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篇一:客服专员未来规划

谁能帮我写篇作文,题目“工作是为了金钱还是快乐”

工作是为了金钱还是快乐
一大学同学7月份从人大读博士毕业,毕业前在美国呆了半年多时间,现在有几家公司、报社开出高薪要他去,结果他还是选择了进高校搞科研,报酬待遇不及公司、报社的三分之一.在他放弃新华社的时候,作为大学同宿舍的上下铺关系,我几乎都要愤怒.结果他心平气和的说了一句,“每个人的追求不同嘛”,我顿时无语…,最近老哥也推掉了学校外所有的兼职工作,回来专心搞研究,嫂子一肚子牢骚.我承认自己不是一个只为薪水工作的人,也不是一个贪图清闲的人,但对于他们的选择当时确实有些不理解.近日看到一篇文章,帮我对于他们有了一个全新的认识.
　　有一名人说过：“提供超出你所得酬劳的服务,很快,酬劳将超出你所提供的服务.”不少年轻人,在刚从学校、其它公司中走出来时,总是自命清高,认为自己一开始工作就应该得到重用,获得相当丰厚的薪水.他们经常会满腹牢骚,认为老板“有眼不识千里马”.之所以会如此,是因为他们对工作缺乏更深入的认知,认为薪水就是他们工作的唯一报酬.工作中比薪水更重要的东西,他们却忽视了.
　　一位博士来到沿海某经济区求职,很多用人单位都想得到他.而一家私营企业老板心最诚,开价也最高,博士挺满意,就去了.
　　这个私营企业老板文化程度虽低,但十分尊重人才,对博士总是笑脸相迎.博士深受感动,决心尽心尽力,为企业贡献自己的才学.但不久以后博士发现,老板虽尊敬他,却从不安排他做实际的工作,而是常常带他去赴商界朋友们的宴席,打高尔夫、洗芬兰浴什么的.博士渐渐感觉到,老板是把他当成一件“活首饰”,自己成为老板赖以赚取虚荣的工具,因为每每在社交场合,老板都不忘把他介绍给商友：这是我聘请的某名牌大学的经济学博士……
　　为了扭转局面,博士决定主动出击.他花费数月时间,对这家企业进行全面考察研究,呕心沥血写出一份厚厚的《企业未来发展规划》(草案).本以为老板会欣喜若狂,开始委他以重任,但事与愿违,老板对此毫无兴趣,还是一如既往,整天拉着他应酬、炫耀.
　　博士终于忍无可忍,向老板递交了辞呈.老板很惊讶：我给你的报酬还不够高吗?
　　博士摇摇头,给老板讲了个故事：英国大科学家法拉第,为了更好地进行自己的研究,要进皇家科学院.知情人告诉他,那里工作十分劳累不说,报酬也相当少.法拉第毫不在意地说：“我不是为了高薪的报酬,工作本身就是一种报酬.”
　　一个人若只从工作中获得薪水,而其它一无所得,那他真是可怜!他无疑主动放弃了比薪水更重要的东西----在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干,获取荣誉和成就感,感受工作的乐趣所在.我们常常讲敬业,那么什么是敬业呢?敬业就是敬重自己的工作!敬业所表现出来的就是认真负责、一丝不苟、善始善终的工作态度.如果你只是为了一份薪水和一些福利而工作的话,你永远不会享受到工作的乐趣,感悟到工作的真谛.
　　你也许认为自己就是单纯在给老板打工,你付出一份劳动,老板给你一份薪水.事实上,为别人卖命的心态可以说是最糟糕的错误之一.无论你在生活中处于什么样的位置,无论你从事什么样的职业,亦或你仍然在做一小时三块钱的工作,你都不该把自己看为一个打工仔.生活中那些成功的人都不这样想,他们往往把自己就当作了整个工厂.一旦你有了这样的想法,在工作中你就能比别人找到的乐趣和收益.你会早出晚归,加班加点,生产出的产品比别人更优秀.你所做的一切,你身边的人尤其是你的老板会看在眼里,把你和别人区别开来对待.当提高工资和晋升的时机来临时,他首先考虑的肯定是你.
　　工作不单为薪水,薪水仅仅是工作的报偿方式之一,虽然最为直接,但把它绝对化是最没有长远目光的.为薪水而工作并不是明智的人生选择,它没有长远意义,到头来受害最深的往往是自己.
　　工资当然是工作目的之一,但是如果以一种更为积极的心态对待工作,从中获得的就不仅仅是装在工资袋中的钱了.相关研究表明,金钱在积累到某种程度之后就不再诱人,当然,也许你还远远没有达到那种境界.但是,如果你对自己负责的话,你就清楚,金钱仅仅是报酬的一种.工作的质量将决定生活的质量.无论薪水高低,工作中都尽心尽力、积极进取,这往往是事业成功者与失败者之间的最大区别.工作敷衍塞责、马虎随便的人,无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功.将工作仅仅当做赚钱的手段,不懂得欣赏工作,这种想法本身就是一种谬误.
　　不为薪水而工作,薪水自然会提高.不必担心自己的努力会被忽视,当你全心工作时,你的老板一定会注意到.在你寻思该如何多赚一些钱之前,先考虑一下如何把工作做得更好,这样一来,你就根本不需要为钱而担忧了.不要费尽心思去说服你的老板接受你加薪的理由,好好地奉献自己的时间和精力,只要在每一份工作中竭尽全力,你的薪水自然会提高.
　　那些职位低、薪水微薄的人,忽然间被提升到一个重要的位置上,看起来似乎不可思议,常常遭受人们的质疑.但人们也许不知道,他们之前拿着低薪,但始终对工作满腔热忱,始终保持一种尽善尽美的工作态度,矢志不渝地朝着自己的目标而努力,从而积累了丰富的工作经验,而这些正是他们晋升的真正原因.
　　为薪水而工作,看起来目的十分明确,但是实质是被短期利益蒙蔽了心智,使我们看不清未来发展的道路,使得我们即便日后奋起直追,掁作努力,也无法有大的突破.因此,面对微薄的薪水,你应该懂得,老板支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的锻炼、才能的展现和品格的建立.这些东西与金钱相比,其价值有过之而无不及.
　　古往今来,那些成功人士的一生往往是跌宕起伏,像波浪线一样,一下高、一下低.命运的起伏也许使他们失去了一些东西,但有一样东西不会失去,就是能力,是能力使他们重新跃上事业的顶峰.杰出人物所具有的创新力、决断力以及敏锐的洞察力往往是人们所钦慕的,然而,正所谓“罗马城不是一天建成的”.他们的能力并不是与生俱来的,而是在长期薪水微薄的工作中锻炼出的,他们通过工作了解自己,完善自己,最大限度地释放自己的潜能.
　　工作所回报给你的要比你为它付出的多.从一种积极的学习态度来看,也就是说,把工作看成一种经验的积累,显然,任何一项工作都蕴含着无数潜藏的契机.生命的价值不能仅仅是为了面包,还应该有更高的需求和动力,不要挥霍自己,要时刻告诫自己,人要有比工资更高远的目标.

