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　　理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，是对经验知识的抽象概括。小编整理了社会工作基本理念，希望对大家有帮助。

　　社会工作理论就是关于社会工作理念、社会工作实践的知识体系或系统化观点。社会工作理论包括比较抽象的知识理论和作为模式的实践理论。

　　社会工作理论的分类

　　社会工作理论分类可以有两种方法：其一是根据内容将社会工作理论分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。前者指对社会工作所涉及的要素进行解释的理论，为社会工作服务提供理论基础；后者指关于社会工作专业的性质、目的、过程与方法的理论。两者是相互依存的，又是彼此贯通的。

　　社会工作理论的功能

　　解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的理论

　　(一) 精神分析理论在社会工作中的应用

　　主要内容

　　与社会工作相关的精神分析理论主要包括以下三个方面，潜意识、人格和人的心理发展阶段理论：

　　潜意识理论。认为人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成。潜意识与意识不同，是非理性的，但对人的行为发生了重要影响。

　　意识：任何人都可以觉察到的想法和感受（符合理性）

　　前意识：人们能够提前预知他人或自己事态的发生及后果的意识。

　　潜意识：一种低级的心理过程，难以觉察包括驱力、防卫、超我的命令，被压抑的事件与态度的记忆（非理性）

　　潜意识也就是人类原本具备却忘了使用的能力，这种能力我们称为“潜力”，也就是存在但却未被开发与利用的能力。潜能的动力深藏在我们的深层意识当中。

　　人格理论。将人格分为本我、自我、超我。三者之间如能保持和谐平衡状态,人格就是完善的。当人格失调时,治疗的焦点应放在对自我的强化上。

　　本我：本能和欲望，它按照快乐原则行事。

　　自我：理性和机智，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。

　　超我：代表良心、社会准则和自我理想，它按照至善原则行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。

　　治疗的基本思路：个人的问题源自内在的精神冲突，这种冲突与早期经验有关，并潜藏于潜意识中。解决问题就要分析潜意识，调解本我、自我与超我的冲突。

　　人的心理发展阶段理论。以人的性心理发展为基础，划分出口腔期、肛门期、性蕾期、潜伏期、生殖器期五个阶段。如果人们在不同发展阶段的欲望得不到适当的满足，就会出现焦虑和问题行为，从而需要帮助和治疗。

　　焦虑、防卫与转移

　　焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念 弗洛伊德认为焦虑是一种由人格不适应状态引起的痛苦的情绪体验。

　　自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。

　　自我防御机制（ego-defense mechanism），一译“防卫机制”，亦称“潜意识防御机制”、“心理防御机制”，即自我缓解和防止焦虑或愧疚精神压力的一种潜意识心理策略。换句话说，它“是自我在寻求表现的本我冲动与否定它们的超我要求之间的日常冲突中用来保护自身的心理策略。”

　　实务原则：

　　1.个别化原则，强调每个人的早期经验都是不同的。

　　2.强调要与受助人签订治疗协议。

　　3.治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境。

　　4.精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

　　5.治疗过程中治疗者要倾听和同感受助人的想法，要给予支持、接纳和理解。

　　应用

　　第一，治疗情境的建立。即在治疗开始时，治疗者与服务对象签订治疗协议，明确治疗者与服务对象的角色分工、治疗计划和时间表。治疗情境还包括治疗者对服务对象的态度。

　　第二，治疗关系的建立。即在治疗过程中，治疗者要与服务对象建立良好的关系，让其感受到支持与安全，将自己痛苦的经验讲述出来。

　　第三，治疗性对话。这是治疗的实质阶段，包括三个内容，即自由联想、治疗性倾听、诊释过程。

　　自由联想的关键在于让服务对象能够将最原始的想法与感受讲出来，以便社会工作者捕捉其深层的心灵活动。

　　倾听是一种广泛的倾听。

　　诊释是社会工作者向服务对象表达对其内心了解的行动．

　　社会心理模式的理论基础

　　(二) 认知行为理论在社会工作中的应用

　　主要理论观点

　　1、人的行为受学习过程中对环境的观察和理解的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。强调认知在修正行为中的重要性。

