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　　什么是职场冷暴力，职场冷暴力是指在无声的行为举止中影响着职场人，而无法全身心的投入到工作中去，所以，什么是职场冷暴力，面对职场冷暴力，作为一名职场人必须学会巧妙地去应对，一起来学习如何来化解吧。

　　一、职场“冷暴力”主要有几种？

　　1、因个人习惯而导致的冷暴力，有的人喜欢争论，咄咄逼人，这种人容易导致他人的不悦，容易让别人难受。

　　2、因个人情绪变化而导致的冷暴力，当一个人心情不好的时候，可能会将情绪传递给他人，引起他人的不悦，严重的会影响他人的情绪及心态。

　　3、因心态而导致的冷暴力，消极的人，抱怨比较多，抱怨是一种负能量，对他人可能会有影响。

　　4、因性格而导致的冷暴力，内向的人，压抑的人，因为有话不一定会说，放在心里，一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。

　　5、特殊人员造成的冷暴力，大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好，有可能负面的情绪较多，从而影响他人。

　　6、因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。

　　7、员工士气不高导致的冷暴力，企业经营不顺等原因导致员工士气低落，于是企业中到处都是负面情绪，很多员工已经麻木，如果有部分员工是积极的话，那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。

　　二、如何面对职场冷暴力？

　　1、首先要有耐心

　　积极应对的人，应该学会分析事件的来龙去脉，认识到自己可以改变什么，考虑多种变通方法等。如果一个新人感觉自己遭遇了职场软暴力，一定要有耐心，并以谦虚的心态向老员工学习，积极做好本职工作，但切忌争强好胜。

　　2、为人低调一些

　　无论是来自上司还是同事的“冷暴力”，增强自身“免疫力”也是非常关键的。职场人士在提高自身业务能力的同时为人要低调一些，太过张扬的性格容易引起他人反感。

　　3、提升职场专业性

　　要尽量培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，不要将同事的不良情绪统统认为是针对自己。工作中提升自己的职业素养十分重要，因为同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不必奢望过多。职场中“冷暴力”也许难以避免，但是只要用理智的心态看事情，多与上司和同事沟通交流，适时地表明自己的态度，相信能给自己的职场之路避开许多“暴力”的障碍。

　　4、新人面对这样的情况很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更难打开局面，很难应付这种状况包含一个重要问题，就是企业文化，或者是某一部门的文化与你的行为模式、待人处事的方式不合。此时你要好好思考真正的矛盾在哪里，是环境不适合？还是工作岗位本身就不适合？如果情况持续无法改善，就需要重新考虑进行职业定位并更换平台了。

　　三、面对上司

　　1、不要被自己的意识击倒

　　心元动力心理专家漆红认为，冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，倒不一定真是被对手打败。SIVA就是一个典型的例子，他与上司之间可能更多的是在用行为、眼神、身体姿势交流，彼此言语沟通的机会太少。如果SIVA把冷暴力当作一次考验：上司是故意冷落自己，给自己一个成长锻炼的机会，不给自己过多心理暗示，结局也许不会这样。但SIVA却完全被自己的负面情绪击倒，没有去积极地影响上司或者本能地保护自己。

　　2、想要什么，就大胆说出来

　　在“邮件门”中，老板陆纯初的邮件中用了4个“我”、5个“你”，瑞贝卡的邮件中用了12个“我”、7个“你”，由此推测，她在平时的工作中可能有较多需求被忽略，这样在一根导火索的诱发下才会爆发出这么多自我的要求。漆红建议那些遭遇冷暴力的职业人，如果能更多地了解自己在与上司的关系中和工作过程中希望得到哪些满足，并按适当的方式获得满足，小事化了，才能避免积怨过深引发的冷暴力。

　　3、领导心思你别猜，别费劲钻牛角尖

　　被上司“干晾”起来的秦岭，已经厌恶去办公室，他和领导的冷战已经是持久战了。其实遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不让上司满意，即使是误会，错的也一定在你。不要过多猜测领导的做法和意图，上司只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”，他在等着你主动承认或改正错误。当然，如果上司彻底不听解释，也没给你机会，那也就基本等同“劝辞令”了。

　　4、“以暴制暴”--对冷暴力勇敢说不

　　关于职场冷暴力，漆红指出可以借鉴应对家庭内暴力的方式。一般认为，当甲方有暴力倾向时，乙方要及时说“NO”。有的人之所以挨打是因为他天生一副挨打相，这其实是说在遭遇暴力时一定不要示弱和露出软弱的一面，否则甲方会认为他就是该对你施暴，你也就是该受虐。所以结合瑞贝卡的表现，她其实采取的就是一种不示弱的方式和态度，对上司的暴力（无论是冷暴还是热暴）应该是有一种行为矫正的“叫停”作用的。只不过她的做法可能在程度上有点过火，难免矫枉过正。

　　四、面对同事

　　1、接受事实，多换位思考

　　公司兼并后的薛拧受到孤立其实也是正常的，换位思考，你就必须接受人走茶凉的事实。此时被孤立，需要谨小慎微，认真观察，耐心化解一些误会。而陈响和同事争执激烈，事后还“我以为没事”，严重缺乏换位思考、领会他人的习惯。如果事后就及时沟通，与同事的隔阂也不至于如此严重。职场纷争中，无论你是管理者，还是普通员工，每个职业人都要避免自己成为“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的2、赶紧革命你的落伍清高观

　　而小林被大家冷落，显然是自己潜意识中，对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。如果你这么想，你就只能是办公室“孤儿”。在企业生存，刻意钻营不是什么见不得人的事，要想升职吗？那么明天就要学会和老板爬山。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种“冷暴力”不仅让你孤单，也会让你失去更多利益。

　　3、没有永恒的同事，只有永恒的利益

　　同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利，沟不通，在遭受冷暴力侵袭时不妨多反思反思自己的不当之处。

　　无论是来自上司还是同事的冷暴力，增强自身“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真，要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，如果自己的情绪能调节得像火一样，冷暴力也自然化解了。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的自信和前程。

　　4、乐天原则

　　坦然面对职场冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在没有搞清楚怎么回事之前，我们先不去理会，自己该干什么干什么，不往心里去。永远保持自己的乐观心态。

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