【www.d9bd.com--银行工作总结】

　　当今职场，如何妥善处理好人际已经成为最重要课题。想成为社交高手，需要学习很多东西，下面有一些社交技巧，以供参考。

　　1、做点他人的“意外小事”。

　　德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗?做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。

　　一位哲人说过：任何细枝末节都具有非常重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞叹和赞赏。

　　2、赞美他人的“自得小作”。

　　每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。

　　小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人把握。假如你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。

　　3、记住他人的“随意话语”。

　　每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。

　　“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。

　　4、修饰自己的“交际细节”。

　　与别人交谈时，你不妨兴奋时就扬起眉毛，严厉时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。假如你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇静的印象。对于别人的邀请，假如你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。

　　假如你把约会时间8点30分改成8点35分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。

　　修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。修饰你的交际细节，就是锦上添花。重视细微之处吧，里面大有交际文章可做!

　　5、关注他人的“细微变化”。

　　没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。

　　不只男女之间，任何两个人假如不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。

本文来源：http://www.d9bd.com/gongzuozongjie/51558/