　　2、在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对人的行为进行解读，直接影响个体是否采取行动。

　　3、认知的形成受到“自动思考”机制的影响，即人们有时会不加思考地按照既有的模式行动．

　　4、根据认知的“ABC情绪理论框架”，非理性的认知会产生非理性的情绪和行为。注意：它由埃里斯提出A 代表诱发性事件(Activating events); B 代表对诱发性事件的认知和信念(Beliefs); C 代表个体的情绪和行为反应或结果(Consequences)。非理性的认知会产生非理性的情绪和行为

　　5、认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。这三个要素是：前置事件、目标行为和结果。

　　6、认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中和重要性，强调内在认知与外地环境之间的互动。认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。其主要包括问题解决、 归因和认知治疗原则三个方面。

　　1)问题解决是增强个体界定问题、行动目标、规划及评估不同行动策略的认知能力。达到能够在不同情况下不断调 整自己的认知，能够从他人的角度看待问题和行动目标。

　　2)归因是指个人对事件发生的原因的解释。

　　3)认知原则指的是修正一些认知上的错误的假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肈因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

　　认知行为理论主要有两个来源：其一是行为主义心理学。认为人们的外在行为不受内在心理过程的影响。除了一些天生的反射行为，人们的大多数行为都是通过学习获得的。因此，人类可以学习新的行为、改变旧的行为。其二是认知学派。认为人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。

　　应用

　　认知行为理论的实务原则

　　1)    界定服务对象问题看法的原则

　　（1）服务对象的问题是习得的，所以也可以通过学习改变

　　（2）服务对象问题的外在性与内在性：问题不仅是外在行为层面，更是认知的结果

　　（3）服务对象及其处境的差异性：每个人都是独特的（注意受助人问题及其处境的独特性是正确界定和评估受助人问题的前提）

　　2)    社会工作实务应用认知理论的原则

　　（1）尊重个人的自主决定和信念

　　（2）帮助服务对象改变错误认知、建立正确认知

　　（3）在正确认知的基础上建立良好的专业关系

　　3)   关于助人目标的原则

　　（1）改变认知、不切实际及其他偏颇和不理性的想法

　　（2）修正不理性的自我对话

　　（3）加强解决问题和决策能力

　　（4）加强自我控制和自我管理的能力

　　认知行为学派的助人过程

　　1.确定评估重点，即服务对象的思想、情绪和行为。

　　2.业关系的建立，即社会工作者与服务对象在协商的基础上通过签订协议建立起结构性的、有期限的角色联系。

　　3.社会工作者的角色，包括教育者和伙伴。

　　服务的步骤

　　第一，确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的；

　　第二，要求服务对象自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话；

　　第三，探索其错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系；

　　第四，尝试运用不同的具有正面功能的、正常的思维方式；

　　第五，检验服务对象新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。

　　(三) 系统和生态理论在社会工作中的应用

　　系统理论的主要观点

　　系统理论与社会工作一直坚持的“人在情境中”的观点是一致的。

　　系统论认为，人们生活于其间的社会环境分成三类：非正式的或原生的系统如家庭、正式系统如社区、社会系统如学校。如果人与这些社会环境或系统不能良性互动就会产生问题。因此，服务对象的问题可来自于系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素，调整人与环境的关系。

　　生态系统理论的主要观点

　　生态系统理论认为，人与环境进行互惠式的互动，要理解个人必须将其置于环境之中，对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。社会工作的主要目标是加强人们适应环境的能力，并影响人们的环境，以使人与环境的互动更具适应性。

　　应用

　　系统生态理论的关键在于将服务对象放在一个系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需求的满足。在实务中应注意以下问题：

