【童装销售技巧和话术】如何提高童装销售技巧

更新时间:2020-08-30 来源:销售个人工作总结 点击:

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  一位童装销售“高手”,可以给店铺带来源源不断的财富。随着越来越多的品牌挤身童装市场,市场的竞争越来越激烈。那么,作为童装导购员,如何提高自身的销售技巧呢?

  提高童装销售技巧1

  推荐时要有信心,不管是向顾客推荐那一款童装,不管是热销不热销,向顾客推荐童装营业员本身就要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感,很可能不是热销的款式,顾客也乐意购买。

  提高童装销售技巧2

  把话题集中在商品上。向顾客推荐不同款式的童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对不同款式童装的反映,以便适时加以讲解地促成销售。

  提高童装销售技巧3

  在推荐之前首先要问明白顾客的需求,然后根据顾客的所需来推荐几款不同层次的童装,才、供顾客进行选择。然后对顾客进行商品的详细说明,再根据顾客的针对不同层次的童装的不同反应,推荐款式、价位合适的童装,即投其所好。

  提高童装销售技巧4

  准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点,然后针对不同童装的比较,说出逆隋推荐的这款童装的优势在哪里,以引起顾客的兴趣。

  提高童装销售技巧5

  配合商品的特征或者特殊设计之处来讲解。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征,让顾客自己在心里比对不同童装的优劣,然后再适时的加以说明,引起顾客的购买欲望。

  对于童装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

  1货品结构要合理

  良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭,那么即便是优秀的导购也无能为力。因此抓连带销售要从订货开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强。正所谓巧妇难为无米之炊,不合理的货品配置是难以创造高的连带销售。

  2货品陈列有重点有系列

  陈列是店铺无言的促销师。“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”。高明的商品陈列,不仅提升了商品的附加值,更能吸引消费者的眼球,激发购物欲望。有时候只是个小小和细微的变化,但对于终端销售起到的作用却很大。那么该如何去做呢?

  主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面,就是根据人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面。店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。

  3导购知识要配套

  对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握宝宝各生长期生理特点、需求以及喂养知识,为联带销售打好结实基础。

  熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号,更重要得应用好FAB技巧(FAB即Feature(属性)、Advantage(作用)和Benefit(好处),按照这样的顺序来介绍,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。

  4用“三个做到”让连带销售常态化

  1.要做到:一句话营销

  即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,客单价也可以实现微弱的增加。

  2.要做到:主动推荐

  对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地拉动客单价,也是一举两得的事情。

  3.要做到:经常制造一些消费热点

  既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。

  5晨会例会要强化

  晨会或例会对一天工作的有效执行很重要。同样,如果店铺要提高连带销售,那么店长在例会中需要明确的体现这一内容。那么如何在例会过程中促进连带销售呢?

  1.体现连单目标

  例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人。

  2.货品知识定目标

  例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记某类产品知识和特性,并在特定时间进行抽查。

  3.分享母婴类相关知识

  在例会过程中,让员工每天轮流分享一则信息,相信一年后,店铺中各个都是母婴专业顾问。


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如何提高童装销售技巧

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