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　　导读：你知道处理人际关系的关键吗？在工作中，如何处理人际关系很关键，良好的人际关系不仅能让工作环境变得轻松愉快。下面小编为您介绍处理人际关系的关键。

　　《黄帝内经》中说，人有七情六欲，喜伤心, 怒伤肝, 忧伤肺, 思伤脾, 恐伤肾。可见，情绪反应是人们正常行为的一方面，但用情过度却会伤害身体。很少有人生来就能控制情绪，但日常生活中，人们应该学着去适应。首先，在遇到较强的情绪刺激时，应采取“缓兵之计”，强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取行动，尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。

　　比如，当被别人讽刺、嘲笑时，如果立刻生气，反唇相讥，则很可能引起双方争执，伤了和气。但如果此时用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害，对方反而会感到尴尬。关于人际交往，除了控制情绪外，还有其他方法，具体内容如下：

　　一、遵守诚信原则：要想处理好人际关系，你一定要有明确的立事行事的原则，“君子有可为，有可不为”。简单如：相约守时，相交守德，别人跟你说真话，你确倒打一耙，置人死地。不要总己私利来伤害他人。

　　二、 不要做事“得寸进尺”，不留余地。记住得饶人处且饶人，留有余地。也许你表面上虽然取行了胜利，但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余，造物不能忘我，鬼神不能损我。若业求满，功必求盈者，不生内变，必召外忧。

　　三、 不要事事与人相争。别人说对，你偏要说错;别人说圆，你偏要说方;喜欢与人争论不休，天长日久，别人对你都会畏而远之。记住“锋芒毕露”，“静坐常思己过，闲谈莫说人非”。

　　四、 在工作中不要挑肥拣瘦。不要对别人加以指责和评价，总觉这也不是，那也不足，挑鼻子坚眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至深则无鱼，人至深则无友”。这样你永远都得不到认可，找到真朋友。

　　五、 不要过于随便，不拘小节。随随便便，大大咧咧，一图自己的一时痛快，不顾他人的感受，不尊重他人，这也没有会喜欢你的

　　六、 不要怨声载道，牢骚满腹。在工作中不要一遇到挫折就发牢骚，如果想发牢骚，就到家里，到偏僻的洒吧或其它的地方，千万不要在同事面前发。“言多必失”。

　　七、 不要惟我自大。自以为是，自以为师，总是趾高气扬，盛气凌人。对人总是指手画脚，把自己的意见强加于人，不顾别人愿不愿意听从。如不听从就大声责骂，其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。

　　八、 不要耍小聪明，做小动作。说话不直，做人不诚。在工作以为自己聪明，钻公司及他人的空子，占一此小便宜。在公司与同事拉帮结派。

　　情绪会影响人际关系，而人际关系又会影响情绪，因此要想知道如何处理人际关系，就要懂得如何控制自己的情绪，另外，牢记一些人际关系中的相处原则，这样才能保持良好的人际关系。

　　人际关系的原则

　　相互原则

　　人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

　　交换原则

　　人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。

　　自我保护

　　自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。

　　平等原则

　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。

　　相容原则

　　相容是指人际交往中的 心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

　　信用原则

　　信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不 矫饰做作，要充分显示自己的 自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的 交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。

　　理解原则

　　理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。

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