　　社会环境是个人产生问题的重要因素，应从人与环境互动的角度来分析问题，要注重人与环境系统之间的动态关系，从不同系统的层面来看待和解决问题。

　　(四) 人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用

　　对社会工作专业的最重要贡献是提供了最基本的价值和思想基础。

　　人本主义理论

　　人本主义是第二次世界大战之后兴起的一场心理学革新运动。研究人的价值和人格发展。相信人性本善（相信人的理性），恶是环境的派生现象，人是可以通过教育提高的，理想社会是可能的。

　　主要观点：相信人的理性，人能理性进行选择

　　基本原则（临床社会工作者根据罗杰斯的观点提出）：诚实和真诚；温暖、尊重和接纳；同理（同感）

　　在社会工作中的应用：人本主义在小组工作中得到深入的应用

　　1、强调每个人都要受到尊重

　　2、在社会生活中人们彼此负有责任

　　3、个人具有归属与被包容的权利

　　4、人们具有参与和被聆听的权利

　　5、人们具有自由表达的权利

　　6、群体成员之间具有差别，差别应该得到尊重

　　7、人们具有质疑和挑战专业人员的权利

　　人本主义观点的小组工作允许小组成员利用小组寻求他个人的发展，小组工作的目标是形成民主互助体系，在小组工作中创造条件帮助小组成员充分表达自己的目标，并努力实现自己的目标。

　　存在主义理论

　　20世纪60年代初期，西方人本主义思潮的重要代表是存在主义

　　存在主义（existentialism）是一个哲学的非理性主义思想，强调个人、独立自主和主观经验。

　　基本知识点：

　　1、存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。

　　2、不同的存在主义者之间的共同点：人与人之间可以做到彼此理解

　　3、存在主义社会工作实践强调个人的自由与责任。

　　4、受助人的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面因素转化为积极的正面因素。

　　存在主义的社会工作治疗过程的基本概念

　　1、觉醒：个人意识的觉醒  2、痛苦是生命的一部分

　　3、选择的自由       4、对话的必要性

　　5、实行

　　存在主义理论在社会工作中的应用

　　1、存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人内在的价值，包括个人痛苦的经验都有意义

　　2、社会工作者对服务对象提供服务的重点在于帮助服务对象重新理解过去经历的意义，引导他们赋予过去经验以意义。在与服务对象一起工作的过程中，引导他们发现过去生活中的闪光点，并加以肯定，让这些闪光点在现实生活中重新发挥作用

　　(五) 增能理论在社会工作中的应用

　　增能社会工作的基本假设

　　1.个人的无力感是由于环境的排挤和压迫而产生的，根源包括受压迫群体的自我负向评价、受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验、宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动；

　　2.社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但是这种障碍是可以改变的；

　　3.每个人都不缺少能力，个人的能力是可以通过社会互动不断增加的；

　　4. 服务对象是有能力、有价值的，社会工作者的作用在于通过共同的活动帮助服务对象去除环境的压制和他们的无力感，使他们获得能力，并能正常发挥他们的社会功能；

　　5.服务对象是有能力、有价值的，社会工作者的作用在于通过共同的活动帮助服务对象去除环境的压制和他们的无力感，使他们获得能力，并能正常发挥他们的社会功能。

　　增能理论在社会工作中的应用

　　社会工作者可以从三个层面协助案主增能：

　　第一，个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；

　　第二，人际关系层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；

　　第三，环境层次，指能够改变那些不利于实现自助的制度安排。

　　社会支持理论：

　　林南工具性支持：运用人际关系作为手段实现某种目标，如找工作、借钱、或看孩子等，包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动；

　　表达性支持既可以是手段也可以是目的，它涉及分享感受、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严，包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持和认可等。

　　影响社会支持程度的因素：发展因素、个人因素、环境因素。

　　社会支持网络：正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络，社会工作属于前者。社会支持网络三个作用：预防、治疗和恢复。

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