篇二:客服专员未来规划

参观企业的观后感 作文

这一天的我们趁着朦胧的清晨醒了,阴沉的天空中飘着几滴雨,却丝毫没有影响我们兴奋的心情。坐上了开往宁波的快车,一路上的我们唱着歌,消磨着时间,不知不觉到达了目的地。

下车后的第一眼,宁波企业带给了我强大的震撼力。屹立着的建筑物仿佛欢迎着我们的到来。拍照留念过后,我们来到了企业。第一个参观的企业称为新农哥。走进企业内部,简洁的logo挂在显眼的位置,清新自然的感觉扑面而来。企业并不大,却好像怀揣着难以想象的力量。一眼望去,员工不是很多,他们都做着各自的工作,工作氛围透着些许的压抑,可能是长期的工作造成的。办公环境虽然拥挤,却很整洁。简单地参观过后,那里的一位职员给我们介绍了他们的公司简介,公司分为运营部、客服部和企划部。公司的核心部门是企划部。当新农哥进驻淘宝商城后,与京东、1号店等电子商务平台达成了全面合作,还在宁波线下发展了多家专营店,年产值达到了上亿元。他们的经营理念是以更多适应性的产品组合,聚焦幸福感领域的研究和教育。他们还讲解了职业幸福感是指被需要和做自己喜欢的行业,所以既然我选择了这个专业就说明我已经成功了一半。讲解之后,他们又介绍了公司的职位,有在线客服、网络销售员、推广员等等。

