bd.com--工作心得体会】

　　现代职场上，工作和生活节奏越来越快，网络化生存也越来越普遍，为做一件事能见三次面，已经颇为不易。正因如此，在初次见面时利用最短时间给对方留下良好印象变得更加重要。

　　根据电影《星际传奇》记载，大脑里这个部位即“The Animal Part”，是不会睡着的。

　　人与人之间打交道，第一印象是由爬虫复合体，换言之就是我们大脑里的动物部分所决定的。通过望、闻、问、切获得第一手信息，由爬虫复合体首先来确定对方是否可能会对自己造成伤害，感到安全、确认舒适区域、建立自信甚至优越感后才可能有下一步接触：

　　1、望，就是看。看长相，看眼神，看表情，看穿着打扮；

　　2、闻，就是闻闻味道。无体臭无异味是最低标准，再往上可以用香水古龙水；

　　3、问，就是聊两句。听听口齿口音，措辞造句；

　　4、切，就是握个手。初次身体接触，纯礼节性，不交换体液那种的（汗液除外），感受一下对方的温度、湿度、力度、硬度。

　　心理学研究证明，人们的第一印象形成是非常短暂的，有的心理学者认为是见面的前40秒，有的认为是前两秒，即一眨眼的工夫，人们就已经对一个人看得八九不离十了。有时就是这几秒钟会决定一个人的命运，尤其在求职面试的关键时刻。

　　人们总是坚信对第一印象的信任，而宁肯忽视后来的印象，这就是心理学所说的“首因效应”。别人在根据我们的外表和举动判断我们所包含的内容；我们也通过观察别人的外表，包括长相、身材、服装、言语、声调、动作等等来判断他们。

　　我们是如何进行这样的判断呢？据心理学研究，55%取决于你的外表——包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7%才是你讲话的内容。心理学家还发现，当我们走进一个陌生的环境，人们立刻靠直觉给你进行至少十条总结：你的经济条件、教育背景、社会背景、精明老练度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年龄、艺术修养、健康状态等等。我们常听人讲：“一看他就知道他是一个什么样的人”，这就是第一印象。人们普遍喜欢那些穿着得体，为人热情、友好、宽厚、祥和的人，而厌恶那些穿着不得体，表现得缺乏修养，尖刻、好战、征服欲望强烈、自私自利的人。明白了这个道理，就可以知道求职面试时，该如何注意自己了，以期给人良好的第一印象。

　　其实，说白了，第一印象就是以貌取人，因此职场人士有必要时刻注意自己的外观。

　　第一印象是开端，是起点，是基础，你怎么重视都不过份，尤其当你要和可能会对你的职业发展有重大影响的人初次见面时，比如你的新老板、重要的准客户或合作伙伴。鉴于第一印象就是以貌取人，你捯饬好自己，是对自己形象的爱护，也是对对方的尊重。

　　有人说三十岁前的长相是父母给的，三十岁后是自己给的。如果这句话不是在说三十岁是整容最佳年龄的话，意思应该是一个人的阅历完全可以体现在外表上。

　　读过什么书、走过什么路、交过什么人、做过什么事，对你的形象都有塑造作用。当然也别忘了“人靠衣装”，职场着装是个很大的话题。无论何时何地，衣着的整洁大方比名牌昂贵更重要。

　　“望闻问切”模型里，除了衣着长相以外，更注重“切”，也就是握手的感觉。

　　第一印象是在见面后几秒钟内建立的，起决定作用的是长相和衣着；第二印象是在交谈十分钟后建立的，对第一印象进行巩固、修正或颠覆，起决定作用的是谈吐；第三印象是在打交道所办理的事务进入新阶段或续转时建立，对第二印象进行微调和固化，起决定作用的是人品。

　　现代职场上，所有人的工作和生活节奏都越来越快，网络化生存也越来越普遍，人与人之间的直接接触越来越少，为做一件事能见三次面，已经颇为不易。

　　但正因如此，在初次见面时利用最短时间给对方留下良好印象变得更加重要。洒家自己就有这种体会，初次见面后彼此感觉不错，确定下来能合作后，工作多靠电话、电邮完成，一年到头也见不上一次面，但并不耽误做事。

　　说到底，给别人留下的第一印象并不仅仅是你当时状态的快照，而是你那个职业与人生阶段留给他人的投影，信息量十分巨大。从这个意义上说，良好的第一印象其实就是你上佳人品的初次发作。

　　所以，你要准备着，时刻准备着，为自己留给别人的第一印象负全责。

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