【www.d9bd.com--销售个人工作总结】

　　为什么称销售为前锋？

　　在一个企业中，少不了销售这一职位，然而销售这一职位就相当于足球团队中的前锋。那么前锋是干嘛的呢？顾名思义，前锋就是负责进攻，把球踢进对方球门里的。那么在一个团队中，销售也同样是担任此项重任的！相信大部分人在看四年一度的世界杯的时候，也会在想，如果我的公司少了前锋，那该是一番怎样凄凉的的景象的，想到此就后怕不已。那么做好一个销售有哪些技巧可言呢？

　　【销售人员必须要会回答的问题】

　　销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：

　　1、你是谁？

　　2、你要跟我介绍什么？

　　3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？

　　4、如何证明你介绍的是真实的？

　　5、为什么我要跟你买？

　　6、为什么我要现在跟你买？

　　【销售之王乔吉拉德的经验】

　　1、为每一次与客人约会做好准备；

　　2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；

　　3、穿着合适衣履；

　　4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；

　　5、用心聆听；

　　6、展示微笑；

　　7、保持乐观；

　　8、紧记"马上回电"；

　　9、支持你所卖的产品；

　　10、从每一项交易中学习。

　　【优秀销售的六大特点】

　　1、80%的业绩来自1-3个核心客户；

　　2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；

　　3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；

　　4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；

　　5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；

　　6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

　　【销售之道】

　　1、生客卖礼貌；

　　2、熟客卖热情；

　　3、急客卖时间；

　　4、慢客卖耐心；

　　5、有钱卖尊贵；

　　6、没钱卖实惠；

　　7、时髦卖时尚；

　　8、专业卖专业；

　　9、豪客卖仗义；

　　10、小气卖利益。

　　【销售不跟踪，最终一场空！】

　　美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 如何做好跟踪与互动?

　　1、特殊的跟踪方式加深印象；

　　2、为互动找到漂亮借口；

　　3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；

　　4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；

　　5、先卖自己，再卖观念。

　　【销售的境界】

　　1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；

　　2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

　　3、没有不对的客户，只有不够好的服务；

　　4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

　　5、没有最好的产品，只有最合适的产品；

　　6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

　　7、成功不是因为快，而是因为有方法。

　　一个好的前锋除了自身踢球的技巧，最重要的还是要把球踢进对方的球门，这才是关键，就如同一个销售，若是你已经联系到了客户，而没有再去跟踪的话，还是会失去一个好的机会！

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