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群众，汉语词汇，读音为qúnzhòng，意思是指“人民大众”或“居民的大多数”，即与“人民”一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。下面是小编精心整理的坚持走群众路线心得体会(通用5篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

坚持走群众路线心得体会1

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。在我们党长期执政的过程中，最大的危险之一就是脱离群众。在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，旨在着力解决人民群众的实际问题和困难；培养和塑造广大党员干部的群众观念。身为国家公职人员，坚持群众路线，就要密切联系群众，始终置身于人民群众之中，真正了解群众的所思、所想、所急、所忧。更深切地感受民生疾苦，更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，从而更好地为群众服务。

“不想当将军的士兵不是好士兵”。作为国家公职人员，最大的理想就是在政治上能出人头地，步步高升。最大的失望无疑是有能力而得不到重用，从而使一些人心理失衡产生苦恼。其实，国家公职人员在政治上能出人头地、步步高升的梦，不是不能做，而是要把这个“梦”与服务于人民群众的伟大实践融合起来，面对“失衡”和“苦恼”，应该心胸开阔，坦然面对。不应该身陷其中，不能自拔，弄得心理失衡，牢骚满腹，身心俱疲，连服务群众的根本宗旨都忘了。

每一个国家公职人员，都是从群众中走出来的，必须凭着自己的良心，切实把群众当成自己的衣食父母，做到清正廉洁、勤政务实，为民请命，为群众鼓与呼，实实在在地为群众服务。

国家公职人员不仅仅只有名和利，只有升官和发财。其实，将自己的聪明才智更多地投入到为群众服务之中，以一颗更诚挚的心去为群众服务，会让自己的生命变得更有价值和意义，也会让自己的人生更充实、更快乐。即便不能升官发财，也要无怨无悔。名利这东西不必强求，而为群众服务必须做到，也容易做到，就体现在自已工作的点点滴滴之中。

当国家公职人员因自己的仕途不得意而郁郁寡欢、牢骚满腹时，不妨学学换位思考。如果自己没有走进国家公职人员的队伍，也就是一个普通的群众，那么，现在群众的生活如意吗？其实群众的生活有更多的不如意。多想想民生之艰，多想想群众生活的苦难，良心就不会泯灭，就能够用更多的热情投入到为群众服务的工作之中。只要自己肯投入地去为群众做好工作，就会找到更大的人生乐趣，实现自己更有意义的人生价值！

当然，如何才能更好地彰显国家公职人员的价值，这还需要一个大环境。一个能让国家公职人员乐于为群众服务，找到做国家公职人员真正价值的大环境，一个能让国家公职人员更自愿地去服务于群众的大环境，一个能让国家公职人员肯办事、并且能够办成事的大环境。

开展党的群众路线教育实践活动，就是要营造一个这样的大环境。通过这个大环境，让所有的国家公职人员彰显出自己的人生价值，自愿地做到坚持问政于民、问需于民、问计于民；一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，找到群众的殷切期望与希望。让所有的国家公职人员都站在群众的立场上，通过换位思考，正确地审视自己对群众的感情究竟有多深？群众在自己心中的位置究竟有多重？自己为群众办的实事究竟有多少？群众不满意的地方究竟在哪里？通过换位思考，换出对党的忠诚与责任，换出群众的理解与宽容，换出工作的新思路、新作风，换出群众的满意与社会的和谐。只有这样，才算达到了开展党的群众路线教育的目的；也只有这样，才算践行好了党的群众路线。

坚持走群众路线心得体会2

群众路线是我们党一贯坚持的工作路线，是维护社会和谐稳定的基本工作。开展好党的群众路线教育实践活动就要解决好“为了谁，相信谁，依靠谁”的问题，倡导“从群众中来，到群众中去”。

一是为了谁。

党的群众路线教育实践活动，就是要把百姓的事当自己的事办，把百姓的困难当作自己的困难，把百姓的问题当作自己的问题。我们党自成立的"那一天起，就与中国最广大的人民站在一起，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。以革命依靠人民，建设为了人民，改革服务人民精神，赢得了最广大人民群众的拥护和爱戴，开创了中国特色社会主义事业的新局面。

二是相信谁。

人民群众是历史的创造者。践行群众路线，就要摆正和人民群众的关系，端正对人民群众的态度，增进与人民群众的感情。要使群众相信我们的政党，相信我们的执法者，这就要求我们要坚持以人为本，用真心、真情、真抓，化解群众反映的热点难点问题。要认真解决群众实际困难，攻克一批重案要案，出台一批便民利民措施，让人民群众切身感受到人民政法为人民。

三是依靠谁。

政法队伍必须始终把人民群众的利益放在首位，把群众路线的指导思想定位在忠于党、忠于人民、忠于法律的政治高度，把做群众路线的支点定位在切实维护群众的合法权益上，把做群众路线的责任定位在保一方平安上，切实解决权从何来、为谁执法、如何执法等问题，打牢执法为民的思想基础。

坚持走群众路线心得体会3

第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展，为进一步增强为民服务的宗旨意识，根据总行部署要求，作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员，我始终坚持以群众需求为导向，以人民满意为标准，以“6s”服务为工作标准，做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确，不断深化窗口服务半径、拓展服务领域，赢得群众口碑，提升窗口形象，获得领导同事与客户的一致好评。

本人在工作中立足窗口岗位，严格按照总行要求，一是规范窗口用语，多用“请、您好、对不起”等文明用语，避免“急什么，等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言；二是不管面对群众的咨询和求助，还是不满与投诉，我都始终面带微笑，和风细雨般地耐心细致解答，做到“来有应声、问有答声、走有送声”，确保群众需求事事有着落，件件有回音；三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实，杜绝“冷、硬、横、推”现象，以恳切态度彰显尽心尽力诚意，以人为本理念赢得客户、群众信赖。