随后我们进行了拍手活动,这个活动使我体会到一种锐意进取、充满朝气的感觉,强调的更是一种难得的团队精神,这的确是我们需要加强的。

接着我们参观了客服部。客服部的宗旨:顾客就像是我的家人。所以他们的工作就是将顾客服务到位,将销售服务一体化。

时间不慌不忙地走着,我们走进了另一个企业:互联创业。他们的使命是帮助更多中国企业走向世界。他们给我们讲解了电子商务的概况、岗位设置和技术要求。很值得一提的是,当对方给我们介绍时对我们持尊重的态度;而当我们聆听他们时却是很随意,这一点使我感到自愧不如。

通过这次对企业的参观后,我又对电子商务有了更多的认识:不仅仅要讲究电子技术还要讲究团队精神。而且我选择这个专业后,就业机会多了,知识面了解得更广了。对于未来,我更加确定了自己的职业生涯的规划:先进入企业工作,再自己创业。

篇三:客服专员未来规划

我帮写一个年终工作总结~
我是今年六月刚刚毕业的,之后就找了一个销售的工作,现在工作已经4个多月了,我们的销售方式就是电话销售.经理要求我们明天交一份1000字的年终总结和明年规划,希望大家帮我写一份,随便写写就行.呵呵呵.

时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下：
：………………………………………………………
……………………………………………………
…………………………………………
2009年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力.
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客服工作总结2008年03月21日 10:13工作总结
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景.真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度.而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展.
工作总结
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度.而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行.

客服人员2008年度工作总结
三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作.现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导.作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界.我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己.为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力.
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”.工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来.
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答；对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生.
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处.一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞.二是工作创新不够.三是工作中有急躁情绪,有时急于求成.在下步工作中,要加以克服和改进.【客服专员未来规划】

篇四:客服专员未来规划

想知道地球上所有行业的英文表达方式【客服专员未来规划】

有千千万万个行业,而且科技发展日新月异,不断有新行业涌出.
不可能列举出所有的行业,以下列举一些：
Communications(传播业部分）

Assistant Editor 编辑助理
Associate Editor 助理编辑
Broadcast Producer 广播制作人
Author 作家
Editorial Director 编辑主任
Columnist 专栏作家
Managing Editor 执行编辑
Correspondent 通讯记者
Production Editor 制作编辑
Editor 编辑
Public Relations 公共关系
Events Planner 活动策划
Radio Announcer 电台播音员
Proofreader 校对
Radio Program Director广播节目总监
Publicist 广告员
Symposium Coordinator 研讨会协调员
Reporter 记者
Television Director 电视导演
Translator 翻译员
Television Producer 电视制片人
Typesetter 排字工人
Writer 作者
Copy Editor 文件编辑
Television Production Engineer 电视制片工程师
Information Support Specialist 信息专员
Public Relations Assistant 公共关系助理
Journalist 新闻记者


Accounting and Finance(会计与财务部分）

Accounting Payable Clerk 应付帐款文员
Accounting Assistant 会计助理
Assistant Portfolio Manager 组合基金经理助理
Accounting Manager 会计经理
Accounts Receivable Clerk 应收帐款文员
Accounting Clerk 会计文员
Certified Public Accountant 注册会计师
Senior Accoutant 高级会计
Chief Financial Officer 首席财务官
Audit Manager 审计经理
Collections Officer 收款负责人
Actuarial Anaylst 保险分析员
Insurance Underwriter 保险承销商
Auditor 审计师
Bank Administrator 银行事务管理员
Junior Accountant 初级会计
Loan Administrator 贷款管理员
Bank Treasurer 资金调拨
Management Accountant 管理会计
Billing Clerk 票据文员
Mortgage Underwriter 抵抻保险员
Billing Supervisor 票据管理员
Payroll Manager 工资经理
Bookkeeper 档案管理
Staff Auditor 审计员
Bookkeeping Clerk 档案管理助理
Stock Broker 股票经纪人
Budget Analyst 预算分析
Tax Accountant 税务会计
Credit Analyst 信用分析
Tax Inspector 税务检查员
Credit Manager 信用管理经理
Vice-President of Administration and Finance 财务行政副总裁
Financial Analyst 财务分析
Vice-President of Finance 财务副总裁
Financial Consultant 财务顾问
Loan Servicer 贷款服务
Financial Manager 财务经理
Financial Planner 财务计划员
Bank Clerk 银行出纳


