【www.d9bd.com--工作心得体会】

　　很多工具文教你一大堆提高工作效率的方法，四象限、吃青蛙、番茄钟，种种招式层出不穷。这些方法看起来简单实用，其实对实施环境有一定的要求。要是在一个毫无干扰完全由你掌控的环境中，它们的效果还是不错的。但放在不受你控制干扰多多的环境里，它们就起不了多大作用。

　　绝大多数上班族不像作家、艺术家那样独居一室闭门谢客在心无旁骛的环境里工作。很多人每天都在一个毫无私密性可言的环境里忙碌着，想发一下呆的时候，除了办公室里的卫生间和楼下的咖啡馆，还找不到其他合适的地方。整天忙于应付电话、邮件、会议的干扰，还时不时得分神处理一些闹心的人际关系，或者忍受一件本来稀松寻常的事被别人一搅和就变得错综复杂的无奈。

　　在现实环境中谈提高工作效率，并不像工具文上写的”管理好自己的时间、安排好自己的事务“那么简单。很多人对你说，工作效率由你主宰，就看你够不够努力，动不动脑子了。其实那是忽悠，咱们的工作效率只有一部分捏在自己手里，还有其他部分被各种客观因素操控着。

　　上周，我在微博上和大家讨论了《有哪些影响工作效率的客观因素》这个话题，今天把同学们的发言捋了一下。

　　一、办公环境

　　过去，当白领意味着在某个办公室里有一个属于自己的格子间。现在，有幸在办公室里占有“一席之地”的白领越来越少了，开放式和共享式办公已经成为无法阻挡的趋势。两者的区别在于：桌子有没有隔板、座位是不是固定。

　　开放式办公室中，尽管桌子有隔板但低得可怜，它的高度根本遮不住你的电脑屏幕。这种隔板的作用仅仅是给你一种”我有一张属于自己的桌子，别人的东西不会轻易跑到我桌上去“的心理暗示，聊胜于无。共享式办公室里，到处是没隔板的长方形大桌，放眼望去一马平川，所有座位谁来谁坐，俨然像一个公共图书馆。然而，办公室却没有图书馆那般安静。严格来讲，它更像一个无需订座的餐厅。

　　有个同学说：我从事的是高强度脑力工作，可是公司的环境拥挤嘈杂，时不时有人从我身后擦着椅子挤过去，还瞄一眼我的电脑，让我无法集中精神工作。想申请使用空闲的会议室，又得不到支持。这样的工作环境使我十分烦恼，我觉得快要干不下去了。

　　二、工作性质

　　对于有些工作岗位来说，专注安静地工作就是一种奢侈。他们上班的过程就是不断被人打扰的过程，时不时有个家伙来找他们要这要那要求多多，手机座机的铃声此起彼伏，电脑IM的对话框还闪个不停。

　　这些找上门的人好像个个都很急迫，都说自己的事情最重要。不同人的要求还不一样，无法统一安排统一满足。不过，有一点是相同的，那就是：个个都是VIP，得罪不起。所以，这些岗位上的人上班时必须凝神静气面带笑容来者不拒，一番忙碌之后，才能挤出一些碎片时间处理自己的分内事。

　　有个同学说：我们公司的会计妹子就是这种工作状态，一会物业总监找她做啥收租表，一会招商经理又让他做其它的分析，老总又要啥啥，融资部又要提供啥资料等。她根本没时间做自己账，可老板还觉得她很闲没做事。妹子说好累，要走了。全世界都来指挥你真心难做事。

　　三、对接单位

　　对接单位是指那些你需要与之打交道的客户或供应商，也有你必须求他们办事的上级主管部门或政府行政部门。很多时候，对接单位的办事效率直接决定你的工作效率。有些事情在你看来很简单，一旦到了对接单位手里就立马变得复杂起来，在他们那儿转了N个圈都未必能搞定，你只能耐着性子和他们慢慢磨。要是你制定工作计划的时候，没有为对接单位的磨蹭预留充裕的时间，那到了紧要关头你就会被对方的磨蹭拖死。

　　有个当法务的同学说：去法院或仲裁委立案时，如碰着人多的时候要花上大半天时间排队。如果法院工作人员比较磨叽，没有及时开出调查取证的证明，就得耐着性子等。拿到证明后，还要花上一两天时间跑去不同地方补全资料才能回去立案。很怕出现这种状况。

　　四、工作氛围

　　所谓入乡随俗，进入一家公司或者一个团队，就要融入他们的工作习俗。这些习俗就是我们常说的工作氛围。好的氛围让你可以集中精力钻研业务，差的氛围让你无法专心工作，还被各种杂七杂八的事情搞得无法安宁。比如说：

　　开会无计划，经常突击开会，会议内容随意而散乱，会后没有清晰的行动计划，讨论过的事不了了之。

　　分工不清晰，员工之间部门之间的职责分工有灰色地带，人们边合作边相互揣测，一看到风头不对或者出点事儿，就使劲把责任往别人身上推。

　　办公室政治，种种明争暗斗，时时危机四伏，明里通力合作，暗里你死我活。

　　五、领导风格

　　领导的做事风格对咱们工作效率的影响之深远，你是懂的吧。

　　有个同学说：我的第一家公司是民营上市公司，领导非常低效。举个例子，直接领导要个报告，我写5页，他说不够详细然后要加到10页。他再把报告往上头报，结果可能上面的领导就只要5页，然后又再改回来。来来回回一直就是在原地转圈。

　　还有个同学说：领导带头天天加班，做下属的有事要加班，没事也得陪着其他人一起加班。

　　看完上面五条，你的心有没有凉了一截呢？

　　现实世界就是这么错综复杂冷酷无情，让你难以静下心来专注于自己的工作，让你难以运用从书上学到的效率管理工具，甚至让你怀疑自己的工作能力和职业操守。

　　工作效率，不是想提高就能提高的。如果你只立足于对个人事务的铺排，那还简单些。如果你想打理好方方面面接踵而至的人和事，就得学会如何处理好人与人，人与环境，人与集体之间的关系了。各个层面的关系交织起来就成了盘根交错的游戏规则。可惜，这些游戏规则全是由别人制定，不以你的意志为转移。

　　只有懂得并且适应游戏规则的人，才能真正找到提速增效的方法。还没搞清楚游戏规则，就折腾各种效率工具的人，只会顾此失彼，甚至得不偿失。

　　那么，在游戏规则面前，我们要马上俯首称臣、任其摆布吗？

　　如果这些规则对你的冲突不大，说明它们和你的个性和价值观还是比较接近的，也说明这个游戏环境值得你留下来继续发展。如果这些规则对你造成很大的困扰，你就要深入思考下面三个问题了。

　　一、这些人和事值不值得我花时间？

　　二、什么样的人和事才值得我花时间？

　　三、怎样才能找到那些值得我花时间的人与事？

　　第一个问题的答案，告诉你应该继续顺应现在的游戏规则，还是应该离它而去；

　　第二个问题的答案，揭示你的人生观和价值观，让你了解自己理想的工作状态是什么样子；

　　第三个问题的答案，明确你的职业方向和奋斗目标，让你知道如何寻找一方值得自己为之停留为之奋斗的乐土。

　　找准了方向，理清了关系，弄懂了规则，才能找到真正适合自己的提高效率的有效途径。

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