职场精英|职场经理人的忌讳精选

更新时间:2019-12-05 来源:自我介绍 点击:

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  在职场中,经理人是指导、带领、协同团队共同完成工作业绩目标的人。企业内部,各部门经理、门店店长、中央工厂厂长等,都身处企业管理体系的各个关键“点”上。

  然而,经理们决不是在一个“点”上开展工作,而是在企业管理体系的“面”上完成工作。如果经理人有“面”的工作思路,就企业而言,企业能通过经理人的有效工作,将企业这个成本中心转化为绩效中心;就个人而言,经理人能通过企业的有效配合,获得个人职业生涯中的资金、知识、发展、成长、成就等需求。如果经理人没有“面”的工作思路,则企业受损,经理人的工作左支右绌,捉襟见肘。矛盾不可避免地出现后,部分见地颇深的经理人追根溯源,寻找纠正预防措施来主动改变;部分修为有限的经理人则茫然失措,把责任东推西卸,较为甚者把非议或责难泼向上下左右,频频触犯经理人职场“四忌”,导致危机局面出现。

  经理人职场“四忌”是指,一抱怨上级,二指责下级,三讥讽同级,四非议公司。

  第一:抱怨上级

  不符合项描述:

  1、“他什么也不懂,却占着那个位置。”

  2、“什么事情都要听他的,真是好麻烦。”

  原因分析:

  1、低估上级,要么是与上级沟通不够,了解不深;要么是对上级依赖过多,或盲目高估所致。低估上级导致失去上级的信任与支持,进而导致个人、团队的业绩不能完成。

  2、抵制上级,主要是对企业的经营理念和经营目标理解有误,缺乏把个人先前的职场经验和方法融入新团队、新环境的气度与胸怀。抵制上级会导致工作过程一再出现失误的结局。

  纠正措施:

  1、正确认识和评估上级。上级和你一样,也有优点和缺点,也有诸多职场经验和知识积累。学会有效沟通的艺术,多多注意语言的表达效果,用尊重和激励的方法,解决完成工作业绩中所遇到的困难和问题。

  2、不要自我设置障碍。离开了上级的支持和信任,你的行为会变成个人行为。只有在上级同意并支持的前提下,你才有可能顺畅地展开工作。作为团队中的一员,你要做的是,怎样才能使个人、团队和上级有更优的绩效表现,从而达成企业的最高利益目标。

  预防措施:

  1、关注解决问题的方法和结果,不要在揣摸上级的意图或喜怒哀乐上下功夫。

  2、上级只是一个比你承担了更多责任的团队成员。协助上级共同承担必要的市场风险,提醒上级不要偏离企业目标,辅佐上级完成团队业绩,赢得上级对你的信任和支持。

  第二:指责下级

  不符合项描述:

  1、“你做什么事情,都不能令我十分满意。”

  2、“做什么事都要来问我,要你是干什么的?”

  原因分析:

  无论是责备或者责难,原因都一样:经理人把发号施令当作显示权力的手段,让自我体会一种盲目虚荣带来的满足。而忘记经理人的职业定位:指导、带领、协同团队完成工作业绩目标。

  纠正措施:

  1、与下属多做双向沟通。检查所安排的工作是否得当,用人是否得宜,特别是对那些已经展示工作能力,且有所表现的下级更应如此。

  2、对下属多做激励性的引导。激励要分正面激励(肯定、表扬、表彰、奖励等)和负面激励(指出错误、帮助纠正、批评、处罚等),针对不同的事情,在不同的场合,适度的使用。

  3、用辅导和身教行为替代僵化管理,用培训和引导启迪替代生硬说教。

  预防措施:

  1、调动下属完成工作业绩目标的激情,并随时为其添加“助燃剂”。激情营销的年代,需要培育激情燃烧的团队。

  2、管理的着眼点放在下属的投入与产出的关系上,尤其要放在产出上。因此,工作绩效目标的准确设置与验证,是经理人要认真做实的管理的首要内容。

  3、永远摒弃指责。“我和公司怎么做才可以支持到你的工作绩效达成”,“我和公司做了那些事妨碍了你的工作绩效达成”,这是经理人面对下属时,应时时思考的问题。

  4、信任产生生产力。怀疑忠诚,怀疑能力,是经理人管理下属的大忌。因为怀疑的前提是自我否定,进而变得忧柔寡断,举棋不定,铸成痛失市场先机的大错。

  第三:讥讽同级

  不符合项描述:

  1、“他什么事也做不了,我不需要他的配合。”

  2、“这件事因为他的不配合,造成本部门工作失利。”

  原因分析:

  1、对经理人“点”与“面”的关系认识模糊,习惯于用自己的长处比别人的短处,夸大自己部门的重要性,忽略其他部门协调协作的不可或缺的作用。

  2、横向协调能力较差。协调中以自我为中心,置于被动位置,而不懂得主动寻求协作对完成工作业绩目标的必要性。

  改正措施:

  1、企业建立上下左右畅通的双向沟通体制。沟通的形式、方法、频率、职责、效率以及跟踪结果等内容均作明确规定。用强迫纪律约束经理人提升协调力,使之逐渐变成自觉行为。

  2、把平行协调能力与绩效挂钩,作为考评考核经理人最终业绩的

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