Social and Human Services （人类社会服务业）

Psychiatric Counselor 精神病顾问
Urban Planner 城市规划者
Program Director 节目部主任
Therapist 临床医学家
Program Coordinator 节目协调人
Social Worker 社会工作者
Human Services Worker 家庭服务员
Psychologist 心理学家
Economic Development Coordinator 经济发展协调员
Counselor 法律顾问
Case Worker/Legal Advocate 办案员/法律代言人
Case Manager 事件经理


Education and Library Science(教育部分)

Daycare Worker 保育员
ESL Teacher 第二外语教师
Developmental Educator 发展教育家
Head Teacher 高级教师
Foreign Language Teacher 外语教师
Librarian 图书管理员
Guidance Counselor 指导顾问
Music Teacher 音乐教师
Library Technician 图书管理员
Nanny 保姆
Physical Education Teacher 物理教师
Principal 校长
School Psychologist 心理咨询教师
Teacher 教师
Special Needs Educator 特种教育家
Teacher Aide 助理教师
Art Instructor 艺术教师
Computer Teacher 计算机教师
College Professor 大学教授
Coach 教练员
Assistant Dean of Students 助理训导长
Archivist 案卷保管员
Vocational Counselor 职业顾问
Tutor 家教、辅导教师


Administration(行政部分）

Administrative Director 行政主管
File Clerk 档案管理员
Executive Assistant 行政助理
Office Manager 办公室经理
Executive Secretary 行政秘书
Receptionist 接待员
General Office Clerk 办公室文员
Secretary 秘书
Inventory Control Analyst 存货控制分析
Staff Assistant 助理
Mail Room Supervisor 信件中心管理员
Stenographer 速记员
order Entry Clerk 订单输入文员
Telephone Operator 电话操作员
Shipping/Receiving Expediter 收发督导员
Ticket Agent 票务代理
Vice-President of Administration 行政副总裁
Typist 打字员
Police Officer 警员
Fire Fighter 消防员
Police Sergeant 警官
Guard 保卫
Assistant Attorney General 首席检察官助理
Law Clerk 法律职员
Contracts Manager 合同管理员
Law Student 司法学生
Ombudsman 反贪调查员 Paralegal 律师专职助手
Security Manager 保安经理
Patent Agent 专利代理商
Legal Assistant 法律助理
Court Officer 法庭保卫
Legal Secretary 法律秘书
Court Reporter 法庭记者
Attorney 律师


Health and Medical(医学与健康)

Clinical Director 医疗主任
Cardiologist 心脏病专家
Dental Hygienist 牙科保健
Chiropractor 脊椎指压治疗者
Dental Technician 牙科技师
Dental Assistant 牙科助理
Dietary Technician 食疗技师
Dentist 牙科医生
Emergency Medical Technician 急诊技师
Dietician 饮食专家
Fitness Instructor 健美师
Home Health Aide 家庭护理
Health Services Coordinator 健康服务协调员
Lab Technician 实验技师
Hospital Supervisor 医院管理员
Nurse 护士
Medical Records Clerk 病历员
Nursing Aide 看护助手
Medical Technologist 医疗专家
Nursing Supervisor 护士长
Nursing Administrator 看护员
Nutritionist 营养学家
Nursing Home Manager 家护管理员
Optician 眼科医生
Occupational Therapist 职业疗法
orthodontist 整牙医生
Veterinary Assistant 助理兽医
Pharmacist 药学师
Pharmacy Technician 药品技师
Psychiatrist 精神病医师
Physical Therapist 理疗师
Surgeon 外科医生
Physician"s Assistant 助理医师
Veterinarian 兽医
Respiratory Therapist 有氧治疗师
Pediatrician 儿科医生
Speech Pathologist 语言心理学家


