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　　职场赢家必备的10大装备

　　追求成功是高级知识分子梦寐以求的理想，以下10项配备，希望能协助e世代的高级知识分子逐梦踏实：

　　1.专业能力：这是职业发展最基本的要件，个人除具备相当的学经历背景外，如果没有专业知识或专业能力，绝对无法得到主管的青睐。

　　2.高忠诚度：一个员工若能在一家公司待上三年以上，对公司整体运作较熟悉，越有机会成为主管的好帮手。因此年轻人不要轻易转职，换工作前先要换心情，想想下一份工作是否会比现在好？

　　3.敬业精神：尽忠职守，做好本份的工作，即使工作再辛劳，也要抱持无怨无悔的态度。因为每一件工作都在训练自己的功力，累积自己的专长。

　　4.反应快、效率高：对主管交办的事情，可立即抓到重点并付诸行动，实时完成任务。

　　5.懂得察言观色：了解主管的个性、脾气、好恶，做事就能拿捏出分寸进退。尤其应该研究一套与主管最好的沟通模式或方法，以圆融处理职场人际关系。

　　6.大智若愚：聪明才智在该表现时才用，不要过度炫耀，最好让主管永远低估你的真正实力，让自己的每一项工作绩效都出现意外的涨停板行情。

　　7.谦虚忍耐：人人皆为我师，不管对上对下都要抱持谦虚学习的态度。此外，不要过度计较主管的脾气，要能挨得起主管的责骂，能屈能伸才能得到主管传授的经营真功夫。

　　8.守口如瓶：对于公司的机密或主管的公务、私事，绝对要有保密的功夫，千万别藉主管的话题来招引别人对自己的兴趣或注意。

　　9.勿争功诿过：企业的成败，强调的是团队的力量，完成一项重要工作或任务时，切忌争功揽利，应将功劳与荣耀分享予团队的工作伙伴。

　　10.健康的身体：主管的得力助手通常得不分昼夜、不分休假的随传随到，且每天工作的时间及付出的精神，常是一般员工的两倍以上，如果没有健康的身体，绝无法胜任“御前大将”的重责大任。

　　以上建议的上班族该有的10项配备，都是大家易懂的道理，不需深奥的解析，但它却是办公室里最常被检视的人格要项，每一项代表人格的一盏灯，每做好上述的任何一项，就如同为自己点亮一盏灯，持之以恒，自然会有璀璨而光明的职涯。

　　9大品质让老板为你点赞

　　哪些好品质把最佳员工与普通员工区分开来?我们在下文中对一些因素进行了排名，从最重要的开始：

　　1、高目标，高要求这是一个最重要和最有效的与普通员工区分开的方法。

　　最佳员工们会设定并且达到一个很高的目标，通常普通员工觉得这样的目标根本“不可能完成”。与此同时，他们也会鼓励他人取得好成绩。然而,当我们让被测试者选出他们认为对员工最重要的四个技能时，只有不到1/10的人选择了“要有崇高的目标”。所以，虽然设定一个高目标并不是必须要做的事情，但它确实能区分最佳员工和普通员工。

　　稍微在效率上逊色一些的员工往往被称为“沙袋人”。“沙袋人”认为，呈现最佳工作状态，和最快完成任务的结果就是获得更多任务，最终让自己无法承受。因此他们会故意隐藏自己的实力，以防上司不停地往他们的案头堆任务。问题不仅出在“沙袋人”自己身上，那些不愿对付出额外努力的员工赏罚分明的公司也难则其咎。

　　2、善于合作当我们抛出这个问题：“哪项品质对于一个员工来说最重要？”人们第一个提到的，总是“解决问题的能力”；其次是“专业知识储备”。

　　这么看来，无论是对最佳员工还是对普通员工而言，这些品质都被广泛认可。说到第三个重要品质的时候，确实“有能力参与并强化团队协作”，的确能区分员工高低。

　　许多员工情愿独立完成工作。他们之中有许多人相信，独立工作更能凸显他们的努力成果。他们可能会这样想：工作就像在学校学习，成绩好证明能力强。如果真如他们所想，组织或者公司存在的意义何在？团队协作比个人单打独斗所取得的成就多得多。

