【www.d9bd.com--工作心得体会】

　　如果你想被提升，那就必须让上司知道你的能力。说出你的目标也就是告诉别人你都能做些什么。

　　有位女士在某公司当了两年委托部服务员，她工作非常出色，但她没有得到最满意的工作——为新客户开发教育资料。那项工作由新上任的上司负责。其实上司根本没时间去搜集资料，所以她就把事情都揽在了自己手里。“我有创造力，我已经设计出图案并初步拟订了工作方案，”她告诉自己的上司，“让我来证明一下我的能力吧!”三个月后，她出色地完成了任务，客户也相当满意。不久，她就被晋升为她所在部门的主管。

　　做好下一项工作

　　说出你的目标可以引起别人的注意，但你仍需进一步去证明你自己，把精力集中在做好下一项工作上。

　　五年前，某软件公司的经理辞职后，人事科长李华便遇到了如何做好下一步工作的问题。因为当时新来的经理搬到了离仓库几公里远的新办公室，李华的办公室也随即搬了，所以员工们很不满。于是，李华首先把自己的办公室又搬回了仓库，然后训练公司的管理人员解决问题的能力。因为他干得出色，所以很快就被提升了。

　　但是，千万不要等到紧要关头再去证实你的能力，而是要努力寻找能展示你能力的机会，当你承担更多的责任时，也不要忘记留心你做过的工作，包括你为公司节约的时间、金钱和创造的每件产品。这些东西一可以丰富你的阅历，二可以作为你升职的资本。

　　亮出“不同一般”的观点

　　过去，升职只属于那些只会说“是”的人，而今天老板们更重视敢于提不同意见的人。他们的意见常使公司节约开支或避免重大错误的发生。

　　周克刚开始新工作两天后，管理层领导们开会议论了一个企划案。虽然周克刚进入管理层，但他仍平静地向大家解释了为什么灰色能提高产品的销量。今天，这种灰色底漆的产品已成了他们公司最畅销的产品。通过这个企划案，周克在同事们面前充分展示了他的聪明才智和创造力。

　　遇到开会意见不统一时，不要说“我没意见了”!而要说“我有更好的意见”!当然，你要有充分的理由说服别人你的意见更好。

　　帮助老板成功

　　和你的老板交朋友，让他知道你能促使他成功。问清楚你老板的目标，然后尽你一切所能帮助他实现目标。

　　当王强刚开始接触房地产工作时，他努力研究地图并开通电话专线了解某摩天大楼的出租情况。当他的老板刘思加想加入他的电话专线时，他欣然同意了。他俩各自发挥自己的所长并相互取长补短，说服了许多房客把房子出租给了他们。不久王强便对房地产有了深刻的了解，刘思加也可以很快就抓住当事人了。他俩就这样相互帮助了一年多，当刘思加放弃房地产从事管理工作时，他替王强找了一份这个城市最好的经纪人的工作。后来，刘思加又重回房地产市场时，他请王强回来当了他公司的高级主管。“更重要的是，他信任我!”王强解释说，“当他有重要的企划案时，他总是第一个想到我。”

　　建立信任联盟

　　拼命竞争已有些过时，不断减员给雇员们带来了沉重的工作负担。许多公司已实行配合作业，没有同事们的支持，你就很难成功。

　　这种支持使张小倩得到了提升。在过去的20年中，张小倩通过努力工作从一个普通生产线的工人升到了公司的高层管理者。由于她常和工人们一起工作、聊天，还帮工人们解决了一些和管理人员的矛盾，所以她得到了工人的信任。这种信任使她获得了几次关键性的升职。专家说：“有些人之所以能被提升是因为他们的同事(包括他们的老板)信任他们。”

　　职场人际关系要点

　　长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

　　气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

　　与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

　　不必什么都用“我”做主语。

　　不要向朋友借钱。

　　不要“逼”客人看你的家庭相册。

　　与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

　　坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

　　有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

　　自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

　　同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

　　不要把过去的事全让人知道。

　　尊敬不喜欢你的人。

　　对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

　　自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

　　没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了，所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

　　不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

　　榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。

　　尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

　　说话的时候记得常用“我们”开头。

　　为每一位上台唱歌的人鼓掌。

　　有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23.话多必失，人多的场合少说话。

　　把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”

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