【www.d9bd.com--工作心得体会】

　　我们都知道，猎头这种工作性质主要是通过沟通来完成工作的，猎头要和客户沟通，和候选人沟通，很多时候一件事情完成的怎么样和沟通是有极大关系的，尤其是猎头这种每天与人打交道的工作，沟通更是重中之重。

　　但是你真的会沟通吗？为什么同样一件事不同的人去沟通就会有不同的结果呢？为什么同样是做猎头工作有的人是百万顾问有的人却业绩平平呢？这其实就是沟通出了问题。

　　沟通的定义是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。我们通常的理解，沟通就是说话，向对方表达你的意思，但是实际上沟通方式的差别很大程度的决定了事情的结果。

　　沟通不仅仅是语言，语言只是沟通的内容、只占到一小部分的作用，而沟通的方法、沟通的动作则是沟通作用的主要因素。

　　所以说猎头在和候选人或者客户进行沟通的时候，除了要表达的信息之外，还应该注意方式方法，注意与肢体动作相配合。

　　有条理的表达

　　在沟通之前，可以把你要表达的主题想清楚，把你想要向对方传达的意思缕清楚，如果实在是表达方面不太擅长的话可以按条表达出来。这样既显得整洁，又有条理性和逻辑性，能够让对方很容易理解自己的意思。

　　善于倾听

　　很多时候沟通双方出现问题的原因就在于双方都过于着急的表达自己的想法，而忽略了对方的想法。所以善于倾听是十分重要的。沟通的目的是双方思想达成一致，而当双方意见产生分歧时，如果双方都急于表达自己的想法而忽略的对方的想法，那这个沟通就是无意义的，甚至还有可能会使双方关系出现恶化。听清对方想法再表达，是沟通过程中很重要的一点。

　　多用肢体语言

　　肢体语言不光是动作和手势，还包括你脸上的动作、表情、眼神，甚至包括声音的音色。在与候选人沟通的时候，声音要洪亮，不能拖泥带水，语调要有抑扬顿挫，过于平淡的话会很快的使人感觉到乏味。眼神要真诚，时不时的与对方有交流，要微笑。因为你的动作会向对方传达很多东西，也决定着这次沟通是否高效。

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