　　3、做团队的好代表最佳员工常常在公司内部的跨部门交流中能更好代表本部门。

　　如果你想脱颖而出，就请拿出勇气，多承担一些份外事，当别的部门提到你所在部门时，第一个想到的就是找你。如此一来，你会得到更多赏识，认识更多人的机会，还有非常宝贵的学习机会。

　　4、迎接改变，而不是抵触

　　我们的一个客户描述她供职的地方具有“冥顽不灵的中层领导群”，他们抵触也恐惧改变。当然对任何人而言，改变都非常困难。但改变对公司的存亡却至关重要。最佳员工无论是在战术还是在策略上，都能很快地适应改变。

　　5、积极主动通常员工都很容易被当下职位所限，停留在“被要求才去做事”的境地。

　　最佳员工则不同，他们会培养自己主动争取任务的习惯。想想你的公司里进行的项目吧，有没有哪个同事在各方各面都有所涉及？积极主动可不意味着仅仅做好自己手头的事情。

　　6、信守承诺很多人都容易说一套做一套，并将其归咎于健忘。

　　然而我们对此举可不敢恭维，宁愿将其理视为不诚信行为。如果你承诺了某事，除非真有实在超出可控范围内的事件发生，否则一定要说到做到。最佳员工们在这一点上普遍非常谨慎，避免说一套做一套，因此成为了其他员工的绝佳道德模范。还记得文章开头时提到的4158个参与调查的员工吗?本特质可是获得最高分员工的核心竞争力。而且最佳员工贡献的常常比普通员工承诺的多很多。

　　7、有良好的判断力当对技术问题或决策可行性抱有怀疑时，最佳员工们会对其进行细致的研究，而不是根据过往经验随口一说。

　　做决定的过程只占小组工作的非常小一部分，但做完这个决定的后果可能是难以挽回的。最佳员工们会以开放心态，考虑所有解决方案，并会仔细权衡成败会对何人何事产生影响。

　　8、懂得妥协没有人永远是对的，我们每个人都会遭遇失望、失败和成果受损。

　　犯错之后，最佳员工会及时发现问题，然后继续努力。他们不会埋怨其他人错在哪儿，也不会在意外界的怠慢和伤害性评论。他们知道，毁坏他们名声的不是犯错本身，而是犯错误之后不认错，也不从中学习成长。

　　9、给予诚实反馈我们倾向于相信给予反馈是领导们的责任，这当然无可厚非。

　　正因为反馈不是普通员工的分内事，所以才会让员工显得与众不同。即便同僚的评价并不完美，却弥足珍贵，因为没人会期待同僚的评价。只要出于善意，无论是建议如何切入问题的思路，还是委婉地指出同事忽略到的方面，还是在同事的任务中帮了大忙或帮了倒忙，最佳员工们能够提出有建设性的意见，而且不容易被曲解成弦外之音。

　　职场交往中要避开的九大忌

　　你有事要外出或请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。偶尔跟同事聊聊私事，是联络感情的需要，也表明双方互有的尊重与信任。所以，人际中注意细节更利于交往。

　　1、进出不互相告知。

　　你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

　　2、不说可以说的私事。

　　有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深;有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

　　3、有事不肯向同事求助。

　　轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

　　4、有好事儿不通报。

　　单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。

　　5、明知而推说不知。

　　同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们;如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

　　6、热衷于探听家事。

　　能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。

　　7、喜欢嘴巴上占便宜。

　　在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分;有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出;有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。

　　8、拒绝同事的“小吃”。

　　同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。

　　9、常和一人“咬耳朵”。

　　同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

　　在团队中，你已经走到哪一步了？

　　“这事我负责!”=团队领导人

　　做大事，当领导，就要有担当，就要有魄力，作为整个团队的掌舵人，如果连这点担当都缺失，还能指望团队勇往直前所向披靡么?

　　“这事我顶着!”=团队顶梁柱

　　抗压能力强且有耐性的人;不计较个人得失，顾全大局的人;心胸博大，有境界，有奉献精神的人;到最后都可以享受到胜利的果实。

　　“这事我来做!”=领导左右手

　　做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人;

　　“这事我不会!”=最基层员工

　　领导安排做什么就做什么，不安排就坚决不做，就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列;没有学习能力，不求上进的人。

　　“这事怪我吗?”=团队的拖累

　　遇事逃避推卸责任，还满腹牢骚，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会!这样的人只会拖累团队。