对于银行业来说，服务质量不只是服务态度，更要注重规范建设。在日常的工作岗位上，我从说好每一句话抓起，从细微处着眼，从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作，规范程序运作，将服务规范化和注意服务方式方法相结合，做到规范服务不僵化，个性服务不违规，确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。

对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众，特别是针对固定时段来领取养老金的老年人，我始终确立“客户至上”意识，努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变，做到办理业务“先客户后自己”，耐心、细致办理每一笔业务，快速、熟练完成每一次操作，实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变，减少操作差错，缩短客户“滞留”时间，防止出现“焦虑”心情。

柜面服务是银行对外服务的窗口，更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心，如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务，是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上，我一定我会坚持用自己热忱的心，去点亮每一位客户脸上满意的笑容；我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机，始终坚持以群众满意为导向,充分发挥广大群众的主考官作用，为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献！

坚持走群众路线心得体会4

面对新任务，迎接新挑战，实现新跨越，再创新辉煌，进一步增强全党同志的群众观念，实干精神和廉洁意识，非常必要，合乎时宜。我们有必要对“群众”这一概念进行再认识，认清群众工作所面临的前所未有的挑战和复杂局面，更加坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线。

一方面要高度重视抓好落实。要牢固树立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众立场，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。精心组织，加强领导，迅速成立领导小组和工作机构，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委确定的工作方案，一步一个脚印，扎实抓好落实。

另一方面要加强勤奋务实的作风建设。倡导说实话，出实招，办实事，力戒形式主义、假、大、空。使务实成为一种风尚，切实加强干部职工作风建设。根据各地具体情况，每个单位每年要有新进步，扎扎实实办几件实事，多做打基础、谋长远的事，多做惠民利、解民难的实事。上级要加强对下级的检查、督导，掌握下级工作的实与虚，了解下级工作落实情况。就干部职工作风问题，甚为关键，各单位必须敢抓、敢管，调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，形成风清气正，干事创业的良好氛围。使全体人员不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要敢于过硬，敢于处理，敢于曝光，使人人敬畏制度、纪律。

群众路线是我们党的根本工作路线，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。全党同志早就形成了一种普遍共识，那就是：密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。

人民是历史的真正创造者和推动者，人民的逐步解放最终要靠人民自己，党的理论和主张只有掌握了群众、变为群众的自觉行动，才能真正起作用。

老百姓知道，我们往往不知道;老百姓明白，我们往往不明白;老百姓清楚，我们往往不清楚;老百姓是真善美的化身，我们往往成为假恶丑的脏窝;老百姓是对的，我们往往是错的。所以要相信群众、依靠群众，从群众中来、到群众中去，坚持民主集中制、站稳群众立场、全心全意为人民服务。

一定要真实了解民意民愿民需，发现问题、解决问题，为民造福。我们党存在的全部意义和价值就在于为民造福，使人民不断得到民族解放、政治解放、经济解放、文化解放、社会解放等，直至实现所有人的全面自由发展。

坚持走群众路线心得体会5

树立群众观点、践行群众路线，是我们党的光荣传统和开展各项工作的重要法宝。如何继承和发扬这一法宝的作用，是每个党员干部应该认真思考的问题，尤其是离群众最直接、最近的我们的基层领导干部。基层领导干部是党直接面对群众的媒介和窗口，能否真正走群众路线，直接关系着党在群众心中形象的好坏，影响着党群、干群关系的亲疏，进而影响着我们党执政根基的强弱。因此，我们基层领导干部更要带头践行群众路线，争做清正表率。群众是我们党的力量源泉和胜利之本,加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系，因此群众路线是党员干部的必然选择。

坚持群众路线必须正确理解党的群众路线。党的群众路线既包括“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点，也包括“从群众中来，到群众中去”的工作方法。党的群众观点和党的群众路线是不可分割的整体，群众观点是群众路线的前提，群众路线是群众观点在实际工作中的运用。

坚持群众路线必须坚持领导和群众相结合。在一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。领导要深入群众，倾听各方面的意见，将来自群众的各种意见进行科学的加工，形成领导机关的思想、政策、计划和办法，这就是“从群众中来”。把集中起来的意见，化为领导的决策，再贯彻到群众中去，成为群众的自觉行动，这就是“到群众中去”。实践证明，只有领导的积极性，而无广大群众的积极性，势必冷冷清清,很难打开局面，必将是少数人的空忙。反之，只有广大群众的积极性，而无领导的积极性，则群众的热情和行动既不可能持久，也难以保证沿着正确的方向发展并使之达到一个令人满意的状态。

坚持群众路线必须坚持一般号召和个别指导相结合。通常说，路线、方针和政策属于一般的东西，这种一般的东西正确与否还必须在实践中进行检验。无论做什么工作，没有一般号召，就不可能动员广大人民群众行动起来。但如果只限于一般号召，而领导人员没有具体地直接地将所号召的工作深入实施，突破一点，取得经验，然后利用这些经验去指导和推动面上的工作，就无法考验自己提出的一般号召是否正确，也无法充实一般号召的内容，一般号召就可能偏离实际。蹲点，培养典型，突破一点，取得经验，指导全局的方法，就是一般号召与个别指导相结合的具体方法。领导机关制定方针、政策，对工作进行指导，总是从个别到一般，又由一般到个别的循环。

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