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　　导语：社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。以下是小编带来的文章：浅谈人际关系的目标有效性，供各位参阅。

　　文章阅读：浅谈人际关系的目标有效性

　　我们很多时候会认为，自己无法从别人那儿得到自己想要的，是因为人际关系技巧上的失败。同时是因为没有看到有时环境很恶劣，即使是最有技巧的人也没有办法。因此，当没法用人际关系技巧得到自己想要时，要么退回到了无望之中，做出攻击性的反应；要么就威胁（如勒索）别人。所以忍受压力和接受现实也是人际关系技巧不可或缺的组成部分。

　　当然，我们现在要谈到的人际关系目标有效性，是可以帮助我们提高人际关系的。那么什么是目标有效性呢？

　　一、目标有效性的定义

　　指在一个情境中达到你的目标。这类技巧旨在互动中得到你想要的，让你的愿望被严肃对待。它们包括以下几个方面：

　　1、 以一种让人严肃对待的方式为自己主张权利；

　　2、 以一种能让别人做事的方式要求别人做某事；

　　3、 以坚定的方式拒绝不想要或者不合理的要求；

　　4、 解决人际关系冲突；

　　5、 让自己的意见或者观点被严肃对待。

　　二、一个记住目标有效性的技巧办法是记住“DEAR MAN”

　　DESCRIBE (描述)

　　EXPRESS (表达)

　　ASSERT （坚持己见）

　　REINFORCE（强化）

　　（保持）MINDFULLY（观照）

　　APPEARCONFIDENT（显得自信）

　　NEGOTIATE（讨价还价）

　　具体如下：

　　1、 描述情境

　　在需要的时候，简短地描述你需要做出回应的情境。关注事实，不进行评判性的评述，做到客观。如：

　　“我在这儿工作了两年都没有加过薪（升职），尽管我的工作表现十分积极。”

　　“这是你这周第三次要求我下班开车送你回家了。”

　　2、 清楚表达对情境的感受或者意见

　　描述自己对此情境有何感受或想法。不要指望别人会猜得到你的想法或者知道你的感受。比如要对自己的要求或者拒绝进行简要说明。如：

　　“我相信我应该得到加薪（升职）。”

　　“我到家太晚了，这对我自己和我的家人都很不好。但是我也真的很喜欢送你回家，拒绝你很难。”

　　3、 果断表达自己的愿望

　　清楚、准确地要求自己想要的，果断地拒绝。不要指望别人不需要你告诉就知道你想要他们做什么。告诉他们要求你想要的。不要告诉他们应该怎么做。不要拐弯抹角。接上例子表述如下：

　　“我想要加薪（升职），你能让我加薪（升职）吗？”

　　“可是我今晚必须拒绝。我没法经常送你回家。”

　　4、 强化

　　当提出要求、拒绝或者表达意见，而对方对自己做出积极回应时，记住要奖励对方。有时，有一个有效的强化对方的方法，就是告诉对方如果你得到想要的东西会有什么积极的后果。比如：

　　“如果我的薪水能反映出我对公司的价值的话，我会更开心，也更有建设性。”

　　“谢谢你这么善解人意，我真的很感谢”

　　如果别人无满足你的要求或者接受你的拒绝获得好处的话，至少他们有时会停止对你做出积极的回应。行为的概念受其结果控制，而不受好和坏，对和错的控制。

　　5、 保持观照

　　把关注点放在你在该情境中的目标上面。保持你的立场，不要分心到别的主题上。此处有两种有用的办法。

　　1） 打破纪录

　　一直要求、一直拒绝，或者一直表达自己的观点，一遍又一遍。

　　此处的关键在于要保持一种“柔美”的声调。

　　力量在于对立场的坚持。

　　2） 忽略

　　如果别人攻击自己、威胁自己或者尝试改变话题的话，请忽略这些威胁、他们的说法以及他们试图让自己分心的企图。只是一直表达自己的观点。

　　此处有个重点是，如果一个人把注意力放在攻击上，并对之做出回应，或让这些东西分散注意力的话，那就是给了对方互动的控制权。当然，如要这个人想对攻击做出回应，那就是另一回事了。

　　6、 显得自信

　　用一种自信的语调，表现一种自信的身体姿态和恰当的眼神接触。这种姿态会给自己和对方传达这样的信息：你是有效率的，你所想的值得受到尊重。不要结结巴巴，不要窃窃私语，不要盯着地板，不要退缩，不要说你不确定等等。

　　7、 讨价还价

　　要愿意为了得到而付出。为问题的解决提供和要求替代性的解决办法。降低你的要求。保持你的拒绝，担是提出用别的事情或者用别的方式解决问题。一种替代性的策略是反客为主。即把问题交给对方。要求替代性的解决之道。如：

　　“你觉得我们应该怎么做？”

　　“我无法同意，但你似乎很希望我这样做。现在我们怎么办？”

　　“我们如何解决这个问题？”

　　三、在真正困难的情境下使用目标有效性策略

　　有时别的人也有很好的技巧，他们会一直拒绝你合法的要求，或者坚持要求自己做不想做的事情，那么同样可以使用这个“DEAR MAN”，同时把焦点变成了当前与这个人（这个人当前的行为）的互动。

　　1， 描述当前的互动。

　　如果打破纪录和忽略都不起作用，请对目前自己在你这个人之间发生的一切做一个陈述，不要猜测动机。如：

　　“尽管我已经说不了，可你仍一次又一次要求我。”不要说：“你就是不想听我说的话。”

　　2， 表达与互动有关的感受或者意见。

　　在一个互动中，如果进展不顺的话，可以表达你的这种情境下会有不舒服的感受。如：“我不确定你理解我想要什么。”

　　“我开始对这事感到愤怒。”

　　3， 在该情境中坚持自己的愿望。

　　当一个拒绝了要求，建议你把这个谈话放到下一次，给对方一点时间想一想。当别人缠着自己的时候，要求他或者她停止。

　　4， 强化

　　当自己向一直提要求的人说不时，或者当某人不严肃对待你的意见时，可以终止谈话，因为自己并不打算改变原有的想法。

　　以上的大篇大论会不会有效果？很遗憾，我只能告诉你，只看，是不会有效果的，也许可以多练练，然后找机会试一试。

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