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对于母婴用品店来说,要想要进行促销自己店内的产品的话,可以用上哪些技巧?以下是小编给大家带来母婴店促销技巧,以供参阅。
母婴店促销技巧
技巧一、知名度促销:
知名度促销适用于开业期间,这时候主要是打知名度,活动主要的目的是让消费者产生印象,卖了多少产品是次要的,主要是活动要有新鲜的记忆点。
技巧二、活动促销:
开业购物送亲子套装。所有的开业都离不开赠品,但是赠送什么产品却是大有讲究,一般的赠品无非也就是些礼品、玩具、袜子之类的,消费者早已习以为常,麻木无趣了。
开业期间,准备一些亲子套装,当客户消费到一定量的时候就送她们一套亲子装。且不论亲子装款式如何,穿起来是否漂亮,母婴店亲子装本身是一个很好的记忆点,因为新鲜,消费者回去后也一定会和左右邻居做一些评论,活动结束后还会有一些后继讨论,活动的目的便已达到。当然,这种评论一定是要积极的。
技巧三、产品促销:
店面有一定的知名度后就要开始做产品促销,产品促销目的很明确,就是为了卖母婴产品。促销产品有两种,一是新品,二是季末产品,促销一定要联合厂家一起做,不然是没什么力度的,一定争取到一批厂家提供的特别商品,然后再加上赠品,这样才能产生影响力,假如只是平时的赠产品送双袜子之类的,不做也罢,不过促销也要配以活动形式,这样才会产生更好的效果。
技巧四、老客户促销:
老客户促销是针对老客户而言的,目的是为了抓住顾客的心,加强客户忠诚度,可以采用以下方法:
1在宝宝生日时给他们快递一束鲜花;
2不定期给他们发一些育婴知识短信;
3有特价商品了第一时间通知他们;
4偶尔请教她们,怎么样才能让自己的店做得更好,有些时候,让她有被尊重的感觉比什么效果都好;
5在店里开辟一个会员宝宝图片区。
孕婴店经营技巧
1客人要多:
做生意就是做人的生意,人少了,再好的产品也是徒然。人要多,一是孕婴店选址位置要好;二是要做适合自身门店条件的宣传。
2产品要适销:
这是开店的根本!相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键要素。
母婴用品行业是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!那么什么样的产品才是适合大部分消费者的?
很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!产品适销包括了这些因素:这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同,没有一成不变的适销产品,南方畅销的,在北方可能就是积压货。
3营业员要绝对的精通:
母婴行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要,因为母婴行业大部分都是靠引导消费的,你要让客户信你,首先要让客户服你!
所以,一个营业员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的育婴知识、初步掌握营养知识!
假如无法做到这一些,这个营业员就不是一个合作的营业员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的!
4补货要及时:
婴儿用品品种多,前期母婴店进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键。
5客人要留得住:
很多客户第一次来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦有竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大,而是看他能留住多少客人!
6有能力增加客户:
客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!
客源有了、产品适销了、引导到位了、补货及时了、客户能留住了、有能力开拓新客源了,最终才有可能发生一个情况:母婴店利润增加,资金快速周转!
这是一个生存的循环,任何一个环节出错都会导致循环紊乱,就好像我们人体一样,一定会出乱子。
母婴店管理技巧
1实行人性化管理:
对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,经营者首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态,发现有什么异常及时的帮助他们改正。
2适当的运用激励机制:
没有人愿意做一个无成就的人,因此,要对自己的员工进行激励。
比如说在母婴店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在母婴店整体上树立起团队素质形象。
3职责明确:
对于小一点的店来说一般只有个把人,母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴店,还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。
4管理别人首先自己要懂得如何管理:
作为投资者,如何经营好您的母婴用品店?首先您自己要有一套管理知识,不仅懂得母婴产品知识,还要懂得销售知识,这样才能培训出来高素质的员工,才能更好的为母婴店带来盈利。
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