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作为一名家装业务员,我们知道怎么样提升自己的销售业绩吗?以下是小编精心准备的家装业务员营销技巧,大家可以参考以下内容哦!
装饰业务员打电话技巧【1】
从哪些方面可以提高自己家装销售技巧
推荐回答:先了解好公司的各个材料,工艺和公司的文化,然后你在自己的 技能上提高自己 学习王可老师的课程,里面包括电话营销 ,都是当下覆盖面最广的营销方式
业务员如何快速学习家装销售技巧和话术?请高手指点下~
推荐回答:我以电话销售技巧和话术为例,在电话销售时,1.声音要甜美,让对方感受到你的 热情。2.把握好语速,3.控制好音量,4.发音要清晰,4.谈话要有停顿,二.谈话内 容很重要,1.做到杨浦逻辑性,不能前言不对后语,2.要自信,3.说话要简洁。这 些信息我都是在大禹家装培训网研发的《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书 上,学习到的,你也可以去学习下,很不错的,还可以学习到其他的家装知识,比如:网络营销,短信营销,套餐营销的技巧等等,很多,很全面。被誉为:2011家 装行业不可或缺的家装宝典
麻烦采纳,谢谢!
装饰公司的电话营销技巧
推荐回答:一般的的电话技巧,你百度一下就能看到。我说一下我的工作经验:
1、电话销售被拒绝率很高,特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话,能成功10个(只人家肯和你聊聊就不错了),你感觉自己被拒绝了70次,这个感觉对于新人来说是比较糟糕的,但是你要是关注成功的10个,你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系,其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝;
2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求,要和你聊,但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚,你要是客户有兴趣继续聊下去吗?所有的客户都希望有专业的人提供服务;
3、说白了,电话销售就是概率销售,不同的行业成单率不一样,但一般也就在1%-2%左右,也就是说,你每100个联系对象,只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁,所以需要良好的心理素质去坚持做。
4、利用好自己的销售经理,他一般都有丰富的行业经验,如果你不会,就直接问他,他会很乐意帮你的。
家装公司营销策略
推荐回答:家装公司的营销策划简单来说可以从两个方面入手:
①第一步,让对方接受你们公司。装修和买房一样都属于大事情大投入,客户无疑是很慎重的。但是绝大多数人装修房子没有经验,而且普遍对装修行业很忌讳,需要家装公司引导。
那如何接受呢?无非是装修质量和设计水平。装修质量,以事实为依据,样板房实地参观。设计方面,多花时间多准备几个方案给客人选择,方案成熟后再开始动工。
②第二步,让对方接受你的价格。看不同的客户推出不同价位的装修价位。这样客户首先会有一种好感。其次,粗略给客人一些成本分析,让客人觉得自己没有在装修过程中被家装公司放血,自己没有当冤大头。
家装营销怎么做啊?
推荐回答:一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质,有什么特点,你的产品跟别人家有什么不同,尽量把自己产品的好展现出来,但也不要一下子全说出来,那样会给客户一种不信任感,,即使没有成功也没有关系,你只要给他留下好的印象,以后你在去的时候他会非常愿意接待你的,记住面对客户 微笑是没有错的,这样你会给他一种很亲近的感觉!你与客户的第一个买卖其实是沟通,都沟通不了怎么会成单子呢!
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?
思考、提问、回答
讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七:你是如何规划和管理你的时间的?
讲 解:九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?
思考、提问、回答
讲 解:销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素:心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程
想要营销好 先学会做业务,不管什么行业的营销都这样
家装业务员营销技巧【2】
谈业务有几个需要注意的方面:
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。
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