　　“这事找谁啊?”=团队的白痴

　　“这事不怪我?”=团队垃圾

　　“这事为什么我来做?”=团队寄生虫

　　“这个锅我来背!”=临时工

　　如何应对职场中难缠的人？

　　经历过职场的人大多都有这样的体验，每个职场似乎都会有一个碧池，他或她常有意无意地跟领导打小报告，或是在跟你竞争同一个项目时在背后做小动作，或暗地里拉帮结派排挤你，更有甚者，甚至当面对你冷嘲热讽，让你十分难堪。

　　很多人在这时候会陷入两难的境地。

　　如果我们选择忍，也许会有一时的风平浪静，但他们也可能会变本加厉。

　　如果选择以其人之道还治其人之身，那我们不是也同样沦为碧池了吗？

　　如果碧池是你的平级还好，可万一他恰恰是你的上级，处处给你小鞋穿，有功劳他要占着，犯错了你背黑锅，那你是不是只能一走了之了呢？

　　下面我们来看看一些真实的案例，也许会有助于解开你的困惑。

　　小A，性格耿直，工作认真负责。自从她以前的平级同事升职为她的直接领导后，她们的矛盾逐渐显露。她觉得他只会自吹自擂，实际对专业一窍不通，还喜欢外行管理内行。有一次，这个领导来找她，说自己有个亲戚想要跟他们合作，希望小A配合一下。小A觉得这是走后门，违反了规定，于是直接拒绝了他。从此以后他就屡屡对她“打击报复”：学习进修的机会，不给资深的小A，却给了一个完全的新人；评优评先，也绝对不会给小A；当小A在一次专业竞赛中失败的时候，更是对小A冷嘲热讽说“你也不是那么优秀嘛”，小A崩溃了，在他的办公室哭得泣不成声。

　　小B，性格开朗随和，是一个天生的乐天派。她刚参加工作时，遇到一个碧池常常打她的小报告。小B上班时间吃零食啦，跟同事聊天啦，甚至连电脑屏保用了女儿的照片都要向领导反映，导致小B屡屡被领导斥责。然而乐天的小B似乎全然不放在心上，她还是一如既往地做着自己的工作。结果几年之后，碧池不知道因为什么原因被领导炒了鱿鱼，而她却在领导高升之后接替了领导的职位。

　　对比这两个案例，小A做错了什么，而小B又做对了什么呢？

　　首先，职场不像心理咨询室一样安全，而是充满了危险。小A的耿直固然是她性情使然，但也是因为她低估了职场的风险。在不安全的环境中过度地暴露了自己，等于把自己的弱点直接交给了敌人。小A直接拒绝了领导，相当于直接表达了自己的真实感受，可是这个氛围并不安全，于是她也收到了非常直接的反馈——来自领导的“报复”。

　　第二，小A没能很好的管理好自己的情绪。情绪管理的意义，在于不让情绪控制自己的行为。当你的情绪被别人控制，而不是被自己控制时，无异于你的行为也被别人控制了。对方一直控制你，却屡试不爽，这无疑会强化他对你的打压行为。而小A，就用自己的行动，不断地强化着对方对自己的欺压。而小B的表现绝对是教科书式的方法，无论碧池怎么弄她，她都无动于衷，绝对不给她任何强化，终于获得了胜利。

　　第三，很显然，小A迷失了。小A遭遇了一连串的打压之后，她的内心变得极度渴望获得认可，可是这个认可却握在敌人的手里，敌人想给就给，不想给就不给。这时的小A变得十分被动，她就像一个饿急了的婴儿，无论如何也得不到母亲的哺乳，于是她只有一直哭一直哭。事实上，小A忘记了，她的初衷是认真工作，让自己的工作能服务到更多的人，而不是获得谁的认可。而小B则一直坚持初心，不是为了领导的认可，而是为了自己的初心在工作，她的坚持也帮她最终也获得了领导的认可。

　　当你在工作中遇到碧池时，你是否也抓狂，也迷茫，也不知所措？最好的办法是坚持初心、心无旁骛，这样你就会变得异常坚强，碧池们再怎么做怪也只能是自娱自乐了。

　　老板遇到10种员工要立刻开除

　　身在职场，最希望获得老板的肯定与认可，因为老板的肯定与认可预示着你美好的前程。于是大多数职场中人都会按自己的方式去努力，以得到老板的青睐。可恰恰有许多人即使工作很努力，甚至有很好的业绩，不仅得不到老板的承认，甚至老板会对其表现出明显的厌恶情绪。

