【www.d9bd.com--自我介绍】

　　刚从学校毕业投入工作，身上总会带有一些书生气。在人际交往中如果不能把握好分寸，用正确的礼仪应对各种人物，那么对于公司形象和自己的发展前景都是有影响的。有一些行为规范是职场新人必须要掌握的。

　　1、办公室基本礼仪

　　早晨进办公室时要相互问好，下班后要简单道别。“早上好”、“辛苦了，我先下班咯”……。

　　对于年长与自己的人不要知乎其名，这样显得没大没小，很没礼貌。称其为XX姐、XX哥，或者直接叫职位也行。

　　对帮助自己的同事和领导说谢谢，需要麻烦别人时要说对不起。

　　不八卦别人的隐私

　　手机调成振动或静音，电话尽量去外面接。

　　2、接听电话

　　电话中每一个接听电话的员工都代表自己的公司，语言要文明，态度要亲切、音量要适中，不要在电话里发火。

　　电话中对方提到的时间、地点、数字、人物以及对方的电话号码等要及时用笔写下来，如果没听明白的要当场确认。

　　3、收递名片

　　如果有感兴趣的人，愿意与人认识，要主动把名片递过去。

　　在准备递给别人名片时，双手拇指和食指分别持名片的两个角，将名片至与胸同齐的高度并将正面朝向对方，同时进行的自我介绍：“我是XX公司的XX，这是我的名片。”

　　接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说："谢谢"，并认真看一遍上面的内容，读出来：“是XX公司的XX先生啊，幸会幸会。”然后回敬一张自己的名片，如果自己没有带，要想对方表示歉意。

　　如果接下来还要和对方继续对话，不要急着吧名片收起来，应该把它放在自己面前，表现出你的重视。

　　递送名片应按照一定顺序来进行。男士主动向女士、下级向上级、晚辈向长辈递送名片。

　　4、聚餐潜规则

　　大公司的人际关系错综复杂，餐桌上不要说任何人的坏话，不然很有可能会传进当事人耳朵里。

　　不要通宵喝酒，别耽误第二天的工作

　　餐桌上的承诺，千万别当真。

　　5、接待礼仪

　　来者皆是客，不管双方有无商业上的往来，都应该以礼待人。

　　客人来访时，应从桌椅上站起来跟客人握手（不要戴手套和别人握手），进行简单的自我介绍。引领客人至接待区，询问是否有什么需求。

　　送别客人时，应再次握手，表示很高兴对方来访，希望下次再会。

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