【www.d9bd.com--销售个人工作总结】
>
信用卡业务员可以采用扫楼的方式进行销售,那么相关的技巧又有什么呢?下面是小编想跟大家分享的信用卡业务员扫楼技巧,欢迎大家浏览。
要绕的开门岗。
很多业务员想进如某栋商务楼或者莫单位大门,到门口了,保安说干嘛?你却不知道说什么,说是业务员,来这里开发客户。人家门岗肯定不让你进入。其实,在你去之前你可以通过熟人或者互联网了解一些里面都有什么单位,在第几层,做什么。网上会该单位的联系人信息,你就说找他。不是非常严的单位,你只说单位名字,就让你进去了,最多登记一下。如果要是严到非要打电话要约你才能进去的那种,那就需要你事先电话联系好了。如果管的不是很严的那种,你就要有从容不迫的心态,免的人家看你像业务员,专门叫住你不让你进入。这种情况你可以步伐轻盈目光悠闲的进入,看起来就像已经很习惯了这条进入的路。或者你可以在进入前观察好进入后要走的路线,急匆匆的,不要乱看,有目标的走进去。这个他喊你都喊不住。
要找对需求者单位。
可以通过门牌单位logo判断是否是准客户单位。如过开这门可以轻敲门,说你好,然后简短介绍自己,说明来意。有礼貌。相信不会一下拒绝你。如果准客户单位或领导办公室关着门,你觉着有人,可以放心大胆的敲门,等待开门。不要担心对方会不乐意,因为你销售的产品和服务是来帮助他的。准备好你的开场话术。即便他很不耐烦的哄你出去了,或者他当时因为工作比较烦恼,或者因为他素质就是比较低。但是,你退一步海阔天空,或许你下一次的来临,会让他感觉到他上一次那么做是不对的。
进入遭到拒接你怎么办?
你一进入,刚介绍完,人家就说不需要,那你就从要说不需要的这个人身上找到出发点。那就是你要发问,如:你已经购买了吗?或者,为什么不需要?如果他是你的准客户话,因为他懂产品或者服务,他会告诉你原因,那么你就要从他说的这些话里找到突破口。进入后,要仔细观察,哪些是决策人,哪些人是活跃分子。哪些人态度不好,那么你就要多和活跃分子交往,多跟决策人沟通。想办法改变不满你的人。这个就是销售的大概开始和跟进,然后促单。
“地毯式扫楼”的存在风险
一位业内人士透露,这些销售人员通常以办公楼、写字楼和商品房小区为重点目标,或摆摊设点,或带着各种小礼品,一层一层上门拜访。
“扫楼”是信用卡跑量的直接有效的方式,很多银行都用这一招。
不说这种地毯式扫楼方式影响了办公室正常工作,让人反感。从安全角度来讲,也存在一定风险。
这位业内人士表示,销售人员追求业务量,对于用卡申请者的个人资信,审查越来越流于形式。以前办理一张信用卡,保证金、房产证、单位收入证明一个都不能少。
而现在,很多情况下,你只要填一张表格,加上一张身份证复印件,就可以申请信用卡,进行透支消费,或者以卡办卡也可以。至于办卡人的收入情况,信用记录,业务员并不会深究。“这样销售信用卡,对消费者是不负责任,对银行本身也存在风险。”
本文来源:http://www.d9bd.com/gerenzongjie/54906/