　　为什么会有这样一种结果呢?这并不是老板的偏见与不公平造成的，问题的根源还在员工自己。因为任何一个老板都不可能不喜欢一个各方面都很优秀，而且工作努力并为自己创造了很好业绩的员工。如果老板不喜欢这样的人，那这位老板的脑子肯定有问题。因而，碰到这种现象，我们一定要认真审视自己，看看自己到底在什么地方令老板不快。一般情况下，老板除了对工作懒散、业绩较差的员工表现其不满外，还对具有以下行为的员工表现出强烈的反感情绪。

　　1、乱嚼舌根者

　　许多员工工作努力、业绩突出，就是管不住自己的一张嘴，常常把别人的缺点当作自己的谈资，把公司的缺点和失误当作宣传、标榜自己的工具，在背后谈及同事的缺点、讲公司及同事的坏话成了自己的乐趣。这样的员工即使工作再努力、业绩再好，也是老板不愿意看到的。

　　2、公私不分者

　　这种现象一般出现在公司老员工身上。一般表现为自以为对公司作出过较大贡献，在行为上显得不拘小节，把公司的资源拿来私用。小到一张纸、一支笔，大到电脑、汽车随便私用。用公司的电话解决私人问题，在工作的时间干私活等等。对这样的员工，老板虽然有时碍于面子不便当面表示不满，但内心对这样的员工是一万个看不顺眼。同时这种行为也暴露除了一个公司在管理方面的缺陷。

　　3、夸夸其谈者

　　有一些员工凭着自己某些方面的优势，目中无人，自认为对公司内、外一切事务明察秋毫，喜欢对任何事情高谈阔论以表示自己无所不能。在他的眼里，公司的其他员工都是无能之辈，毫无用处。取得一点成绩便沾沾自喜，到处炫耀，从来不懂得自我批评是什么东西。这样的行为是职场的大忌!

　　4、一心二用者

　　随着互联网的发展与进步，个人就业形式、投资渠道逐渐多样化，许多员工除固定工作外还在公司之外有一项或几项兼职，有时还会以股民、炒房者、直销员、保险代理人的身份出现在公司，一心二用甚至多用，每天忙得焦头烂额，放在本职工作上的时间及其有限。这样的员工根本就不可能得到老板的肯定与认可。

　　5、三心二意者

　　身在曹营心在汉，处于一个公司不能安心工作，这山望着那山高，随时准备跳槽。有这样迹象的员工老板怎么能放心用你?

　　6、爱找借口者

　　工作中出现问题从不在自己身上找原因，而是为了推卸责任一味寻找借口，在这样的员工身上任何失误的出现都有着他自认为非常合理的客观理由。不能主动承担责任的员工是永远都不可能有发展前途的。

　　7、爱挑事端者

　　有一些员工自己为自己确立了救世主的身份，公司内部稍有不平之事便出面挑起事端。对这样的员工老板虽然有时表面上能够诚恳接受其建议及要求，但内心却对其恨之入骨，一旦有机会便会将之清理出公司。

　　8、心胸狭隘者

　　团队作战讲究团结与配合，但许多职员心胸狭窄，不能接受不同意见，有机会作为团队首领时便唯我独尊、“顺我者昌，逆我者亡”;作为团队普通成员则行事孤僻、特立独行，将与自己意见相左之人视为寇仇，伺机报复。这样的员工必然是团队中的害群之马，有他在就不可能打造出一个优秀的团队。老板怎能青睐这样的人?

　　9、不懂感恩者

　　公司欣欣向荣时能与老板及众同仁一起享福，公司暂时走入低谷便暴露出其本相，处处与老板计较、时时与老板讨价，不懂感恩，小人之相毕现。待公司重新走向辉煌的时候，他又抱怨老板不识真才。出现这样的情况，到底谁之过?

　　10、心存抱怨者

　　时时觉得老板对自己不公，同事对自己不平，时刻存有抱怨的情绪。这样的员工老板怎么能够喜欢?

　　有以上十种行为的员工，即使其业绩显著，也不会被老板看重的。如果你真的想成为老板眼里的红人，被老板赏识与看重，就必须首先杜绝以上行为在你身上发生。在此基础上，加上你的才智与努力，被老板认可就不再是难事了!

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