Service （服务业部分）

Sanitation Inspector 卫生检查员
Wait Person 侍应生
Customer Service Manager 客户服务经理
Cashier 出纳员
Customer Service Representative 客户服务代表
Caterer 宴会负责人
Fast Food Worker 快餐工
Chef 厨师
Health Club Manager 健康俱乐部经理
Cosmetologist 美容师
Hotel Concierge 宾馆门房
Hotel Manager 饭店经理
Food Inspector 食品检查员
Hotel Clerk 饭店职员
Restaurant Manager 餐厅经理
Hairstylist 发型师
Flight Attendant 空中服务员
Stewardess 空中小姐


Technical （技术业）

Technical Illustrator 技术讲解员
Landscape Architect 建筑师
Research and Development Technician 研究发展技术员
Aircraft Mechanic 航行器技工
Quality Control Inspector 质量管理检查员
Surveyor 测量员
QA Test Technician 质量检测技术员
Electrician 电学家
Precision Inspector 精密度检查员
Drafter 草图设计员
Technical Support Specialist 技术支持专员
Building Inspector 房屋验收
Engineering Technician 工程技术员
Architect 建筑师
Electronic Equipment Repairer 电子设备维修员
Aircraft Pilot 飞行员
Telecommunications Consultant 电信业顾问
Broadcast Technician 广播技术员
Technical Instructor 技术指导讲师


Human Resources（人力资源部分）

Assistant Personnel Officer 人事助理
Benefits Coordinator 员工福利协调员
Assistant Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁助理
Compensation Manager 薪酬经理
Director of Human Resources 人力资源总监
Employment Consultant 招募顾问
Employer Relations Representative 员工关系代表
Facility Manager 后勤经理
Job Placement Officer 人员配置专员
Personnel Consultant 员工顾问
Labor Relations Specialist 劳动关系专员
Personnel Manager 职员经理
Training Coordinator 培训协调员
Recruiter 招聘人员
Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁
Training Specialist 培训专员


Marketing and Sales(市场与销售部分）

Vice-President of Sales 销售副总裁
Wholesale Buyer 批发采购员
Vice-President of Marketing 市场副总裁
Travel Agent 旅行代办员
Senior Account Manager 高级客户经理
Telemarketing Director 电话销售总监
Sales Administrator 销售主管
Telemarketer 电话销售员
Regional Sales Manager 地区销售经理
Tele-Interviewer 电话调查员
Regional Account Manager 地区客户经理
Salesperson 销售员
Real Estate Appraiser 房地产评估师
Sales Representative 销售代表
Merchandising Manager 采购经理
Sales Manager 销售经理
Marketing Consultant 市场顾问
Sales Executive 销售执行者
Marketing Assistant 市场助理
Sales Assistant 销售助理
Marketing and Sales Director 市场与销售总监
Retail Buyer 零售采购员
Market Research Analyst 市场调查分析员
Real Estate Manager 房地产经理
Manufacturer"s Representative 厂家代表
Real Estate Broker 房地产经纪人
Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监
Purchasing Agent 采购代理
Callback Representative 复查代表
Product Developer 产品开发
Assistant Account Executive 客户管理助理
Marketing Manager 市场经理
Advertising Manager 广告经理
Marketing Intern 市场实习
Advertising Coordinator 广告协调员
Marketing Director 市场总监
Advertising Assistant 广告助理
Insurance Agent 保险代理人
Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人
Account Manager 客户经理
Account Representative 客户代表


游戏类职位

Web Development Engineer(网站开发工程师)
Product Marketing Manager(市场拓展经理)
Project Manager (Associate Producer)项目经理
Database Administrator(资深DBA)
Game Designer 游戏设计师
Assistant Producer (Product Research) 助理制作人
Concept Artist (CGA II) 原画设计师
Customer Service Manager 客户服务经理
Engineering Manager 软件工程经理
Director, IT Infrastructure services - China IT总监
Operation Director 运营总监
Operation IT Engineer IT工程师
QA Lead (online platform) 资深QA
Security Engineer 软件安全工程师
Software Engineer 软件工程师
QA Analyst / System Administrator系统管理员
Web Design Artist(网页设计师)
Lead UI Artist(资深UI设计师)
Office Manager(业务经理)
Translator/Project Coordinator(翻译/项目协调)

