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　　篇一：完不成销售任务的总结

　　销售部是公司发展的基石，销售经理更是公司的中流砥柱，所以销售经理既要做到准确的理

　　解和下达总经理的任务和指令，又要面对各种类型的销售问题，平衡之间的关系，做一个良好的纽带和桥梁，并能够迅速有效地帮助团队成员提高个人业务能力，需

　　要对变幻莫测的市场有良好的洞察能力，可以和各级（一级和二级）经销商建立良好的合作关系，而当有冲突发生时，销售经理还必须要能在保护公司利益的前提下，更好地灵活处理和解决突发事件。销售经理的必修课：计划、组织、指导、协调、监控。

　　一、计划。作为一个销售经理，要能够根据年度总任务，把之分解到每个月，能根据市场大环境来制定每个月的销售计划，从业绩量来说，要将销售目标细化到销售人员每月的个人目标，从流程上来说，要将销售的整体步骤细化到销售人员每天的个人行动，从业务水平的提升上来说，要有详细的培训计划。

　　二、组织。对一个销售团队来说，团队的凝聚力，员工的向心力是具备战斗力的基础，这就要求销售经理能发挥超强的组织能力，组织能力表现在很多方面，会议召开，培训实施，日常的激励和沟通都是非常重要的组织手段。

　　三、指导。制定团队销售计划和销售任务，指导业务人员根据销售任务制定个人销售计划，

　　配合销售任务完成的激励政策，激发员工的工作热情和进取心，始终做到以计划指

　　导工作，以计划检查工作。

　　四、协调。协调处理横向各部门的关系以及销售团队人员之间的关系

　　五、监控。清楚了解部门每个人的工作情况，产品研发情况，市场拓展情况，

　　未完成预期目标的原因分析：

　　1、产品知识及业务知识还不够全面

　　2、对工作还不够认真，对自己要求不够严格，心态容易被周围的环境影响而有所动摇

　　3、对时间安排不够合理，至一些工作不能按时完成

　　4、对团队认识不够充分，对团队成员要求、期望过高

　　5、对销售部整体工作规划的内容制定的不够全面，以至一些细节做的不到位

　　6、执行力度不强，工作执行不够彻底

　　7、与公司相关部门及领导沟通太少，没做好横向部门的协调工作。

　　篇二：完不成销售任务的总结

　　回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的××××，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

　　今年的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

　　xxx年的主要工作内容如下：

　　一、 销售部日常管理工作

　　销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

　　1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

　　2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度。

　　3、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。

　　4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。

　　二、 加强自我学习，提高自身素养

　　在xxx年里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、工作中存在的问题

　　在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二， 不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的一年开始了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

　　1、加强学习，拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加

　　强对混凝土发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；做好问题的解决者“拆弹专家”。

　　3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

　　4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

　　5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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