篇五:客服专员未来规划

参观企业的观后感 作文

这一天的我们趁着朦胧的清晨醒了,阴沉的天空中飘着几滴雨,却丝毫没有影响我们兴奋的心情。坐上了开往宁波的快车,一路上的我们唱着歌,消磨着时间,不知不觉到达了目的地。

下车后的第一眼,宁波企业带给了我强大的震撼力。屹立着的建筑物仿佛欢迎着我们的到来。拍照留念过后,我们来到了企业。第一个参观的企业称为新农哥。走进企业内部,简洁的logo挂在显眼的位置,清新自然的感觉扑面而来。企业并不大,却好像怀揣着难以想象的力量。一眼望去,员工不是很多,他们都做着各自的工作,工作氛围透着些许的压抑,可能是长期的工作造成的。办公环境虽然拥挤,却很整洁。简单地参观过后,那里的一位职员给我们介绍了他们的公司简介,公司分为运营部、客服部和企划部。公司的核心部门是企划部。当新农哥进驻淘宝商城后,与京东、1号店等电子商务平台达成了全面合作,还在宁波线下发展了多家专营店,年产值达到了上亿元。他们的经营理念是以更多适应性的产品组合,聚焦幸福感领域的研究和教育。他们还讲解了职业幸福感是指被需要和做自己喜欢的行业,所以既然我选择了这个专业就说明我已经成功了一半。讲解之后,他们又介绍了公司的职位,有在线客服、网络销售员、推广员等等。

随后我们进行了拍手活动,这个活动使我体会到一种锐意进取、充满朝气的感觉,强调的更是一种难得的团队精神,这的确是我们需要加强的。

接着我们参观了客服部。客服部的宗旨:顾客就像是我的家人。所以他们的工作就是将顾客服务到位,将销售服务一体化。

时间不慌不忙地走着,我们走进了另一个企业:互联创业。他们的使命是帮助更多中国企业走向世界。他们给我们讲解了电子商务的概况、岗位设置和技术要求。很值得一提的是,当对方给我们介绍时对我们持尊重的态度;而当我们聆听他们时却是很随意,这一点使我感到自愧不如。

通过这次对企业的参观后,我又对电子商务有了更多的认识:不仅仅要讲究电子技术还要讲究团队精神。而且我选择这个专业后,就业机会多了,知识面了解得更广了。对于未来,我更加确定了自己的职业生涯的规划:先进入企业工作,再自己创业。

高一:张霞蔚

篇六:客服专员未来规划

5人排班,白班2人,夜班2人,五个人全部都是轮休,员工一周休息一天,怎么排班.几天倒换一次合适,
值班客服,白班早晨8点半到下午5点半,晚班5点到12点下班.怎么合理安排,让客服都有能有轮流休息的时间,还不耽误正常的到换班.本人分数不高,

星期一 AB白班 C休息 DE晚班
星期二 AC B DE
星期三 AC D BE
星期四 DC A BE
星期五 DC E AB
星期六 DCE AB
星期天 DE ABC
一次循环.
有任何问题继续追问,
望采纳.

篇七:客服专员未来规划

我在平安工作，明天要做一个升职演说，从普通岗升到专员岗，请前辈给个稿子思路。（在线等）

1 ）自我介绍
2）对之前工作的总结
3）对未来工作的计划
4）对自己团队的展望
5）感谢

篇八:客服专员未来规划

你打算邀请一位同事下周四去一家法国餐厅给她庆祝生日.给餐厅客服部写一封英语电子邮件预定两个人的位子.

Dear Sir/Madam,
This is XXX,and I would like to reserve a table of two seats for next Thursday.It is the birthday of my colleage,and we want to celebrate it in your restaurant.Any problem,please contact me.Thank you very much!
All my best,
XXX

篇九:客服专员未来规划

英语翻译
还有两句也需要高人指点：“销售策划专员”“销售策划书”

1.XX房地产开发有限责任公司策划部兼职员工考核登记表
Part-time Employee"s Performance Reivewing Form,
Planning Department, XXX Real Estate Developing Co.,Ltd
2. 销售策划专员
Sales Planning Specialist
3. 销售策划书
sales plan
或
marketing plan

客服专员未来规划(共9篇)

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